#Google # Pixel3 - це преміум-смартфон для Android, який минулого року випустив пошуковий гігант. Цей телефон та всі моделі цієї серії відомі тим, що отримують найновіші оновлення програмного забезпечення перед іншими пристроями. Це пристрій із захистом від захисту IP68, виготовлене з алюмінієвого корпусу та Corning Gorilla Glass 5 як спереду, так і ззаду. Він має 5,5-дюймовий P-OLED-дисплей і використовує процесор Snapdragon 845 в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему з викликом Pixel 3, яку не можна почути.

Якщо у вас є Google Pixel 3 або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити дзвінок Google Pixel 3 не можна почути

Проблема:Привіт, я купив піксель 3 і маю проблеми з телефонними розмовами. На моєму кінці я чую всіх чітко. Але кілька разів (різні люди) кажуть, що не чують мене чітко, і що це відсікає (4 рази на цьому тижні з різними людьми). Я з мобільним "свобода". Раніше я користувався своїм старим телефоном (nexus 6p) з тим самим сервісом, і він працює нормально. Це сталося лише тоді, коли я перейшов на новий піксель 3. У мене найновіше оновлення для телефону (5 січня 2019 р.). Bluetooth вимкнено, і ніщо не блокує мікрофон. Я вже перезапустив телефон, переформатування системи є, але, здається, нічого не працює. Сподіваємось, у вас є інше рішення цього. Дякую.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи це проблема, пов’язана з мережею, дотримуючись наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Перевірте смуги сигналів

Переконайтеся, що телефон чудово приймає сигнал від мережі, оскільки низький рівень сигналу може спричинити цю особливу проблему. При необхідності перейдіть до області, де є потужний прийом сигналу, а потім перевірте, чи не виникає проблема.

Перевірте, чи не спрацьовує мережа

Іноді ця проблема може бути викликана проблемами в самій мережі. Ви можете перевірити веб-сайт свого оператора, чи є повідомлення про перебої у вашому районі. Ви також можете зв’язатись із відділом обслуговування клієнтів вашого оператора, щоб перевірити, чи існує перебої в роботі мережі.

Спробуйте використати іншу SIM-карту

Бувають випадки, коли проблема може бути викликана несправною SIM-карткою. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте використати іншу SIM-карту в телефоні.

Якщо проблема не спричинена мережею, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте примусовий перезапуск

Перше, що вам потрібно зробити на телефоні, - це м’який скидання. Зазвичай це робиться, коли телефон перестає реагувати, але його також можна виконати для цієї проблеми, оскільки цей крок оновить програмне забезпечення телефону. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно 10 - 20 секунд або до тих пір, поки живлення не завершиться. Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Якщо проблема все ще залишається, наступним кроком є ​​перевірка, чи виникає проблема під час запуску телефону в безпечному режимі.

• Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться підказка про вимкнення, а потім відпустіть.
• Торкніться і утримуйте живлення, доки не з’явиться запит "Перезавантажити в безпечний режим", а потім відпустіть.
• Натисніть OK для підтвердження.

Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який вам слід зробити, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що під час виконання цього кроку дані вашого телефону будуть видалені.

• Утримуйте кнопку живлення, доки телефон не вимкнеться
• Утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності кілька секунд
• Зачекайте, щоб побачити на екрані режим швидкого завантаження
• Відпустіть кнопки
• Виберіть Режим відновлення
• Зачекайте, поки з'явиться зображення робота Android
• Утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку збільшення гучності
• Виберіть Wipe Data / Factory Reset
• Виберіть Так
• Виберіть Перезавантажити систему зараз

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Якщо вищевказані кроки не можуть вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.