Зміст

• Проблема No1: Galaxy S9 Plus Bixby не працює
• Проблема №2: Як виправити Galaxy S9, веб-переглядач Facebook продовжує збій при завантаженні статті (помилка «Не вдається підключитися. Цей веб-сайт неможливо завантажити…
• Проблема №3: ​​Що робити, якщо програми та служби Facebook не працюють належним чином на вашому Galaxy S9

Здається, останнім часом зростає кількість користувачів Android та не Android, які повідомляють про ті самі проблеми - Facebook і пов'язані з ним програми та послуги, схоже, мають проблеми. Повідомляються проблеми спорадичні і трапляються повсюдно, тому може виникнути загальна проблема з мережею Facebook. До таких програм належать програма Facebook, браузер додатків Facebook, Whatsapp та Instagram. У цій статті ми розглядаємо постійні збої в Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram та браузері додатків Facebook на # GalaxyS9. Наші рішення можуть бути застосовані до всіх смартфонів Samsung, хоча, навіть якщо ви не використовуєте S9 або S9 Plus, ви все одно можете слідувати описаним нижче рішенням.

Проблема No1: Galaxy S9 Plus Bixby не працює

Біксбі взагалі не працює. Це не спрацювало з тих пір, як я розпаковував свій новий S9 Plus. Я спробував усі варіанти, які мені вдалося знайти в Інтернеті, або я порадив агента технічної підтримки Samsung. Я перезавантажив телефон, відновив заводські налаштування телефону, очистив кеш, примусово зупинив програму, увійшов у безпечний режим…. все безрезультатно. Виділена кнопка взагалі не працює. Я можу отримати доступ до дому Bixby, провівши екран, щоб туди потрапити, але як тільки я там нічого не працює. Я не можу встановлювати нагадування, користуватися голосом Bixby або переглядати підручники. Коли я звільню пам'ять, кнопка bixby спрацює один раз, щоб розпочати процес налаштування. Це говорить мені тримати кнопку, щоб поговорити з bixby, вибрати мову та прийняти умови. Потім зупиняється. Домашній екран Bixby повертається до мого звичайного домашнього екрану телефону. На даний момент кнопка марна, як і всі інші функції. Він не відображає повідомлення про помилку, тому я не можу сказати вам, що це говорить. Я використовував перемикач Samsung, щоб спробувати отримати оновлення. Це також нічого не робить. Bixby також не працює в безпечному режимі, тому я не можу спробувати визначити програму, щоб вона не заважала.

Рішення: Ви можете зробити так багато з такою проблемою Android. Якщо те, що ви говорите, що Bixby, основна функціональність для новітнього пристрою Galaxy найвищого класу, не працювало після розпакування, є правдою, то ви, мабуть, отримали лимон. Це трапляється не часто, і насправді ми вперше чуємо про це. Це явно поодинокий випадок і може бути пов’язано з поганим обладнанням. Оскільки відновлення заводських налаштувань взагалі не змінило ситуації, ми сумніваємось, чи можна щось зробити, щоб це виправити. Ми пропонуємо вам зв’язатися з компанією Samsung ще раз, щоб ви могли попросити про заміну пристрою.

Проблема №2: Як виправити Galaxy S9, веб-переглядач Facebook продовжує збій при завантаженні статті (помилка «Не вдається підключитися. Цей веб-сайт неможливо завантажити…

Щоразу, коли я відкриваю статті з Facebook для читання, я кілька разів отримую таке повідомлення: «Не вдається підключитися. Цей веб-сайт не можна завантажити. Перевірте адресу та свою мережу, Wi-Fi або з’єднання для передачі даних та повторіть спробу. Net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. " Це трапляється вдома і на роботі, у мене wifi в порядку. Якщо я натиснув «спробувати ще раз», я можу читати ще хвилину, перш ніж воно знову з’явиться. Я роблю дуже розчарованим. Крім того, Instagram падає кожного разу, коли я його відкриваю.

Рішення: Багато користувачів Facebook повідомляють про цю саму точну проблему протягом останніх кількох днів. Ми також самі це пережили, тож це, мабуть, щось на кінці Facebook. На момент написання цієї статті ми можемо підтвердити, що проблема зникла з нашого боку. Якщо це продовжує траплятися на вашому пристрої, ви можете спробувати ось що:

Встановіть оновлення програми Facebook

Щоразу, коли ви підозрюєте, що виникає проблема, пов’язана з додатком, перше, що вам потрібно зробити, це встановити оновлення. Обов’язково відвідайте додаток Google Play Store і встановіть через нього оновлення Facebook. Якщо оновлення Facebook недоступне, перейдіть до наведених нижче рішень.

Очистити кеш програми Facebook

Ще одним хорошим способом усунення несправностей програми є очищення кешу. Якщо ви ще не пробували, ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка Facebook.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми Facebook

Очищення даних Facebook має стати наступним логічним кроком з усунення несправностей для вас. Ці кроки за своєю суттю схожі на очищення кешу вище.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка Facebook.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Переінсталюйте програму Facebook

Якщо стирання кешу та даних програми не допоможе, спробуйте стерти Facebook із системи, перезавантажте пристрій та повторно встановіть. Це часто працює для більшості проблем, пов’язаних із додатками.

Повідомте про помилку на Facebook

Якщо всі вищезазначені пропозиції не будуть працювати, проблема, швидше за все, пов’язана з проблемою кодування або сервера. Повідомте Facebook про проблему за допомогою інструмента звітування програми в розділі "Налаштування". Якщо багато користувачів стикаються з проблемою, Facebook врешті-решт помітить проблему та випустить патч, щоб виправити її.

Як виправити додаток Instagram, який продовжує збій

Instagram - це також додаток Facebook, тому ваша проблема з ним має бути пов’язана зі службами Facebook у вашому регіоні. Обов’язково дотримуйтесь наших пропозицій вище або цієї статті, щоб вирішити їх.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо програми та служби Facebook не працюють належним чином на вашому Galaxy S9

Я щойно отримав цей телефон близько тижня тому, і коли я використовую месенджер Facebook або WhatsApp, я надсилатиму повідомлення, і іноді надсилання займе хвилину або 2. Ця проблема виникає як у Wi-Fi, так і в даних. На WhatsApp повідомлення відображатиме лише 1 галочку протягом декількох хвилин перед відправкою, і я отримуватиму вхідні повідомлення із затримкою. Для месенджера Facebook написано, що чекає з’єднання з Інтернетом, або коли я надішлю повідомлення, це буде окреслене блакитне коло, тобто ще не відправлене. Вхідні повідомлення також займуть деякий час для завантаження, і всі вони зберуться. Подібні проблеми я помітив і в Instagram. Дякуємо за ваш час та зусилля.

Рішення: Наразі програми та послуги Facebook можуть зіткнутися з технічними труднощами. Ми не працюємо на Facebook, тому ми не можемо підтвердити або надати точну інформацію, коли проблеми в їх мережі будуть вирішені. Не хвилюйтеся, однак Facebook може втратити все, якщо такі проблеми, як ваші, постійно поширюються. Ми майже впевнені, що вони роблять все можливе, щоб вирішити проблеми. На даний момент ми можемо порекомендувати лише те, що ми наводимо для Проблеми №2 вище. Якщо ви вже спробували всі з них, перш ніж зв’язуватися з нами, то що ви можете зробити, це просто почекати, поки Facebook не з’ясує рішення.