Зміст

• Проблема №1: Як виправити Galaxy S9 Plus, музика припиняє потокову помилку
• Проблема №2: Galaxy S9 не може додавати контакти з понад 14 символів
• Проблема №3: ​​Як показувати події календаря Galaxy S9 на заблокованому екрані

З минулого року ми помітили, що деякі користувачі Galaxy S8 і Galaxy S8 Plus мали проблеми зі своїми програмами для потокової передачі музики. Як і у випадку згаданого нижче # GalaxyS9Plus, усі вони повідомляли, що з якихось причин їх телефон через певний час самостійно перестає відтворювати музику. Деякі навіть намагалися відновити заводські налаштування своїх телефонів, не отримуючи жодної роздільної здатності. У цьому епізоді з усунення несправностей ми пропонуємо вам можливі шляхи вирішення цієї проблеми. Про це офіційно не повідомляється від Samsung, і, мабуть, навіть вони не мають уявлення про те, як виправити помилку. Оскільки це також почало траплятися на пристроях S9, ми сподіваємось, що це не проблема кодування Android, тому що, якщо це так, це стане значною проблемою для багатьох людей.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S9 Plus, музика припиняє потокову помилку

ДОПОМОГА! Дуже розчарований. У мене є новий Samsung Galaxy S9 Plus. Чудовий телефон, але має серйозну проблему. Коли я відтворюю музику (будь-яку програму. Радіо Tune-In, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) через 20 або 30 хвилин додаток припинить відтворення, і вам доведеться натиснути на відтворення ще раз. Крім того, якщо програма перебуває у повноекранному режимі, екран не буде спати. Зараз я провів години у магазині T-Mobile та в службі підтримки Samsung, не маючи удачі. Ми спробували скинути налаштування, видаляючи програми та пробуючи по черзі, перевіряючи функції акумулятора ... все. Я спробував це на Wi-Fi, Мережі, будинку, машині, роботі ... Вони нарешті замінили телефон як дефект, і вчора все це працювало до нового оновлення, а потім повернулося до тієї ж проблеми. Я спробував ще раз скинути заводські налаштування сьогодні вранці, не пощастивши. Я пробував різні пускові установки. Я намагався завантажувати по одній програмі за раз. Цю проблему ніщо не зупиняє. Якщо ви шукаєте на форумах, є кілька посилань на цю проблему з S8, але поки що я не можу знайти нічого про S9 І будь-які питання щодо музичної програми S8 не мають рішень. Чи знаєте ви щось про це.? У магазині T-Mobile сказали, що я єдина людина з цією проблемою. Дякую, ЯК Я можу дізнатись відповідь? - Л. Д. Гловер

Рішення: Привіт Л.Д. Гловер. Здається, ми не можемо повторити вашу проблему у нашому власному Galaxy S9 Plus, тому ця помилка може траплятися лише для певних збірок прошивки або для деяких пакетів S9, а це означає, що це може бути проблема апаратного забезпечення. Ми хотіли б думати, що причина може бути пов’язана із налаштуванням енергозбереження вашого телефону. Оскільки ви вже випробували основні можливі варіанти вирішення цієї проблеми, радимо виконати такі поради:

Вимкніть усі налаштування енергозбереження

Ми не вважаємо, що це взагалі технічна проблема. Навпаки, ми вважаємо, що це пов’язано з налаштуваннями енергозбереження вашого пристрою. Переконайтеся, що ваш S9 не налаштований автоматично зупиняти програми, коли ви їх не активно використовуєте, перейшовши в меню Налаштування> Акумулятор> Режим енергозбереження. Переконайтеся, що для режиму енергозбереження встановлено значення ВИМК. Або ви можете налаштувати свій S9 на те, щоб запускати режим енергозбереження лише тоді, коли заряд батареї низький, а не негайно.

Вимкніть обмеження фонових даних

Перебуваючи в меню режиму енергозбереження, також може допомогти вимкнення обмеження фонових даних. Якщо для параметра «Обмежити фонові дані» встановлено значення «УВІМКНЕНО», ця програма може заборонити підключатись до Інтернету за допомогою цієї функції, що спричиняє проблему.

Встановіть Увімкнути Wi-Fi під час сну

Деякі користувачі раніше виправляли проблеми з мережею та деякі додатки, переконуючись, що їх телефон залишається під’єднаним до Wi-Fi навіть під час сну. За замовчуванням для параметра Wi-Fi увімкнено під час сну встановлено значення завжди або увімкнено, але якщо ви раніше його змінювали, спробуйте увімкнути його знову, щоб побачити, що трапиться.

