Зміст

• Як виправити проблему повільного Wi-Fi Huawei P20 Pro

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішній епізод з усунення несправностей стосується однієї поширеної проблеми на багатьох пристроях Android: повільної проблеми з Wi-Fi. Якщо на вашому Huawei P20 Pro є проблема з повільним Wi-Fi, дізнайтеся, як з цим боротися нижче.

Як виправити проблему повільного Wi-Fi Huawei P20 Pro

Виправлення повільної проблеми з wifi вимагає набору кроків з усунення несправностей, щоб звузити причини. Виконайте наведені нижче дії, щоб знати, що ви можете зробити.

Перевірте швидкість з’єднання Wi-Fi

Якщо ви адміністратор вашої мережі Wi-Fi, ви повинні уявляти, наскільки швидким має бути підключення до Інтернету. Очікується, що більшість постачальників послуг Інтернету (ISP) забезпечують близько 80% рекламованої швидкості з’єднання. Наприклад, якщо ви платите за рекламовану швидкість з'єднання 100 Мбіт / с, ви можете розраховувати отримати мінімум 80 Мбіт / с у більшість разів. Все, що нижче, можна вважати неякісним обслуговуванням, і на нього повинен звернутися ваш провайдер. Отже, першим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити в цьому випадку, є перевірка, чи не виникає у вас проблем із вашим провайдером. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Від’єднайте від Wi-Fi усі пристрої, крім того, який ви хочете використовувати для перевірки швидкості з’єднання з Інтернетом. Це робиться для того, щоб жоден підключений пристрій не використовував ваш wi-fi для потокової передачі відео чи завантаження великих файлів.
2. Якщо ви користуєтеся комп’ютером, перейдіть на такі веб-сайти, як speedtest.net або fast.com. Якщо ви перебуваєте на своєму Huawei P20 Pro, ви можете або скористатися веб-браузером для відвідування тих самих веб-сайтів, або завантажити будь-який швидкісний додаток.
3. Проведіть тест швидкості щонайменше 3 рази.
4. Обчисліть середнє з трьох результатів тесту на швидкість завантаження. Якщо результати швидкісного тестування значно нижчі від очікуваної швидкості з’єднання, проблема може бути у вашого постачальника послуг Інтернету. У цьому випадку вам слід зв’язатися з ними, щоб вони могли допомогти вам у подальшому усуненні несправностей.

З іншого боку, якщо швидкість wi-fi Інтернету є нормальною або падає до 80% від рекламованої, але програми на вашому Huawei P20 Pro здаються повільними, для цього повинні бути інші причини. Вам слід продовжувати вирішувати проблеми з телефоном.

Мережеві пристрої циклу живлення

У разі виникнення будь-яких проблем із мережею завжди рекомендується розпочинати усунення несправностей, оновлюючи все задіяне обладнання. Перезапустіть модем / маршрутизатор та всі інші пристрої. Для модему / маршрутизатора потрібно вимкнути його з розетки принаймні на 10 секунд, щоб оновити систему. Для портативних пристроїв слід виконати звичайний перезапуск.

Примусова перезавантаження

Одним із перших кроків з усунення несправностей, який ви можете спробувати на своєму Huawei P20 Pro, є його перезапуск. Ось як це зробити:

1. Натисніть клавішу живлення протягом декількох секунд.
2. У меню виберіть Вимкнути та натисніть OK.
3. Зачекайте близько 5 секунд.
4. Знову увімкніть пристрій за допомогою кнопки живлення.
5. Готово!

Забудьте про мережу wifi

Коли справа стосується усунення несправностей Wi-Fi, також непогано забути мережу Wi-Fi. Ви можете перейти в Налаштування> Бездротові та дротові мережі> Wi-Fi, а потім вибрати свою мережу для цього. Це від’єднає телефон від зазначеної мережі, тому він знову попросить вас ввести пароль під час наступного підключення.

Спробуйте статичний IP [необов’язково]

Іноді зміна типу IP мережевого з'єднання wifi на статичний замість динамічного параметра за замовчуванням також може вирішити проблеми. Цей крок з усунення несправностей вимагає попередньої перевірки фіксованого або статичного сегмента IP вашого маршрутизатора, оскільки вам потрібно буде ввести правильний статичний IP. Зверніться до керівництва до маршрутизатора, якщо ви не уявляєте, як це зробити.

Ось як це робиться:

1. Підключіться до мережі Wi-Fi.
2. Перейдіть до Налаштування> Бездротові та дротові мережі> Wi-Fi.
3. Натисніть і утримуйте у своїй мережі Wi-Fi.
4. Натисніть Змінити параметр мережі.
5. Виберіть Додаткові параметри.
6. Торкніться Налаштування IP.
7. Торкніться Статичний.
8. На сторінці, що з’явиться, введіть таку інформацію: статична IP-адреса, шлюз, довжина префікса мережі та доменне ім’я.
9. Після збереження всієї правильної інформації натисніть Зберегти, щоб підтвердити зміни.

