Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S9 за допомогою помилки 498 у Google Play Store

Помилка 498 магазину Google Play, яка призводить до помилок деяких власників Samsung Galaxy S9, виникає під час завантаження програми. Однією з причин, чому виникає ця проблема, є розмір файлу програми, яку ви завантажуєте. Але крім цього, є й інші фактори, які могли спричинити проблему. Це можуть бути пошкоджені файли та дані, непослідовне підключення до Інтернету, застаріла програма додатка Play та система.

Отже, у цьому посібнику я розгляну ту саму проблему та визначу всі можливості, чому ця проблема виникає. Буде покрокове керівництво, яке вам потрібно зробити, щоб ви це зрозуміли та вирішили проблему. Не хвилюйтеся, ці процедури, які ви повинні виконати, безпечні, не пошкодять ваш пристрій та не видалять вашу важливу інформацію.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S9 за допомогою помилки 498 у Google Play Store

На основі досвіду ця проблема насправді не така серйозна. Насправді ви можете виправити це, виконавши пару процедур, але це досить дратує, тому вам потрібно негайно вирішити це питання, оскільки ви не зможете завантажити програму, якщо ця помилка не буде виправлена. Ось речі, які вам потрібно зробити ...

Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження

При усуненні цієї проблеми найперше, що ми пропонуємо вам зробити, це виконати так зване примусове перезавантаження. Це оновлює пам’ять телефону і закриває програми, що працюють у фоновому режимі. Отже, якщо це просто збій в системі, то ця процедура це виправить.

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності протягом 10 секунд або більше і зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після того, як телефон закінчить перезавантаження, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити програму, щоб дізнатися, чи відображається помилка 498. Якщо це все ще відбувається, то вам доведеться зробити наступну процедуру.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку магазину Google Play 101 на вашому Samsung Galaxy S9

Друге рішення: Очистіть кеш і дані Play Store, щоб виправити помилку 498

Інша можливість виникнення цього повідомлення про помилку пов’язана із застарілим або пошкодженим кешем і даними Play Store. Отже, цього разу ми збираємось видалити ці файли та дані, щоб створювалися нові. Що стосується таких помилок, очищення кеш-пам’яті та даних часто їх виправляє, тому дуже важливо не пропускати цю процедуру. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Після того, як пристрій стане активним, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити програму, щоб знати, чи все ще з’являється помилка 498 Google Play Store. Якщо помилка продовжує помиляти ваш Galaxy S9 навіть після очищення кешу та даних Play Store, перейдіть до наступної процедури.

Третє рішення: Видаліть та додайте обліковий запис Google

Оскільки попередні процедури не допомогли вирішити проблему, рекомендуємо видалити обліковий запис Google і додати його назад, оскільки траплялися випадки, коли така проблема виникала через проблеми, пов’язані з обліковим записом. Ось як видалити свій обліковий запис Google:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Торкніться Облікові записи. Якщо ви не бачите "Облікові записи", торкніться Користувачі та облікові записи.
3. Торкніться облікового запису, який потрібно видалити, а потім Видалити обліковий запис.
4. Якщо це єдиний обліковий запис Google на пристрої, вам потрібно буде ввести шаблон, PIN-код або пароль свого пристрою для безпеки.

Після видалення облікового запису Google перезапустіть телефон і знову додайте свій обліковий запис. Ось як це зробити:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Торкніться Облікові записи. Якщо ви не бачите "Облікові записи", торкніться Користувачі та облікові записи.
3. Унизу торкніться Додати обліковий запис.
4. Щоб додати свій обліковий запис Google, торкніться Google. Коли ви входите в обліковий запис Google, електронна пошта, контакти, події календаря та інші дані, пов’язані з цим обліковим записом, автоматично синхронізуються з вашим пристроєм.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
6. Якщо ви додаєте облікові записи, вам може знадобитися ввести шаблон, PIN-код або пароль вашого пристрою для безпеки.

Видаливши та повторно додавши свій обліковий запис Google, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити будь-яку програму, щоб дізнатися, чи помилка 498 все одно з’явиться.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Google Play Store 941 на Samsung Galaxy S9

Четверте рішення: очищення даних Google Services Framework

Як повідомляється, ця процедура допомогла деяким користувачам, які раніше стикалися з помилками Play Store. Після видалення вашого облікового запису Google і повторного його додавання, і проблема продовжується, наступне, що вам слід зробити, це скинути Google Services Framework, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть Google Services Framework і торкніться його.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Після цього відкрийте Play Store і завантажте програму, щоб дізнатись, чи все ще відображається помилка 498, оскільки якщо вона все ще відображається, перейдіть до наступної процедури.

П’яте рішення: Виконайте скидання до заводських налаштувань

Досвід сказав би нам, що відновлення заводських налаштувань виправить помилку 498 магазину Google Play або будь-які інші помилки. Однак ми завжди вагаємось зробити це, не вичерпуючи всіх можливих рішень, оскільки ви можете втратити деякі файли та дані. З урахуванням цього обов’язково створіть резервну копію важливих файлів. Після цього обов’язково видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб після скидання не було втрачено доступу до пристрою. Щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, ми змогли допомогти вам виправити ваш Samsung Galaxy S9, який постійно відображає помилку 498 магазину Google Play під час завантаження програм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Проблема з голосовими дзвінками Galaxy S9: абоненти мене не чують, але я їх чую (у режимі динаміка)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не може надсилати / отримувати текстові повідомлення?
• Як виправити Samsung Galaxy S9 за допомогою чорного екрану та блимання синього світла (прості кроки)