Зміст

• Проблема №1: Як відновити дані, якщо екран Galaxy S8 не працює
• Проблема №2: Як виправити проблему з повільною продуктивністю Galaxy S8: завантаження займає дуже багато часу
• Проблема №3: ​​Помилка виявлення вологи Galaxy S8, навіть коли пристрій не мокрий

Ще однією прикрою проблемою, з якою може зіткнутися кожен користувач смартфона, є низька продуктивність. У сьогоднішньому епізоді з усунення несправностей ми розглянемо проблему з низькою продуктивністю на # GalaxyS8. Ми включаємо один конкретний сценарій та їх рішення. Якщо ви зіткнулися з подібним досвідом на своєму S8, обов’язково прочитайте цю публікацію, щоб отримати допомогу.

Проблема №1: Як відновити дані, якщо екран Galaxy S8 не працює

Отже, мій телефон працював нормально 3 дні тому. Дзвінки, текстові повідомлення, зарядка тощо. Отже, приблизно через 5 годин акумулятор телефону зменшився до 4%. Зазвичай мій акумулятор не робить так швидко, тому я кладу його на зарядний пристрій, повертаюся до свого друга, і він замерзає. Тому я вимикаю це n, коли намагаюся його знову включити, він не ввімкнеться ... Я думав, можливо, він просто помер. Тож я залишив його на зарядному пристрої, а світлодіодне світло світилося червоним, що свідчить про його зарядку. Тож я вмикаю його, і це просто чорний екран. Я все ще чую свої сповіщення. Текстові повідомлення та телефонні дзвінки, але не бачу нічого. Тому я дзвоню в телефонну компанію, і нічого не працює, щоб перезавантажити його та увімкнути. отже, я отримав телефон на заміну, але я все ще маю важливі речі на своєму телефоні.Кейла Міллард

Рішення: На відміну від комп’ютера, який можна підключити до іншого монітора, щоб ви могли орієнтуватися в операційній системі та отримувати доступ до своїх даних, ваш смартфон повністю залежить від хорошого робочого екрану, щоб спочатку розблокувати себе, а потім отримати сенсорні входи. Екран вашого Galaxy S8 - це не просто монітор, який відображає зображення, а також виступає головним інструментом для отримання команд (сенсорних входів) від вас. Екран в основному складається з трьох основних частин - оцифровщика, монітора та гнучкого кабелю оцифровщика. Без монітора ви взагалі не побачите жодного зображення на екрані. Дігітайзер - це тонкий прозорий шар у верхній частині монітора, який отримує сенсорні входи. Без цього ви не зможете розблокувати екран і, отже, отримати доступ до своїх файлів. Іншими словами, якщо збірка екрану телефону не працює, як у вас зараз, ви не зможете розблокувати систему та перемістити файли на пристрій та з нього. Якщо ви хочете відновити свої дані, вам слід спочатку виправити збірку екрана.

Проблема №2: Як виправити проблему з повільною продуктивністю Galaxy S8: завантаження займає дуже багато часу

Привіт. Я щойно виявив цю проблему, коли намагався вимкнути телефон Galaxy S8. Увімкнення у мене займе 10 хвилин. Що сталося, я спробував натиснути кнопку живлення, і телефон не реагує. Першим обхідним шляхом, який я зробив, було підключення телефону до зарядного пристрою, але, схоже, зарядний пристрій також не реагує. Хвилину тому. Анімація галактики samsung зросла і знизилася. Потім знову піднявся і знову спустився .. мені знадобилося 10 хвилин, щоб увімкнути телефон. І я не знаю, як я це зробив. Я просто продовжую натискати кнопку живлення, коли вона підключена до зарядного пристрою. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Це питання сталося сьогодні, 14 серпня. Сподіваємось почути Вас найближчим часом.

Рішення: Повільна продуктивність зумовлена ​​не одним фактором. Існує ціла низка причин, чому ваш телефон може працювати не належним чином, і це можливі причини:

• пошкоджено системний кеш
• ОЗУ мало
• Ємність для зберігання низька
• сторонній додаток
• невідома помилка програмного забезпечення
• питання прошивки / кодування
• несправність обладнання

Для усунення несправностей вашого пристрою дотримуйтесь наведених нижче пропозицій.

