#HTC # U12 + - це преміум-смартфон Android, випущений минулого року, який пропонує кілька видатних функцій для споживачів. Цей пристрій оснащений 6-дюймовим IPS-РК-дисплеєм, який чудово використовувати для перегляду різного мультимедійного вмісту. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845, який у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті дозволяє пристрою плавно запускати програми. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо HTC U12 +, який не вмикає проблему.

Якщо ви є власником HTC U12 + або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити HTC U12 + не вмикається

Проблема:Привіт, у мене проблеми з увімкненням HTC U12 +. Сьогодні вранці я пішов розблокувати його, і екран не вмикався. Спробувавши кілька разів увімкнути пристрій, я дійшов висновку, що, можливо, телефон помер. Однак це було неправдою, оскільки вчора ввечері я це повністю зарядив. Отже, я пішов і підключив його назад до зарядного пристрою і спробував увімкнути пристрій ще раз, і він все одно не вмикався. Тоді я вирішив, що це може бути зарядний пристрій, тому спробував банк живлення, і він «заряджався». Він показав, що він був на рівні 96%, але коли я спробував увімкнути телефон, екран став чорним і не вмикався. Потім я відключив його від банку живлення, але телефон не хотів відпускати блок живлення (я ніколи раніше цього не відчував при використанні банку живлення). Коли мені вдалося відключити його, я помітив, що зарядний порт на телефоні пахне, як спалений. Я не впевнений, але я схиляюся до згорілого акумулятора? Сам зарядний порт здається наче пошкоджений (майже як вибухнув?). Телефон все ще цілий, тому я не знаю, що думати. Мені шкода за довге повідомлення, але я сподіваюся з’ясувати проблему та вирішити її, оскільки на моєму пристрої є багато особистої інформації та фотографій, які я не хотів би втратити. Спасибі заздалегідь.

Рішення: З того, як ви описали проблему, це вже схоже на те, що вона викликана несправним апаратним компонентом. Однак є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати спочатку перед тим, як принести пристрій у сервісний центр.

Спочатку слід почистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, які могли застрягти в цьому порту. Після цього зарядіть телефон за допомогою зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою, перевіреного на роботу на іншому пристрої.

Як тільки батарея зарядиться, виконайте наступні кроки, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це м’який скидання, яке зазвичай виконується, коли телефон не реагує, але в такому випадку воно також має застосовуватися, оскільки програмне забезпечення буде оновлено.

• Якщо дисплей вимкнено, натисніть кнопку POWER, щоб увімкнути його знову.
• Натисніть і утримуйте кнопку ЖИВЛЕННЯ, а потім торкніться Перезапустити.

Перевірте, чи телефон увімкнеться.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричиняти проблеми на пристрої. Якщо програма не оптимізована належним чином, вона може витратити багато часу автономної роботи, що спричиняє цю проблему розряду батареї. Щоб перевірити, чи не викликає проблему додаток, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть кнопку POWER, щоб увімкнути телефон.
• Коли ви побачите на екрані логотип HTC, натисніть і утримуйте ГУЧНІСТЬ ВНИЗ, поки в нижній частині екрана не з’явиться безпечний режим.

Якщо телефон увімкнеться в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон
• Натисніть і утримуйте кнопку “Зменшення гучності”, потім натисніть і відпустіть “живлення”
• Після чорного екрана з червоно-синім текстом відпустіть клавішу гучності
• У меню кілька разів натисніть “Зменшення гучності”, щоб виділити “Перезавантажити в завантажувач”
• Натисніть “Power”, щоб вибрати опцію
• У меню завантажувача використовуйте “Зменшення гучності”, щоб виділити “Boot to Recovery Mode” та натисніть “Power”
• Опинившись у режимі відновлення, натисніть “зменшення гучності”, щоб виділити “Wipe cache partition”, і знову натисніть “Power” для підтвердження
• У підсвічуванні "Перезавантажити систему зараз" натисніть "Живлення"

Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Скинути телефон до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який ви повинні зробити, - це скидання до заводських налаштувань, яке поверне ваш телефон до стандартних налаштувань. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон, натиснувши на кілька секунд клавішу живлення.
• Натисніть і утримуйте кнопку “Зменшення гучності”, потім натисніть і відпустіть “живлення”
• Після чорного екрана з червоно-синім текстом відпустіть клавішу гучності
• У меню кілька разів натисніть “Зменшення гучності”, щоб виділити “Перезавантажити в завантажувач”
• Натисніть “Power”, щоб вибрати опцію
• У меню завантажувача використовуйте “Зменшення гучності”, щоб виділити “Boot to Recovery Mode” та натисніть “Power”
• У цьому режимі виберіть “Wipe data / Factory reset”, використовуючи клавіші регулювання гучності для прокрутки вниз та кнопки живлення, щоб підтвердити це.
• Потім виберіть “Так – видалити всі користувацькі дані” і один раз натисніть клавішу живлення.
• Коли спливає режим відновлення, виберіть «перезавантажити систему зараз» за допомогою кнопки живлення.

Після завершення скидання не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи вмикається телефон. Якщо це не так, це вже може бути спричинено несправним апаратним компонентом, можливо пошкодженою батареєю. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.