Зміст
Що стосується групових повідомлень, Android та iOS погано поєднуються. Багато користувачів Android, які перейшли з iPhone, зазвичай виявляють, що вони раптово відключаються від своїх друзів просто тому, що вони більше не отримують оновлення групи. У цій статті ми покажемо вам рішення, як вирішити проблему групового обміну повідомленнями на Galaxy S9 Plus. Ті самі трюки можна застосувати і до інших пристроїв, що не належать Samsung, тому сміливо робіть їх.
Проблема: Galaxy S9 Plus не отримує групове повідомлення від iPhone
Привіт. Дякуємо, що зібрали цю сторінку. Я нещодавно перейшов у Droid, перебуваючи на iPhone з моменту його створення. Одна проблема, з якою я стикаюся і ніде не міг знайти відповіді; На моєму iPhone у мене були групові повідомлення, які були названі групами, і тепер, коли ці користувачі iPhone надсилають текст до цієї групи, я не отримую тексту. Я переконався, що iMessage вимкнено, і я знаю, що вони надсилають повідомлення, оскільки моя дружина (користувач iPhone) отримує його, але я не… .яких ідей? Дякуємо за допомогу заздалегідь!
Рішення: Ця проблема стара, як і самі пристрої iPhone та Android. Річ у першу чергу через несумісність. iPhones використовують власну систему обміну повідомленнями Apple, що викликає iMessage, під час надсилання та отримання групових текстів чи повідомлень. Якщо в групі є учасник, який використовує пристрій, який не має iOS, проблема, швидше за все, виникне так чи інакше, подібно до того, що ви відчуваєте зараз. На жаль, це проблема, з якою Apple або інші виробники телефонів, такі як Samsung чи Google тощо, не хочуть вирішувати прямо. Отже, не існує постійних чи офіційних виправлень щодо їх вирішення. Щоб дізнатись, чи можна щось зробити зі свого боку, спробуйте ці інші поради нижче.
Крок 1: Перевірте, чи ваш номер скасовано з iMessage
Системі Apple може знадобитися деякий час, щоб скасувати реєстрацію номера зі своєї системи обміну повідомленнями. Переконайтеся, що ще раз перевірте, чи поточний номер, який ви перенесли, було видалено з iMessage. Ось як:
- Відвідайте веб-сайт Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Введіть свій номер у полі під Більше немає свого iPhone? Розділ.
- Клацніть на Надіслати код.
- Зачекайте на код підтвердження у вашому номері телефону.
- Введіть його у потрібне місце у формі ще раз, а потім натисніть Подати.
- Зачекайте 24 години, щоб відбулася деактивація.
Крок 2: Змініть номер з iPhone на Mobile
Якщо ваш номер телефону було видалено з iMessage, але проблема все ще виникає, наступним хорошим завданням є попросити членів вашої групи відредагувати вашу контактну інформацію на своїх iPhone, щоб вона відображалася як Мобільний а не як iPhone. За замовчуванням iPhones зберігають номери як iPhone, а не як загальний варіант Mobile. Змінивши вручну цю незначну контактну деталь, система Apple може розпізнати ваш пристрій як третю сторону (не iOS) і, таким чином, здійснити необхідне коригування.
ПРИМІТКА: Ваш номер може вважатися частиною групи, але оскільки ваш S9 Plus не використовує iMessage, усі повідомлення будуть перетворені в звичайні текстові повідомлення. Отже, ви будете отримувати повідомлення від своїх окремих текстів, а не у груповій формі. Усі ваші відповіді також будуть надіслані окремим особам, а не у груповій формі.
Крок 3: Видаліть старий ланцюжок розмов
Ще один фокус, який ви можете спробувати в цій ситуації, - попросити учасника групи (який використовує iPhone) видалити групу або розмову та розпочати заново. Багато колишніх користувачів iPhone із подібною ситуацією вважає цей крок з усунення несправностей корисним.
Крок 4: Перейменуйте групу (на iPhone)
Іншим користувачам корисно просто перейменування групи. Спробуйте попросити одного члена вашої групи, який використовує iPhone, відредагувати назву групи до чогось іншого.
Крок 5: Використовуйте сторонні програми як обхідний шлях
Якщо група, в якій ви перебуваєте, важлива, і всі наведені вище пропозиції не спрацюють, спробуйте переконати всіх учасників використовувати сторонній додаток, який працює на платформах iOS та Android. Ми знаємо, що це не ідеально, але може запропонувати тимчасове вирішення проблеми. Такі приклади, як Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber тощо, є гарними прикладами.
