Зміст

• Проблема: Huawei Mate 20 Pro не вмикається

Однією з найпоширеніших проблем для пристроїв Huawei є неможливість повторного ввімкнення або завантаження. Якщо ваш Huawei Mate 20 Pro не вмикається, дізнайтеся кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати нижче.

Проблема: Huawei Mate 20 Pro не вмикається

Привіт, я використовую Huawei Mate 20 Pro близько місяця, і нізвідки я використовував його, потім заблокував і натиснув кнопку живлення один раз, щоб розблокувати його, після того як я не використовував його приблизно 3 хвилини, і він просто помер на мені . я не знаю, що з цим робити зараз, бо він не вмикається незалежно від того, що я роблю. я спробував підключити його до ПК або до оригінального адаптера живлення, і все одно нічого ... нічого не відбувається. 🙁

Я справді розчарований цим, бо мені дуже подобається цей телефон. Сподіваюся, ви, хлопці, маєте мені якусь пораду або знаєте, як вирішити проблему .. Щиро дякую 🙂

Рішення: Якщо ви виявите, що ваш Huawei Mate 20 Pro раптово не реагує і не вмикається, можливо, у ньому є помилка програми чи програмного забезпечення. Якщо пристрій не вмикається після того, як ви його впустили або вдарили фізично, пропустіть усунення несправностей програмного забезпечення та перейдіть безпосередньо до ремонту деталі, зателефонувавши в Huawei.

Спробуйте інший набір аксесуарів для зарядки

Це має бути перше, що ви хочете зробити. Якщо у вас є інший набір відомих працюючих USB-кабелів та адаптерів, використовуйте їх для зарядки пристрою. Кабель USB, який постачається з вашим пристроєм, складається з крихітних проводів, які можуть легко порватися. Чим більше проводів від'єднано всередині, тим менша енергія передається від адаптера до телефону під час заряджання. Це може призвести до втрати швидкої зарядки, і з часом кабель стає непридатним для використання.

Якщо можливо, відвідайте місцевий магазин Huawei та зарядіть пристрій за допомогою оригінального зарядного кабелю та адаптера.

Примусова перезавантаження

Тимчасові помилки іноді можуть заморозити пристрій, видаючи те, що ви відчуваєте зараз. На старих пристроях зі знімними акумуляторними батареями подібну проблему можна легко усунути, вийнявши акумулятор. Однак це неможливо для Huawei Mate 20 Pro, тому ви можете лише спробувати змоделювати наслідки фізичного відключення акумулятора. Перш ніж виконувати примусову перезавантаження, не забудьте залишити телефон зарядженим принаймні на 30 хвилин. Після цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення протягом приблизно 10-20 секунд, доки телефон не перезавантажиться.

Переконайтеся, що це проблема з екраном

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є перевірити, чи телефон повністю мертвий, чи це проблема з екраном. Це робиться шляхом пошуку ознак життя. Якщо телефон робить звукові сповіщення або вібрує при спробі перезапустити його, це ознаки того, що він не відповідає. Або ви можете спробувати зателефонувати на свій номер з іншого телефону, щоб перевірити, дзвонить чи вібрує ваш телефон. Якщо це дійсно показує, що він не мертвий, але екран залишається чорним протягом усього часу, це повинна бути проблема з екраном.

Перезапустіть у безпечному режимі

Щоб перевірити, чи завантажена програма перешкоджає правильному завантаженню Android, спробуйте перезапустити телефон у безпечному режимі замість звичайного режиму. У цьому режимі всі завантажені програми буде призупинено. Отже, якщо телефон нормально завантажується в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що у вас проблема з додатком.

1. Вимкніть Huawei Mate 20 Pro.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Відпустіть кнопку живлення та утримуйте клавішу зменшення гучності. (Коли ви бачите анімацію Huawei)
4. Утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Відпустіть клавішу зменшення гучності та розблокуйте свій Huawei Mate 20 Pro.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні або завантажені програми. Якщо проблема зникне в безпечному режимі, можна покластися на винуватку однієї з програм. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:

1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема вирішиться, знову завантажтесь у безпечний режим.
4. Видаліть програму. Почніть із останнього завантаженого.
5. Після кожного видалення перезапустіть пристрій і подивіться, чи його вирішення вирішило проблему.
6. Повторюйте кроки 1–4, поки не визначите винного.
7. Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.

Заряджання через комп’ютер (необов’язково)

Деякі Huawei Mate 20 Pro змогли виправити проблеми із заряджанням, зарядивши свій пристрій через комп’ютер протягом декількох годин. Якщо ви ще не спробували цього, переконайтеся, що пристрій залишається підключеним до комп’ютера на кілька годин, щоб перевірити, чи є різниця.

Заряджайте за допомогою портативного зарядного пристрою (powerbank)

Окрім заряджання за допомогою комп’ютера, ви також можете перевірити, як працює пристрій, заряджаючись через powerbank. Якщо у вас є powerbank, переконайтесь, що пристрій заряджається протягом декількох годин.

Виконайте генеральний скидання

Якщо вам пощастило, а причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Виконайте наведені нижче кроки, щоб оновити систему та налаштувати її як новий пристрій.

1. Вимкніть телефон. Якщо ви впевнені, що телефон наразі вимкнено, зарядіть його принаймні 30 хвилин, перш ніж виконувати інші кроки нижче.
2. Після цього натисніть на кілька хвилин клавіші збільшення гучності та живлення
3. Відпустіть усі кнопки, коли спливе режим відновлення. Якщо нічого не спливає або екран відновлення не відображається, повторіть кроки 1-3. Якщо після численних спроб все ще нічого не працює, це знак того, що ваш телефон може бути повністю мертвим. Даремно продовжувати кроки нижче, тому пропустіть їх і надішліть пристрій на ремонт.
4. Тепер виберіть “wipe data / factory reset”, використовуючи клавіші регулювання гучності для прокрутки вниз і кнопки живлення, щоб прийняти їх.
5. У цьому режимі виберіть “wipe data / factory reset” і підтвердіть за допомогою клавіші живлення.
6. В кінці виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою кнопки живлення.

Отримайте допомогу від Huawei

Якщо телефон все ще мертвий і взагалі не вмикається, зв’яжіться з виробником телефону і нехай вони виправлять це.