Зміст

• Проблема №1: Як виправити Galaxy S9, проблема не заряджається: не заряджається та не вмикається
• Проблема №2: Galaxy S9 не встановлює оновлення системи
• Проблема №3: ​​Як виправити проблеми з оновленням Galaxy S9: отримання постійних звукових повідомлень після оновлення

Ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей! Ця публікація відповість на деякі поширені проблеми # GalaxyS9. Ось деякі проблеми, які постійно з’являються протягом останніх кількох днів, тому ми вирішили їх опублікувати.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S9, проблема не заряджається: не заряджається та не вмикається

Привіт ДГ. Отже, моє питання на сьогоднішній день полягає в тому, що моя дружина мала S9 протягом останніх 3 місяців, і за нею доглядали, тобто захисні покриття тощо, але раптом після заряду протягом ночі моя дружина пішла працювати на нічну зміну, і її телефон не заряджався. По поверненню додому вона поміняла місцями зарядні кабелі та зарядні пристрої, і це все ще не зарядило телефон. Отже, телефон, коли я розмовляю, зараз заряджений, і це було б вже кілька годин. Я прочитав деякі з проблемних місць тут, і, повернувшись увечері додому, застосую їх і спробую, наприклад, важку перезавантаження, перевірку з’єднань тощо. , це буде проблема апаратного забезпечення ????

Якщо є можливість жорсткої перезавантаження, якщо телефон не заряджається / не працює, чи буде телефон мати будь-який тип додаткового живлення для жорсткої перезавантаження. а якщо ні, як би я перезавантажився без жодної потужності. Відзначимо, що це декілька запитань, але ваша оперативна відповідь та порада були б чудовими, оскільки мені потрібно, щоб її телефон запрацював протягом наступних 7 днів, перш ніж наша подорож до Східної Азії. Тільки зауважимо, я замовив бездротовий зарядний пристрій QI, сподіваючись, що це може справити найщиріші побажання.

Рішення: Відповідь на ваше перше запитання, швидше за все, так. В основному ви нічого не можете зробити, якщо телефон відмовиться ввімкнути. Однією з цілей, чому ми рекомендуємо перезавантажити пристрій в інші режими, є перевірка:

• є помилка, яка перешкоджає нормальному завантаженню Android, і
• Якщо проблема полягає в зборі екрана

На друге питання відповідь - ні. Єдиний спосіб перезавантажити пристрій, що не реагує, - це виконати набір апаратних комбінацій кнопок. Ви не можете підключити пристрій до другого пристрою і швидко запустити систему, якщо це саме те, що ви маєте на увазі. Якщо телефон повністю втратив живлення через, скажімо, погану батарею або іншу несправність, єдине, що ви можете зробити, це надіслати його. Samsung доведеться перевірити обладнання та перевірити, чи можна його відремонтувати.

Оскільки ви вже пробували використовувати інший набір аксесуарів для зарядки, єдиними залишковими кроками, які ви можете спробувати, є наступні нижче.

Примусове перезавантаження

Це має бути першим кроком з усунення несправностей у цьому випадку. Можливо, телефон з якоїсь причини не реагував. Примусове перезавантаження імітує ефект фізичного відключення акумулятора від системи. Це очищає оперативну пам’ять і оновлює систему в цілому. Якщо невідома помилка перешкоджає нормальному завантаженню телефону, це може допомогти.

Щоб примусово перезавантажити ваш S9:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Огляньте зарядний порт

У деяких випадках перевірка зарядного порту може вирішити проблему, якщо є сміття або предмет, що блокує зарядний кабель. Спробуйте скористатися збільшувальним інструментом для перевірки. Якщо всередині є видимі пошкодження, як зігнутий штифт, це може бути причиною того, що телефон більше не заряджається (але бездротова зарядка все одно повинна працювати). Якщо порт забруднений або якщо всередині є кишенькові ворсинки або сторонні предмети, витягніть його за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Уникайте застрягання будь-чого всередині, щоб запобігти пошкодженню системи.

Перевірте наявність проблем із екраном

Якщо телефон все ще відображає світлодіодне світло під час зарядки, подачі звукових повідомлень або вібрації, це свідчить про те, що система не зовсім мертва, але екран може бути. Це також може бути спричинено помилкою операційної системи. Спробуйте завантажити пристрій у режим відновлення або режим завантаження, щоб перевірити, чи не винна помилка Android. Режим відновлення та режим завантаження є окремим програмним середовищем і повинні працювати незалежно від Android, тобто вони повинні працювати, навіть якщо Android є проблематичним.

