Зміст

• Як виправити Galaxy S10 5G Gallery не працює | Галерея продовжує розбиватися

Деякі користувачі можуть виявити, що додаток Gallery може аварійно завершувати роботу чи не завантажуватися. Якщо додаток Gallery на вашому Galaxy S10 5G не працює, і ви не уявляєте, чому, існує кілька можливих кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити. Цей тип проблеми може бути спричинений низкою факторів, тому ваші кроки повинні бути логічними, якщо ви хочете визначити, звідки проблема виникає. Дізнайтеся, що ви можете зробити нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Galaxy S10 5G Gallery не працює | Галерея продовжує розбиватися

Якщо ви шукаєте способи виправити неполадку своєї галереї Galaxy S10 5G, цей посібник з усунення несправностей може допомогти. Оскільки ми маємо справу з можливими незбереженими фотографіями та відео тут, спершу створіть резервну копію.

S10 5G Gallery не працює виправлення №1: Перевірте наявність помилок

Якщо з’являється повідомлення про помилку або код, який з’являється, коли ваша галерея Galaxy S10 5G не працює, перше, що ви можете зробити, це перевірити, чи існує для цього рішення в Інтернеті. Зверніть увагу на точну помилку та швидко проведіть пошук у Google. Якщо ця помилка є загальною або спричиненою відомою помилкою, можливо, є виправлення, яке публікують інші в Інтернеті.

S10 5G Gallery не працює виправлення №2: Перезапустіть галерею

У багатьох випадках раніше просто вимкнення програми Gallery, а потім її повторний запуск виправляє цю помилку. Незначні помилки додатків зазвичай видаляються, оскільки вони не можуть продовжувати працювати після переривання поточного сеансу. Ось як примусово закрити програму:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться піктограми меню (вгорі праворуч)> Показати системні програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.
7. Для підтвердження перегляньте повідомлення, а потім торкніться Примусово зупинити.

Іншим способом швидкого закриття програми є натискання на клавішу Recent (програмна кнопка зліва від клавіші Bixby). Після відображення списку програм знайдіть додаток Галерея та торкніться значка X у верхньому правому куті, щоб закрити його. Потім знову відкрийте програму і подивіться, як вона працює.

S10 5G Gallery не працює виправлення # 3: Очистити кеш галереї

Очищення кешу програми, як правило, ефективно для виправлення незрозумілих раптових збоїв. Якщо додаток Gallery не завантажується, не спрацьовує або не працює повільно, цей крок може це виправити. Дізнайтеся, як очистити кеш програми нижче:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

S10 5G Gallery не працює виправлення # 4: Скинути додаток Gallery

Якщо після очищення кеш-пам’яті нічого позитивного не виникає, вам слід розглянути можливість скинути програму Gallery за замовчуванням. Ви можете зробити це, очистивши його дані. Майте на увазі, що це призведе до видалення ваших фотографій та відео в додатку. Переконайтеся, що ви створили резервну копію їх заздалегідь. Коли ви будете готові, ось кроки для очищення даних програми Галерея:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

S10 5G Gallery не працює виправлення # 5: Виконайте м’яке скидання

Також іноді може спрацювати перезапуск пристрою з проблемою програми. Якщо ваша галерея Galaxy S10 5G все ще не працює, переконайтеся, що ви виконали м’який скидання. Ось як: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
4. Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Галерея S10 5G не працює виправлення №6: Оновіть програми в Play Store і Galaxy Apps

Деякі проблеми можна виправити лише встановленням оновлень. Переконайтеся, що всі ваші програми та Android постійно оновлюються, щоб зменшити шанси на розвиток помилок. Додаток Gallery є частиною пакету програм Samsung, тому він не буде отримувати оновлення через додаток Google Play Store. Щоб оновити його, потрібно виконати такі дії:

1. Відкрийте програму Gallery.
2. Торкніться значка додаткових налаштувань у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться Про галерею.
5. Натисніть кнопку ОНОВИТИ. Кнопка оновлення може бути недоступною, якщо оновлення не очікується.

S10 5G Gallery не працює виправлення №7: Оновіть кеш системи

Іноді Галерея зупинилася Помилка може бути спричинена неправильним кешем системи. Щоб переконатися, що системний кеш свіжий або оновлений, протріть розділ кешу і подивіться, що станеться. Це можна зробити безпечно, і ваші особисті дані не буде видалено. Для очищення системного кешу виконайте наведені нижче дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити.

S10 5G Gallery не працює виправлення №8: Перевірте безпечний режим

Деякі програми можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб побачити, чи є одна із ваших сторонніх програм, завантажена вами, причиною проблеми, завантажте телефон у безпечний режим. У безпечному режимі дозволяється запуск лише попередньо встановлених програм, тому, якщо проблема не повертається, це свідчить про погану проблему програми. Якщо ви помітили, що програма Gallery почала псувати після встановлення нової програми, спробуйте видалити її та перевірити, чи виправлено це. Якщо ви не пам’ятаєте жодної інстальованої програми, яка може призвести до цієї проблеми, перейдіть і перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. У безпечному режимі відкрийте програму Gallery і перевірте, чи працює вона.

Безпечний режим працює, блокуючи запуск сторонніх програм. Якщо у безпечному режимі немає проблем, це означає, що причиною цього є поганий додаток. Щоб визначити цей додаток:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо проблема все ще залишається, повторіть кроки 1-4.

S10 5G Gallery не працює виправлення # 9: Скиньте налаштування програми

Деякі програми вимагають, щоб працювала певна програма за замовчуванням або система. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням працюють, ви можете скинути налаштування програми, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy S10 і перевірте проблему.

S10 5G Gallery не працює виправлення # 10: Скидання до заводських налаштувань

Більшість випадків проблем із галереєю спричинені поганим програмним забезпеченням або помилкою програми. Якщо на даний момент галерея S10 5G все ще не працює, переконайтеся, що ви зробили заводські налаштування. Зазвичай це ефективно для усунення більшості програмних проблем. Дізнайтеся, як відновити заводські налаштування нижче.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.