Зміст
Однією з помилок Play Store, на яку часто скаржились користувачі Samsung, є помилка 940. Це тип помилки, яка може з’явитися, коли телефон завантажує програму. Повідомлення про помилку "Додаток не можна завантажити" раптом з’явиться без видимих причин.
У цій публікації я обговорюватиму ту ж проблему, щоб допомогти користувачам, які зазнали помилок у цій помилці. Хоча здається, що це дуже складна проблема, але правда в тому, що це не так, і ви можете самостійно позбутися цієї проблеми, просто виконавши деякі процедури з усунення несправностей. Щоб вирішити цю проблему, просто продовжуйте читати цю публікацію, оскільки я розповім вам, як це зробити.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як усунути неполадки Google Play Store 940 на вашому пристрої Samsung
Метою виконання цих покрокових процедур є визначення справжньої проблеми та причини того, що код помилки відображається знову і знову. Це основні процедури усунення несправностей, розроблені інженерами Samsung для вирішення цього типу помилок. Не хвилюйтеся, ці процедури безпечні та не зіпсують ваш пристрій.
Виконайте процедуру примусового перезавантаження
Перш за все, перше, що вам слід зробити, це перезавантажити телефон. Це усуне підозру, що помилка в системі спричиняє помилку. Це імітована процедура витягування батареї, яка оновлює пам’ять телефону та перезавантажує всі програми. Для цього просто натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності протягом 10 секунд. Після процедури завантажте будь-яку програму та перевірте, чи проблема не повториться. Якщо так, перейдіть до наступного кроку.
Очистіть кеш і дані магазину Google Play
Оскільки перша процедура не змогла усунути помилку, наступне, що вам потрібно зробити, це видалити кеш і дані Play Store. Іншими словами, вам потрібно скинути програму, щоб видалити та замінити всі збережені кеш-пам’ять та файли даних. Це дуже простий крок, але дуже ефективний, особливо при вирішенні цього типу питань. Щоб видалити кеш і дані, просто перейдіть до Налаштування > Менеджер додатків і знайти Google Play Store.
Створіть резервну копію та скиньте налаштування пристрою Samsung
Якщо попередні методи не змогли вирішити проблему, то останній варіант, який ви можете зробити, - це скинути налаштування телефону.Але перед тим, як виконати кроки, обов’язково перенесіть або створіть резервні копії всіх своїх файлів і даних, оскільки всі вони будуть видалені. Коли пристрій готовий, виконайте такі дії:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
