Зміст

• Проблема: Як виправити проблему з акумулятором Galaxy S9: випадково вимикається, коли заряд акумулятора становить 30%

Ось ще один приклад проблеми з акумулятором на Galaxy S9 (# GalaxyS9). Проблема полягає в основному в тому, що S9 перезапускається самостійно, коли рівень заряду акумулятора становить 30%. Якщо у вас є подібний досвід на власному S9, обов’язково дотримуйтесь наших рішень нижче.

Проблема: Як виправити проблему з акумулятором Galaxy S9: випадково вимикається, коли заряд акумулятора становить 30%

У мене є телефон пару місяців, і я зрозумів, як тільки телефон досягне приблизно 30%, він просто миттєво зливається і повністю гине. Як ні попередження, нічого, він просто гине, і коли я йду заряджати його на 30%, акумулятор продовжує розряджатися, поки він заряджається, і телефон не почне заряджатися, поки не помре. Ви вже стикалися з подібним до цього, якщо так, будь ласка, допоможіть !! Я заплатив стільки за цей телефон і ніяких гарантій!

Рішення: Зазначені вами симптоми, як правило, узгоджуються, коли акумулятор несправний або він потребує повторного калібрування. Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Примусове перезавантаження. Іноді за допомогою цієї простої процедури можна виправити помилки, які виникли після тривалої роботи системи. Примусово перезавантажуючи Note8 вручну, ви в основному імітуєте розряд акумулятора, що в старих мобільних телефонах зі знімними акумуляторними батареями було ефективним способом оновити систему. Якщо ви ще не спробували цього, ось кроки, які ви можете зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Перекалібруйте ОС та акумулятор. Android іноді може втратити належний рівень заряду акумулятора. Це може статися, якщо ваш телефон вже якийсь час працював. Хоча це не є великою проблемою для більшості пристроїв, деякі з них можуть час від часу виявляти проблеми з живленням або зарядкою. Якщо припустити, що ви дбаєте про свій S9 і встановлюєте програми лише з надійних джерел, ця проблема, швидше за все, зникне після перекалібрування операційної системи та акумулятора. Ось як це зробити:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Використовуйте телефону, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторити кроки 1-5.

Спостерігайте в безпечному режимі.Однією з причин, яку ми повинні розглянути, є можливість того, що погана стороння програма може спричинити несправність акумулятора. Що потрібно зробити, це дати телефону працювати в безпечному режимі на кілька днів, щоб помітити, чи є якась різниця.

Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Спостерігайте за телефоном, коли він перебуває в безпечному режимі принаймні 48 годин.

Якщо батарея, як видається, працює належним чином у безпечному режимі, але не в звичайному, це означає, що причиною цього є сторонній додаток. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скиньте налаштування програми.Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Скиньте всі налаштування.Цей крок з усунення несправностей працює подібно до скидання до заводських налаштувань, але фактично не видаляє завантажені програми та особисті дані. Це часто ефективно для усунення проблем через застарілу конфігурацію або налаштування програми.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Оновіть Android та додаток.Оновлення, будь то для ОС чи додатків, як правило, це добре. Вони не лише вносять нові зміни, але й виправляють відомі помилки або повідомлення про них. Обов’язково регулярно оновлюйте свій S9, щоб мінімізувати помилки від розвитку.

Заводські налаштування.Найбільше, що ви можете зробити, коли справа стосується усунення несправностей пристрою, у цьому випадку - це відновлення заводських налаштувань. Роблячи це, ви повертаєте всі налаштування програми та програмного забезпечення за замовчуванням. Ви також видаляєте потенційні програми, які можуть спричинити проблему. Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Отримайте підтримку Samsung.Якщо після виконання всіх запропонованих вище кроків з усунення несправностей нічого не покращиться, ви можете припустити, що існує глибша причина, чому управління живленням вашого пристрою є хибним. Це може бути через погану батарею або інші компоненти. У цьому випадку ви хочете повідомити Samsung про проблему, щоб вони могли або відремонтувати, або замінити телефон. Обов’язково дайте їм поради щодо того, як відтворити проблему на їх кінці. Якщо вони не зіткнуться з жодною проблемою під час первинних перевірок, вони можуть повернути ваш телефон, не виправивши його. Подайте якомога більше деталей лікуючим технікам, щоб вони змогли скласти уявлення про те, що відбувається.