Рішення No1: Примусове перезавантаження

Іноді за допомогою цієї простої процедури можна виправити помилки, які виникли після тривалої роботи системи. Примусово перезавантажуючи S8 вручну, ви в основному імітуєте витяг акумулятора, що в старих мобільних телефонах зі знімними акумуляторними батареями було ефективним способом оновити систему. Якщо ви ще не спробували цього, ось кроки, які ви можете зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Рішення No2: Очистіть розділ кешу

Оновлення іноді можуть впливати на спеціальний кеш, який називається системним кешем, спричиняючи всілякі проблеми. Якщо ви нещодавно встановили оновлення або програму, існує ймовірність того, що системний кеш може бути не у належній формі. Щоб переконатися, що системний кеш телефону працює, потрібно очистити розділ кешу, де він зберігається. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No3: Очистіть пам’ять телефону

Під пам’яттю ми маємо на увазі оперативну пам’ять вашого телефону. Сьогодні пристрої Android повинні мати можливість автоматично керувати оперативною пам’яттю без втручання користувача, але іноді цей механізм не завжди реалізований. ANdroid - це дуже складне програмне середовище, і є мільйони речей, які не можуть піти не так. Оскільки Google, Samsung або розробники додатків не завжди можуть передбачити всі проблеми, завжди існує ймовірність розвитку помилок. Один із способів допомогти системі працювати належним чином - це час від часу очищати оперативну пам’ять вручну. Ось як це робиться у вашому S8:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Обслуговування пристрою.
3. Натисніть Пам'ять.
4. Торкніться Очистити зараз.

Виконуючи наведені вище дії, ви також ефективно вимикаєте програми, які працюють у фоновому режимі. Це повинно звільнити процесор телефону від виконання завдань та ефективно покращити продуктивність.

Рішення No4: Перевірте, чи ввімкнено режим енергозбереження

Використання одного з вбудованих режимів роботи може значно уповільнити обробну потужність вашого телефону. Переконайтеся, що ви використовуєте опцію Оптимізовано в режимі роботи. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Обслуговування пристрою.
3. Торкніться Режим продуктивності
4. Виберіть Оптимізовано (рекомендується).

Рішення No5: Перевірте наявність поганих сторонніх програм

Деякі програми можуть заважати роботі Android, що спричиняє всілякі проблеми. Щоб перевірити, як працює ваш телефон, коли заборонені програми сторонніх розробників, ви можете завантажити його в безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми повинні бути призупинені, і лише попередньо встановлені програми, що постачаються з ОС, повинні мати змогу працювати. Якщо телефон працює нормально і не затримується або стає занадто повільним при завантаженні, ви можете поспоритись, що за цим стоїть сторонній додаток.

Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Спостерігайте, як працює продуктивність завантаження до безпечного режиму. Ви також можете дозволити пристрою працювати протягом декількох годин у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи є різниця в загальній продуктивності.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Рішення No6: Витріть телефон

Якщо все, що ми пропонуємо вище, не спрацює, не соромтеся скинути заводські налаштування. У вас є серйозна проблема, оскільки це означає, що ви не зможете нормально користуватися телефоном. Щоб дізнатись, чи не проблема виникла через помилку програмного забезпечення чи операційної системи, витріть її чистою, скинувши заводські налаштування.

Для довідки, це кроки, як це зробити:

1. Створіть резервну копію своїх файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Зверніться до компанії Samsung

Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінюється, проблема, швидше за все, виникла через щось, що перевищує вашу здатність виправити. Це може бути проблема з кодуванням мікропрограми або апаратна несправність. Обов’язково повідомте Samsung про проблему та отримайте необхідну допомогу.

Проблема №3: ​​Помилка виявлення вологи Galaxy S8, навіть коли пристрій не мокрий

“У вашому зарядному пристрої / порту USB виявлено вологу. Перш ніж заряджати телефон, переконайтеся, що він висох. Повне висихання може зайняти деякий час ». у мене не було зарядного пристрою годинами, перш ніж я отримав це повідомлення 2 дні тому. Я очистив порт, я також зробив трюк з очищенням даних у налаштуваннях USB, які працювали кілька годин, після чого повідомлення повернулося. Я завантажився в безпечний режим, і повідомлення з’являється через кілька хвилин. Наскільки мені відомо, він не намокав, але навіть якщо так і було, він би вже висох.

Рішення: Переконайтеся, що операційна система вашого телефону оновлена. Якщо ви вручну обмежуєте телефон перевіряти наявність оновлень, переконайтеся в розділі Налаштування> Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити. Якщо це взагалі не допоможе вирішити проблему, спробуйте скинути заводські налаштування. Якщо і це не допоможе, ви можете припустити, що є проблема або з фізичним портом зарядки, або з материнською платою. У цьому випадку ви хочете звернутися за допомогою до компанії Samsung.