Зміст

• Як виправити помилку Galaxy S10 “Помилка камери не вдалася”

У цій статті наводяться інструкції з усунення несправностей власникам Galaxy S10, у яких виникає помилка “Попередження про помилку камери”. Якщо ви один з небагатьох, хто має цю проблему, перегляньте наведені нижче рішення.

Як виправити помилку Galaxy S10 “Помилка камери не вдалася”

Помилка "Попередження про помилку камери" - одна з найпоширеніших помилок камери в пристроях Samsung Galaxy. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати кілька різних кроків.

Рішення 1: Примусовий вихід із програми камери

Помилка "Попередження про помилку камери" іноді може бути пов’язана з незначною помилкою в самому додатку камери. У деяких випадках на старих пристроях Galaxy цей тип помилки зникає, якщо програму перезапустити. Якщо ви ще не пробували зробити це, обов’язково зробіть це як перший крок з усунення несправностей. Ось як це робиться:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній).Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню Значок спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть додаток для камери. Якщо системних програм не видно, торкніться значка Меню Меню (угорі праворуч)> Показати системні програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.
7. Для підтвердження перегляньте повідомлення, а потім торкніться Примусово зупинити.

Якщо примусове закриття програми камери не допоможе, перейдіть до наступного кроку.

Рішення 2. Перезапустіть пристрій

Якщо закриття та перезапуск програми камери не допоможуть, наступним варіантом усунення несправностей є перевірка, чи допоможе перезавантаження пристрою. Для того, щоб також очистити оперативну пам’ять на вашому пристрої, радимо спробувати зробити м’який скидання замість звичайного перезапуску. М'яке скидання, також відоме як розряд батареї, повністю оновить систему та оперативну пам'ять, приводячи все до нормального стану. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення 3: Скиньте налаштування програми

Додатки працюють не поодинці. Для того, щоб робити те, що вони задумали, вони зазвичай використовують інші програми та служби за замовчуванням, що надаються Android. Іноді деякі з цих програм за замовчуванням можуть помилитися, вимкнутись або зникнути з будь-якої причини. Щоб перевірити, чи продовжує збій додаток камери на вашому S10 через програму за замовчуванням, радимо скинути налаштування програми. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Рішення 4: Витріть розділ кешу

Android використовує системний кеш, який зберігається в розділі кешу, для швидкого завантаження програм. Іноді цей кеш пошкоджується під час та після оновлення, або з якихось інших причин. Хоча це може здатися нешкідливим, пошкоджений кеш може з часом спричинити проблеми з продуктивністю, а також купу інших дрібних прикрощів. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону свіжий, ви можете стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний кеш і з часом замінити його новим.

Щоб стерти розділ кешу на Galaxy S10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення 5: Використовуйте камеру в безпечному режимі

Додаток камери на Galaxy S10 є одним з найбільш стабільних додатків у системі. Це рідко стикається з проблемою, але коли це відбувається, найімовірнішою причиною цього є інший додаток. Ми вже бачили багато проблем із додатками камери, спричинені поганими сторонніми програмами, тому вам потрібно перевірити, чи до цього часу нічого не працювало. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Безпечний режим призупиняє всі завантажені вами програми, які не входять до складу операційної системи. Отже, якщо додаток камери чудово працює лише у безпечному режимі, це явний індикатор проблем із додатком.

Перш ніж завантажувати S10 у безпечний режим, добре також перевірити, чи не винна остання встановлена ​​вами програма. Якщо проблема сталася після додавання нової програми, то ця програма, ймовірно, винна. Спочатку видаліть із системи та перевірте, чи працює програма камери. Якщо ні, перейдіть і завантажте пристрій у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Нехай ваш телефон працює, витягніть додаток камери та перевірте наявність проблеми.

Якщо камера працює нормально і не вийде з ладу, винна одна із сторонніх програм. Якщо ви не уявляєте, що це за програма, ви повинні використати метод усунення, щоб визначити її. Це те, що вам потрібно зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Рішення 6: Встановіть оновлення

Іноді проблеми з програмами за замовчуванням, такими як програма Камера, спричинені неефективним кодом. Проблеми цього типу можна вирішити, лише змінивши неправильний код або повністю видаливши його. Якщо у вас є проблеми з кодом програми камери, про яку знає Samsung, обов’язково встановлюйте оновлення по мірі надходження. Ви також повинні переконатися, що всі ваші програми запускають останню версію, щоб зменшити шанси розвитку помилок.

Рішення 7: Скидання до заводських налаштувань

Поки ви не кинули пристрій або не піддали його впливу елементів, причина помилки «Помилка камери не вдалося» у вашому S10, ймовірно, спричинена програмним збоєм. Якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла, спробуйте стерти телефон і повернути його налаштування за замовчуванням. Скидання до заводських налаштувань, швидше за все, допоможе в цьому випадку. Не забудьте створити резервну копію своїх особистих даних, перш ніж виконувати такі дії:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.

Рішення 8: Отримайте допомогу Samsung

Рідко можна спостерігати випадки помилок "Попередження про помилку камери", які вимагають ремонту або втручання з боку Samsung, але якщо ця помилка з’являється після відновлення заводських налаштувань пристрою, варто завітати до місцевого сервісного центру Samsung. Samsung повинна буде провести повну перевірку обладнання, тому ви повинні дозволити їм фізично перевірити це. Якщо гарантійний термін все ще є, вони можуть вибрати інший телефон.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.