Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблему з викликом Galaxy S9 Plus: інша людина не чує, голос постійно розпадається
• Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S9 увімкнено, але екран залишається чорним
• Проблема №3: ​​Galaxy S9 отримує чорний екран під час відвідування певного веб-сайту
• Проблема No4: У Galaxy S9 відсутні елементи керування звуком у програмі

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня стаття про усунення несправностей допоможе тим, хто стикається з проблемами на своєму # GalaxyS9. У цій статті ми розглядаємо чотири пов’язані проблеми з особливим акцентом на конкретну проблему дзвінка. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Проблема №1: Як виправити проблему з викликом Galaxy S9 Plus: інша людина не чує, голос постійно розпадається

У мене постійно виникають голосові проблеми з моїм Samsung S9 Plus. Я перейшов на цей телефон лише кілька місяців тому з Note 8, оскільки у мене була та сама проблема. Я телефоную, незалежно від того, хто і де, і людина мене не чує, або мій голос розбивається настільки сильно, що я не можу говорити по телефону. Я пройшов усі етапи, скидання телефону, скидання мережі, оновлення профілю, оновлення prl. Я не завантажую, бо боюся, що це ще більше зіпсує телефон. Я настільки розчарований, що зараз не перейшов на Apple, і це сумно, бо я завзятий користувач Samsung понад 13 років.

Рішення: Якщо та сама проблема з викликом зберігається навіть на іншому телефоні, проблема, швидше за все, не пов’язана з пристроєм. Чи надає обидва телефони ваш оператор? Якщо відповідь на це так, перестаньте витрачати свій час на пошук рішення самостійно. Найімовірніша причина криється на стороні мережі. Версія вбудованого програмного забезпечення, що працює на цих пристроях, не кодована належним чином або, можливо, несумісна із системою вашої мережі. Це проблема, над якою користувачі не мають контролю, тому обов’язково працюйте зі своїм оператором, щоб знайти рішення.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S9 увімкнено, але екран залишається чорним

Привіт, хлопці. У мене є Galaxy S9. Сьогодні батарея мого телефону померла при спробі переключення на режим економії заряду. Я прийшов додому. Я зарядив телефон, але екран не працює або нічого не відображається. Я спробував перезавантажити телефон, але нічого не сталося, я здійснив скидання заводських налаштувань за допомогою Google "знайди свій телефон" за допомогою ПК, але на жаль, екран нічого не відображає! Я можу клацнути вдома та клавішу живлення і почути звук знімка екрана, за винятком того, що екран не працює, навіть логотип Samsung або індикатор зарядки не відображаються, коли телефон вимкнено. в основному на екрані немає жодних ознак життя. чи слід його замінювати, або є шанс це виправити?

Рішення: Телефон явно не зовсім мертвий, оскільки все одно видає звук. Найімовірніший сценарій - це поганий або несправний екран. Щоб побачити, чи не працює екран лише тоді, коли активний Android, можна спробувати завантажити пристрій або в режим відновлення, або в режим завантаження. Кожен із цих режимів не вимагає нормальної роботи Android. Іншими словами, вони можуть працювати самостійно, навіть якщо Android не працює належним чином. Завантаження в будь-який із цих режимів - хороший спосіб визначити, чи є помилка операційної системи, яка перешкоджає роботі екрана. Це не рішення жодної проблеми з екраном, а лише спосіб перевірити функціональність екрана.

Перш ніж спробувати завантажити телефон у будь-який із цих режимів, обов’язково спершу вимкніть пристрій. Ми розуміємо, що ви не можете нормально вимкнути телефон, тому, якщо ви не впевнені, вимкнено пристрій чи ні, просто почекайте, поки він взагалі не подасть ознак життя. Це можна зробити, дочекавшись, поки акумулятор розрядиться. Коли телефон вимкнено, виконайте наведені нижче дії.

Як завантажити Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Як завантажити Galaxy S9 в режим Downlod

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, ви дізнаєтесь, коли побачите екран із написом "Завантаження…".

Пам’ятайте, якщо екран працює в будь-якому з цих режимів, це явна ознака того, що у вас проблема з ОС Android. Не забудьте відновити заводські налаштування пристрою в режимі відновлення, щоб виправити це.

Проблема №3: ​​Galaxy S9 отримує чорний екран під час відвідування певного веб-сайту

Привіт. Сподіваюся, ви можете допомогти і заздалегідь подякувати за ваш час. У мене є Samsung Galaxy S9. Єдина проблема у мене з певним веб-сайтом під назвою Taste.com.au - це веб-сайт з рецептами, і я використовую його протягом декількох років без проблем, але протягом останніх кількох днів, коли я шукаю рецепт смаку або з google або безпосередньо з їх веб-сайту, все добре, поки я не натискаю рецепт, рецепт завантажується, а потім через 2-3 секунди екран отримує тінь на сторінці рецепта. Мій телефон не виходить з ладу, і я все ще можу прокручувати вгору або вниз, у цьому рецепті все добре, крім тіні над сторінкою. Це відбувається лише на цій сторінці; ніде більше на їхньому сайті, щоб я міг шукати рецепти тощо, але як тільки я заходжу на рецепт, екран отримує тінь, і я не бачу інформацію належним чином. Це ніде не трапляється, і мій партнер має samsung s6, і у нього не виникає проблем з тим самим сайтом, тому я знаю, що це не сайт. Я сподіваюся, що дав достатньо інформації. Дякую.

Рішення: Ми спробували відвідати Taste.com.au і натиснули рецепт, і ви знаєте що, у нас також з’явився чорний екран. Однак це не помилка, а особливість функції веб-сайту, призначена для привернення вашої уваги. Ми також помітили, що на сайті використовуються повноцінні оголошення, які охоплюють весь екран, тому, ймовірно, це відбувається і з вашого боку. Просто розпустіть спливаючі вікна, і ви повинні бути готовими піти.

Якщо проблема з веб-браузером, який ви використовуєте, переконайтеся, що ви стерли його дані, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Проблема No4: У Galaxy S9 відсутні елементи керування звуком у програмі

Привіт. У вас є новий S9, але S9, здається, не має звукових елементів управління у відео. Це стосується відео Facebook, YouTube, messenger. У мене не виникає проблем зі звуком, але на моєму попередньому S5 була кнопка вимкнення звуку або кнопка повзунка гучності у відео на Facebook чи YouTube. Зараз цього немає. Я можу вимкнути або регулювати гучність у цих відео лише за допомогою своїх фізичних клавіш гучності на телефоні. Раніше я міг торкатися відтворюваного відео, і коли з’являлися опції, була кнопка динаміка, щоб торкнутися, щоб вимкнути або пересунути гучність вгору або вниз (або для YouTube з’явиться повзунок для гучності). Тепер на елементах керування відео на S9 немає жодної кнопки. Це настройка, яку я пропустив (всюди шукав у налаштуваннях телефону)? Вітаємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати.

Рішення: Як і операційна система Android, пристрої Samsung також розвиваються. Ви маєте рацію, на пристроях Samsung немає елементів керування звуком, таких як те, чого вам не вистачає. Це за задумом, тож насправді нічого особливо не можеш зробити. Ми не знаємо, чи планує Samsung або Google надалі вбудовувати елементи керування звуком із новими версіями Android, але зараз ця функція недоступна.