Зміст
Однією зі скарг, яку ми вже давно отримували від користувачів Samsung Galaxy S10, є помилка Google Play Store 8. Повідомлення про помилку „Додаток не може бути встановлений. Спробуйте ще раз, і якщо проблема не зникне, зверніться за допомогою щодо усунення несправностей. (Код помилки: -8). " часто трапляється, коли користувач намагається завантажити або оновити програму. Це може бути спричинено проблемою, пов’язаною з обліковим записом, або проблемою, пов’язаною з Play Store.
Ми вже стикалися з подібними проблемами в минулому, і ми можемо запевнити вас, що це не серйозна проблема. Насправді ви можете позбутися помилки, просто виконавши кілька процедур усунення несправностей. У цьому дописі я розповім вам, як виправити ваш Galaxy S10 з помилкою Play Store 8. Ми розглянемо всі можливості та виключимо їх по черзі, поки не з’ясуємо причину та що потрібно зробити, щоб її виправити. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Усунення несправностей Samsung Galaxy S10 з помилкою Play Store 8
Вирішуючи подібні проблеми, обов’язково потрібно визначити всі можливі причини, через які цей код помилки постійно з’являється. Зверніть увагу, хоча це лише незначна проблема, нам все одно потрібно виконати основні процедури, щоб ми могли сформулювати рішення та позбутися його. З огляду на це, ось що вам слід зробити:
Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск
Іноді така помилка є результатом дуже незначної проблеми з прошивкою або навіть збоїв. Перше, що вам потрібно зробити, це оновити пам’ять телефону, виконавши процедуру примусового перезапуску. Це модельоване вилучення акумулятора, яке змушує ваш телефон перезавантажуватись та оновлювати пам’ять, а також перезавантажувати всі програми та послуги. Якщо це лише результат незначної проблеми з прошивкою, ця процедура точно виправить її. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.
Після успішного перезавантаження телефону відкрийте Play Store і спробуйте завантажити будь-яку програму. Спробуйте перевірити, чи продовжує з’являтися помилка 8, оскільки, якщо вона з’явиться, перейдіть до наступної процедури.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як видалити спливаючі вікна та шкідливе програмне забезпечення на Galaxy S10
Друге рішення: Скиньте Google Play Store
Якщо проблема продовжує виникати, наступне, що вам слід зробити, це очистити кеш-пам’ять і дані програми Play Store. Це поверне програму до налаштувань і конфігурації за замовчуванням та створить новіші файли та дані. Отже, якщо це спричинено лише пошкодженими файлами та даними, ця процедура вирішить це. Не хвилюйтеся, жодна з ваших програм та файлів не буде видалена, якщо ви це зробите. Це лише кеш і файли даних Play Store, які будуть замінені новими.
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Google Play Store.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
- Тепер перезавантажте телефон, щоб звільнити трохи використаної оперативної пам'яті.
Після перезапуску спробуйте завантажити будь-яку програму та перевірте, чи все ще відображається помилка 8 Play Store. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури, оскільки це може бути проблемою, пов’язаною з обліковим записом.
Третє рішення: Видаліть свій обліковий запис Google і додайте його знову
Раніше були випадки, коли подібні проблеми вирішувались простим видаленням облікового запису Google із телефону та додаванням його назад. Це може працювати для вас, тому спробуйте виконати такі дії:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
- Торкніться Облікові записи.
- Виберіть відповідну адресу Gmail. Якщо облікових записів кілька, обов’язково виберіть той, який потрібно видалити з пристрою.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Щоб підтвердити, перегляньте сповіщення, а потім торкніться Видалити обліковий запис.
- Перезапустіть телефон, щоб оновити пам’ять.
Після того, як телефон успішно перезавантажиться, повторно додайте обліковий запис і перевірте, чи вирішено проблему. Ось як додати обліковий запис Google на S10:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
- Торкніться Облікові записи.
- Натисніть Додати обліковий запис.
- Торкніться Google. Якщо ви встановили параметр блокування екрана, такий як PIN-код, пароль або шаблон, ви повинні ввести його тут, коли буде запропоновано.
- Введіть адресу Gmail, а потім натисніть ДАЛІ.
- Введіть пароль, а потім натисніть ДАЛІ.
- Щоб продовжити, перегляньте Загальні положення та умови та Політику конфіденційності, а потім натисніть Я ЗГОДНИЙ. Щоб переглянути Умови надання послуг та Політику конфіденційності, натисніть відповідне посилання та мову, а потім натисніть Закрити (унизу), коли закінчите.
- Якщо він представлений, натисніть перемикач Резервне копіювання на Google Диск, щоб увімкнути, а потім натисніть Прийняти.
Після успішного додавання облікового запису запустіть Play Store і спробуйте завантажити будь-яку програму. Якщо помилка 8 все-таки з’являється, настав час перезавантажити телефон, оскільки це може бути наслідком проблеми з мікропрограмою.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як зробити скріншот на Galaxy S10 [прості кроки для захоплення екрану]
Четверте рішення: Виконайте жорсткий скидання
Скидання налаштувань S10 має бути останнім методом, який вам доведеться зробити, особливо якщо всі процедури не змогли вирішити проблему. Виконавши апаратне скидання, ви зможете виправити будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, включаючи помилки Play Store, які спричиняють помилки вашого Samsung Galaxy S10. Але перед скиданням обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після цього видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб після скидання не втратили доступ до пристрою. Закінчивши все це, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy S10, який постійно відображає помилку Play Store 8. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим дописом, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.