Ось як це можна зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Виберіть wifi.
3. Угорі праворуч торкніться значка "Більше".
4. Увімкніть, щоб Wi-Fi завжди був увімкнений під час сну.

Перевірте Оптимізація заряду акумулятора для вашого музичного додатка

Android Nougat та Oreo розроблені для економії заряду акумулятора, коли це можливо, і обидва мають більш складні методи досягнення цього. Однак для економії заряду акумулятора програми, включаючи ті, які ви зазвичай використовуєте, такі як програми для потокової передачі музики, можуть бути автоматично переведені у сплячий режим або інколи. Щоб побачити, чи керує вашими музичними програмами ця функція оптимізації заряду, перейдіть до Налаштування> Акумулятор. Зайшовши в меню акумулятора, натисніть Деталі в режимі енергозбереження програми та виберіть музичну програму. Потім обов’язково виберіть ВИМКНЕНО, щоб він міг працювати, і вимкнути функцію оптимізації батареї Android.

Зачекайте пластиру

Якщо наведені вище рішення зовсім не допоможуть, це може бути проблемою кодування. Не забудьте ще раз повідомити про це Samsung, щоб вони могли створити квиток на цю помилку. Потім, як і під час помилок Android, вам просто потрібно почекати, поки це не буде виправлено.

Проблема №2: Galaxy S9 не може додавати контакти з понад 14 символів

Привіт. Дякуємо за пропозицію допомоги! У мене є Galaxy S9, тому я не можу вийняти акумулятор для м’якого скидання. Моя проблема полягає в тому, що при спробі додати імена до контактів мені дозволяється вводити лише 14 символів, і я не можу повністю додати всі імена, оскільки їх довжина перевищує 14 символів. У мене не було проблем із попереднім S5, тому, коли мій старий телефон передавав цю інформацію на новий, усі довгі імена були додані повністю. Отже, він має можливість додавати довші імена, але просто не дозволяє мені робити це вручну. Сподіваюся, це буде легке виправлення. Дякую. - Zoe Zoemichaelagreen

Рішення: Привіт Зої. Який додаток ви використовуєте для збереження контактів? Ми впевнені, що програма Samsung Contacts за замовчуванням на Galaxy S9 дозволить вам зберігати імена, довші 14 символів. Якщо ви не використовуєте контакти Samsung, радимо перенести на них свої імена контактів, щоб більше не знаходити рішення проблеми, у якій ви маєте рацію. Чесно кажучи, ми навіть не уявляємо, що це спричиняє. Це може бути обмеженням для програми, якою ви користуєтесь, або в цій програмі може бути налаштування, яке не дозволяє додавати довші імена контактів. Ця проблема зводиться до програми, про яку йде мова, тому, щоб не ускладнювати ситуацію, дотримуйтесь програми з контактами акцій. Він стабільний і є надійним протягом багатьох років, тому ми не думаємо, що з ним у вас будуть проблеми. Якщо ви не хочете використовувати його з будь-якої причини, подумайте про те, щоб дізнатись у розробника цієї програми, чи не допоможуть вони чимсь.

Проблема №3: ​​Як показувати події календаря Galaxy S9 на заблокованому екрані

Доброго ранку, Droid Guy! Сподіваюся, ви можете допомогти мені з налаштуваннями календаря на моєму телефоні. Я боюся після того, як відновив телефон до заводських налаштувань. Під час налаштування календаря я мав встановити його, щоб приховувати інформацію календаря, коли з’являється на моєму головному екрані. Тож, коли відбувається подія, з’являється сірий екран, і я мушу натиснути на «показати прихований вміст». Тоді як раніше я міг просто побачити подію. Я сподіваюся, що мені не доведеться перезавантажувати телефон знову, щоб вирішити цю проблему. Я з нетерпінням чекаю від вас. Дуже дякую! - КрістінаКрістінальхоустон

Рішення: Привіт Крістіно. Якщо під головним екраном ви маєте на увазі екран блокування (екран, який відображається після того, як ви заблокували екран, або після того, як телефон заблокував екран сам по собі), то ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Сповіщення.
3. Торкніться Додатково у верхньому правому куті.
4. Виберіть додаток для календаря.
5. Переконайтеся, що ввімкнено Дозволити сповіщення.
6. Натисніть На заблокованому екрані.
7. Виберіть Показати вміст.

Тепер щоразу, коли у вас є нова вхідна подія календаря та ваш екран заблокований, ви тепер повинні бачити вміст цієї події, навіть коли ви не розблокуєте екран.