Якщо ви можете завантажити пристрій у будь-який із цих режимів (і екран працює), то це означає, що в цьому винна помилка програмного забезпечення. Можливо, ви зможете вирішити проблему, виконавши генеральний скидання або перепрошивши прошивку запасу.

Як завантажити Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Як завантажити Galaxy S9 в режим Downlod

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, ви дізнаєтесь, коли побачите екран із написом "Завантаження…".

Спробуйте зарядити за допомогою комп’ютера

У деяких рідкісних випадках зарядка неактивного пристрою за допомогою комп’ютера допомогла відновити систему. Якщо ви ще не спробували, переконайтеся, що приєднали пристрій до комп’ютера за допомогою відомого працюючого кабелю USB, і подивіться, що станеться.

Заряджайте пристрій бездротовим способом

Цей крок з усунення несправностей рекомендується використовувати, якщо ви підозрюєте, що проблема лежить у зарядному порту. Дефект у зарядному порту не повинен впливати на бездротові можливості вашого телефону. Обов’язково залиште телефон зарядженим бездротовим способом принаймні на годину, перш ніж намагатись увімкнути його знову.

Випуск апаратного забезпечення

Якщо будь-що з того, що ми пропонуємо вище, не спрацює, або якщо телефон взагалі відмовляється заряджатися бездротовим способом (переконайтеся, що ви використовуєте офіційний бездротовий зарядний пристрій Samsung для S9, оскільки зарядні пристрої сторонніх виробників можуть бути несумісними), ви можете припустимо, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому рівні. На цьому етапі вам слід проконсультуватися з компанією Samsung, щоб вони могли або відремонтувати, або замінити телефон.

Проблема №2: Galaxy S9 не встановлює оновлення системи

Щоразу, коли я хочу оновити свій Samsung S9, я завжди отримую це повідомлення ”, операційна система на вашому пристрої була змінена несанкціонованим способом. Спробуйте завантажити оновлення програмного забезпечення за допомогою інтелектуального перемикача на вашому комп’ютері ». Подібним чином, коли я перевіряю за допомогою кореневої перевірки, система каже, що коріння не коректно. Я не викорінив телефон, оскільки використовую інший, який говорить, що телефон не кореневий. Зараз розгублений.

Крім того, я відчуваю, що десь у верхній частині задньої частини стає жарче, і як тільки я помічаю, що я очищаю кеш-пам’яті, і спека сповільнюється.

Крім того, що я помічаю, це те, що він повільно заряджається. То що мені робити.

Рішення: Помилка в телефоні може бути помилковим сигналом тривоги або ознакою того, що безпека пристрою була порушена. Якщо ви раніше намагалися викорінити пристрій або раніше встановлювали спеціальний ПЗУ, можливо, будь-яка з цих процедур спрацювала Knox, що спричинило помилку, яку ви отримуєте зараз. Спробуйте спершу стерти пристрій із заводськими налаштуваннями та перевірити, чи є якісь зміни. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ви вже скинули заводські налаштування телефону до того, як зв’язалися з нами, або якщо після цього нічого не вдається, спробуйте перепрошити на пристрій прошивку.

Проблема №3: ​​Як виправити проблеми з оновленням Galaxy S9: отримання постійних звукових повідомлень після оновлення

Привіт! У мене є Samsung Galaxy S9. Він нещодавно оновився, і я отримував постійні звукові сповіщення, не маючи уявлення, звідки вони беруться. Я зміг це зупинити, пройшовши всі мої програми та вимкнувши сповіщення, а потім за допомогою опції Доступність у своїх налаштуваннях. Біль в шиї. Я хочу отримувати звукове сповіщення лише про свої програми Повідомлення, Телефон та Візуальна голосова пошта. Тепер я виявляю, що, коли я отримую звукове сповіщення про нове текстове повідомлення, воно більше не відображає кількість непрочитаних текстів у верхньому правому куті піктограми повідомлення на моєму головному екрані. Мені потрібно натиснути на піктограму Повідомлення, щоб побачити, чи є там щось. Що я робив постійно раніше, коли це видавало звук для всього. Ви можете допомогти? Дякую!

Рішення: Спробуйте спочатку очистити розділ кешу телефону, щоб оновити системний кеш. Оновлення іноді можуть пошкодити цей тип кешу та спричинити всілякі проблеми. Щоб переконатися, що системний кеш у порядку, потрібно очистити розділ кешу, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Видалити дані програми BadgeProvider

Якщо після очищення розділу кеш-пам’яті нічого не вийде, цей останній, швидше за все, буде. Програма BadgeProvider - одна з основних програм для Android, яка керує сповіщеннями. Можливо, оновлення пошкодило його дані і може перестати працювати належним чином. Щоб виправити це, потрібно повернути програму до стану за замовчуванням. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.