Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S9 з помилкою Play Store 103

Помилка магазину Google Play 103, як правило, є системною проблемою, яка запускає процес завантаження та встановлення програми, зупинену без жодної причини. Як і інші помилки, незалежно від того, як користувач намагається завантажити та встановити програму, повідомлення про помилку продовжує з’являтися із повідомленням: «Програму не вдалося завантажити через помилку. (103) ".

Отже, у цьому підручнику ми повинні виключити кожну можливість з’ясувати, чому ця проблема виникає на вашому телефоні. Буде покрокове керівництво, яке вам потрібно виконати, щоб ви могли знайти рішення та вирішити проблему. Не хвилюйтеся, це лише чергова проблема, пов’язана з програмним забезпеченням, і ви можете її вирішити за допомогою простих процедур.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy S9 з помилкою Play Store 103

Ось речі, які слід робити, якщо на вашому Galaxy S9 виникла помилка 103 Play Store:

1. Виконайте примусове перезавантаження.
2. Скиньте додаток Play Store.
3. Видаліть обліковий запис Google і додайте його назад.
4. Скиньте налаштування мережі.
5. Виконайте генеральний скидання.

Тепер дозвольте коротко пояснити, чому вам потрібно робити ці речі.

Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження

Як і інші системні помилки, існує ймовірність, що це спричинено збоєм у системі. Отже, цього разу ми рекомендуємо виконати примусове перезавантаження, щоб оновити пам’ять телефону та перезавантажити всі програми та служби. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше, доки пристрій не перезавантажиться.

Після процедури відкрийте свій Play Store і завантажте будь-яку програму, щоб побачити, чи не трапиться помилка 103. Якщо так, виконайте наступний крок.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку 492 магазину Google Play на Samsung Galaxy S9

Друге рішення: Скиньте додаток Play Store

Якщо ви користуєтеся Galaxy S9, обов’язково потрібно знати, що застарілі або пошкоджені файли та дані можуть призвести до того, що пристрій працюватиме аномально. Отже, цього разу ми повинні повернути вашу програму Play Store до налаштувань за замовчуванням, видаливши весь кеш та дані, щоб створювалися новіші. Ось кроки для скидання програми Play Store:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться значка з 3 крапками (у верхньому правому куті)
5. Торкніться Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
6. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш.
9. Натисніть OK.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Тепер знову відкрийте свій Play Store і завантажте програму та перевірте, чи помилка 103 все одно з’явиться. Якщо це так, перейдіть до наступного методу.

Третє рішення: Видаліть обліковий запис Google і додайте його назад

Ще одним фактором, який слід врахувати, що таке повідомлення про помилку виникає, є проблема, пов’язана з обліковим записом. Хоча немає впевненості, що проблему буде вирішено після виконання цієї процедури, але надходили повідомлення про те, що видалення свого облікового запису Google та додавання його назад допомагає позбутися коду помилки. Отож, тому ми рекомендуємо вам робити те саме на своєму пристрої та спостерігати, чи буде це працювати.

Ось як видалити свій обліковий запис Google:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться хмари та облікових записів.
4. Торкніться облікових записів.
5. Виберіть обліковий запис Google (якщо у вас кілька облікових записів, виберіть той, який ви використовуєте для Google Play Store).
6. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
7. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.

Виконайте наступні дії, щоб знову додати свій обліковий запис Google:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться хмари та облікових записів.
4. Торкніться облікових записів.
5. Унизу торкніться пункту Додати обліковий запис.
6. Виберіть Google.
7. Запропонуйте розблокувати екран, якщо буде запропоновано
8. Введіть дані облікового запису Google.

Однак, якщо метод не вирішить проблему, перейдіть до наступної процедури.

Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі

Якщо у вас повільне підключення до Інтернету, що може також призвести до припинення процесу завантаження та встановлення без видимих ​​причин. Отже, якщо ви під’єднані до домашнього Wi-Fi, радимо від’єднати пристрій від нього та підключити знову. Ми повинні бути впевнені, що ваше з’єднання працює добре, і проблема не в тому, що переривання зв’язку.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скиньте налаштування мережі.
3. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього відкрийте додаток Play Store і перевірте, чи з’явиться помилка 103. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного методу.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Google Play Store 403 на Samsung Galaxy S9

П’яте рішення: Виконайте генеральний скидання

Скидання налаштувань на телефоні знищить усі збережені файли та дані із внутрішньої пам’яті пристрою. Іншими словами, ми повернемо ваш Galaxy S9 до налаштувань за замовчуванням, тому перед тим, як виконувати кроки, ми рекомендуємо перенести всі ваші файли та дані на вашу SD-карту або персональний комп’ютер.

Після резервного копіювання видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб уникнути блокування телефону. Ось як це робиться:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Головне скидання, безумовно, вирішить цю проблему, але ми часто вагаємось запропонувати її, не вичерпуючи інших можливих рішень, оскільки ви можете втратити деякі важливі файли та дані. Сподіваюся, ми змогли допомогти вам виправити помилку Play Store у вашому Galaxy S9. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити помилку магазину Google Play 101 на вашому Samsung Galaxy S9
• Як виправити помилку магазину Google Play 498 на вашому Samsung Galaxy S9
• Як виправити помилку Google Play Store 941 на Samsung Galaxy S9