Зміст

• Як виправити переривчастий сигнал Galaxy S10 | Як усунути неполадки, які постійно втрачають сервіс

Якщо ваш Galaxy S10 постійно втрачає службу або має непостійну проблему з сигналом, найімовірнішою причиною цього може бути не сам пристрій. У багатьох випадках це мережа або поганий сервіс у певному районі. Якщо нічого з цього не відповідає дійсності, вам слід розглянути можливість усунення несправностей телефону, щоб виправити це.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити переривчастий сигнал Galaxy S10 | Як усунути неполадки, які постійно втрачають сервіс

Якщо у вас виникли проблеми з переривчастим сигналом Galaxy S10, нижче наведено кроки з усунення несправностей, щоб виправити це.

Виправлення переривчастого сигналу №1: Переконайтеся, що послуга мережі працює та працює

У більшості випадків переривчастий сигнал спричинений поганим або слабким сигналом або іншими проблемами мережі. З цієї причини першим кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є підтвердження того, чи перебуваєте ви в місці з низьким покриттям сигналу, чи у вашій мережі відключено. Ви не хочете заглядати у свій пристрій, коли проблема в чомусь поза ним.

Якщо ви перебуваєте в будівлі, і ваш пристрій регулярно отримує слабкий стільниковий сигнал, це може бути найбільш вірогідною причиною проблеми з переривчастим сигналом у Galaxy S10. На жаль, ви нічого особливо не можете з цим зробити. Все, що вам потрібно зробити, це переїхати в зону в будівлі, яка має краще покриття.

Якщо ви постійно перебуваєте у сільській місцевості з в’язким сигналом, спробуйте з’ясувати, чи може підсилювач сигналу допомогти вам покращити ситуацію. Поговоріть із вашим оператором мережі про це.

Виправлення переривчастого сигналу №2: перезапустіть пристрій

Якщо ви впевнені, що сигнал, на якому ви перебуваєте, чудовий (як показано сильними смужками сигналу), наступним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є м’яке скидання. В основному це перезапуск, але ви повинні зробити це таким чином, щоб воно імітувало наслідки процедури "витягування батареї". У старих пристроях ви можете просто від’єднати акумулятор, щоб зробити такий перезапуск. Оскільки у вас є незнімний акумулятор, все, що ви можете зробити, це виконати віртуальний еквівалент процедури. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
3. Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Виправлення переривчастих сигналів №3: Скиньте налаштування мережі

Ще одним основним способом усунення несправностей програмного забезпечення, який ви можете зробити в цьому випадку, є очищення поточних налаштувань мережі. Це іноді може спрацьовувати у випадках, коли через помилкові налаштування виникає помилка мережі, або якщо зміни не працюють. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Виправлення переривчастого сигналу №4: повторно встановіть SIM-карту

Деякі користувачі в минулому могли вирішити проблему з переривчастим сигналом, тимчасово відключивши SIM-карту. Якщо ви ще не пробували, обов’язково зробіть це. Обов’язково вимкніть пристрій, перш ніж від’єднувати та повторно вставляти SIM-карту, щоб уникнути пошкодження даних.

Дізнайтеся, як вийняти та вставити SIM-карту з цієї публікації:

Як вставити або вийняти SIM-карту на Galaxy S10 | прості кроки для додавання або відключення SIM-картки

Виправлення переривчастого сигналу №5: Перевірте наявність зловмисних додатків

Додаток третьої сторони іноді може заважати роботі Android та спричиняти проблему. Щоб перевірити, чи нещодавно ви не встановили поганий додаток, завантажте пристрій у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми буде призупинено. Отже, якщо помилка сигналу з перервами не відображатиметься, поки ваш S10 працює в безпечному режимі, це явна ознака поганої проблеми програми.

Ось як завантажитися в безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виправлення переривчастого сигналу №6: Встановіть оновлення

Встановлення оновлень часто не розглядається багатьма як рішення, але коли справа доходить до вирішення проблем мережі, це може бути. Деякі проблеми з мережею виправляються лише шляхом виправлення програмного забезпечення з оновленнями оператора. Переконайтеся, що ви встановили будь-які оновлення, доступні на даний момент. Зробіть те саме для будь-яких оновлень додатків, які можуть бути.

Виправлення переривчастого сигналу №7: Витріть розділ кешу

Android використовує системний кеш, який зберігається в розділі кешу, для швидкого завантаження програм.Іноді цей кеш пошкоджується під час та після оновлення, або з якихось інших причин. Хоча це може здатися нешкідливим, пошкоджений кеш може з часом спричинити проблеми з продуктивністю, а також купу інших дрібних прикрощів. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону свіжий, ви можете стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний кеш і з часом замінити його новим.

Щоб стерти розділ кешу на вашому S10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення переривчастого сигналу №8: Скидання до заводських налаштувань

Останнє, що ви можете зробити на своєму пристрої, - це скинути його до заводських налаштувань. Якщо причина проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, швидше за все, допоможе скидання налаштувань. Обов’язково створіть резервну копію даних заздалегідь, щоб не втратити їх.

Для довідки, ось два способи відновити заводські налаштування пристрою:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Зверніться до свого оператора мережі

Якщо проблема з переривчастим сигналом у Galaxy S10 залишається після витирання телефону та виконання всіх наведених вище рішень, вам потрібно поговорити зі своїм оператором за допомогою.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.