Увімкнути або вимкнути автоматичне використання мобільних даних

Ваш Huawei P20 Pro призначений для переключення на мобільні дані за замовчуванням, якщо сигнал Wi-Fi слабкий або його взагалі немає. Іноді ця функція з якихось причин може стати помилкою або неефективною. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему з wifi, спробуйте вимкнути її. Ось як:

1. Увімкніть мобільну передачу даних.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Wi-Fi +
4. Торкніться Бездротові та дротові мережі.
5. Торкніться Wi-Fi.
6. Торкніться Wi-Fi +
7. Натисніть індикатор поруч із Wi-Fi +, щоб увімкнути або вимкнути функцію.

Скиньте налаштування мережі

Це один з важливих кроків з усунення несправностей при вирішенні мережевих проблем, включаючи проблеми з Wi-Fi. Виконання цього кроку скидає всі конфігурації бездротової мережі до стандартних, включаючи Wi-Fi, мобільні дані та Bluetooth.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Система.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скидання налаштувань мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити.
6. Готово.

Повторно встановіть SIM-карту

Відключення SIM-картки від пристрою часто приносить переваги, особливо коли справа стосується вирішення мережевих проблем. Це тому, що це змушує пристрій очистити стару або поточну конфігурацію та замінити її новою та, можливо, новою. Проблеми з мережею іноді можуть виникати внаслідок модифікацій мережі на рівні оператора.

Перш ніж виймати SIM-карту з Huawei P20 Pro, обов’язково вимкніть пристрій, щоб уникнути можливого пошкодження даних. Вийнявши SIM-карту, зачекайте кілька секунд, перш ніж повторно вставляти її. Знову ж таки, переконайтесь, що ваш телефон вимкнено, перш ніж вставляти картку.

Очистити розділ кешу

Іноді пошкоджений системний кеш може призвести до проблем. Щоб переконатися, що Android використовує хороший системний кеш, який знаходиться в розділі кешу, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Huawei P20 Pro, утримуючи клавішу живлення, а потім торкнувшись Вимкнення.
2. Після вимкнення утримуйте клавіші живлення та збільшення гучності разом, поки не побачите логотип Huawei.
3. Відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки на екрані не з’явиться EMUI.
4. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити розділ Wipe cache.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати розділ Wipe cache.
6. Закінчивши, використовуйте гучність, щоб виділити перезавантажити систему зараз, а клавішу живлення - вибрати.

Перевірте поганий додаток

Іноді сторонній додаток може перешкоджати роботі Android, що спричиняє помилки. Щоб перевірити, чи не викликає проблема завантажена програма, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим.

1. Вимкніть телефон.
2. Увімкніть телефон.
3. Після відображення екрана з логотипом Huawei кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, доки внизу екрана не з’явиться безпечний режим. Якщо у вас не вийшло, повторіть кроки 1-3, поки не зрозумієте правильно.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні або завантажені програми. Якщо швидкість з’єднання Wi-Fi стає нормальною або значно покращується, це ознака того, що одна із завантажених програм може стримувати пропускну здатність. Ми спостерігали таку поведінку на пристроях із поганими програмами чи шкідливим програмним забезпеченням. В інших випадках неякісні або неефективно закодовані програми можуть також спричинити проблеми. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:

1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема вирішиться, знову завантажтесь у безпечний режим.
4. Видаліть програму. Почніть із останнього завантаженого.
5. Після кожного видалення перезапустіть пристрій і подивіться, чи його вирішення вирішило проблему.
6. Повторюйте кроки 1–4, поки не визначите винного.
7. Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.

Скиньте налаштування Huawei P20 Pro до заводських налаштувань

Щоб усунути будь-яку невідому помилку телефону, яка перешкоджає надсиланню текстів, потрібно відновити заводські налаштування пристрою. Обов’язково резервуйте всі персональні дані заздалегідь.

1. Вимкніть телефон.
2. Потім поверніть телефон, утримуючи таку комбінацію клавіш: Кнопка живлення Кнопка збільшення гучності
3. Утримуйте кнопки, доки логотип Huawei не зникне з дисплея, а екран почорніє.
4. Тепер ви можете відпустити кнопки.
5. Тепер через деякий час з’явиться меню завантаження.
6. Перейдіть до запису “Wipe Cache Factory Reset” за допомогою клавіш гучності, а потім виберіть його за допомогою клавіші живлення
7. Після завершення процесу перезавантажте телефон