Зміст

• Як виправити не працюючі дзвінки Galaxy Note10 + | не може здійснювати або приймати голосові дзвінки

Ще однією поширеною проблемою багатьох смартфонів є проблеми з дзвінками. Якщо дзвінки на ваш Galaxy Note10 + не працюють, вам слід врахувати низку факторів. Дізнайтеся, як ви можете вирішити цю проблему, у цьому посібнику.

Як виправити не працюючі дзвінки Galaxy Note10 + | не може здійснювати або приймати голосові дзвінки

Якщо дзвінки не працюють на Galaxy Note10 +, дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №1: Перевірте, чи сигнал хороший

Якщо голосові дзвінки не працюють належним чином у вашому Galaxy Note10 +, можливо, це пов’язано з поганим сигналом. Обов’язково перевірте, скільки смужок сигналу відображається на пристрої. Якщо сигнал слабкий, це означає, що є лише менше 3 барів, дзвінки та надсилання текстових повідомлень можуть не працювати нормально. Спробуйте переїхати на відкриту ділянку, щоб покращити сигнал, перш ніж перевірити, чи покращується голосовий дзвінок.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №2: перезапустіть пристрій

Примусове перезавантаження Galaxy Note + - це ще один спосіб вирішити проблему цього типу. Це може спрацювати, якщо причиною проблеми є тимчасова помилка, через яку система зависає або не реагує. Якщо ви ще цього не пробували, переконайтеся, що зробите це цього разу. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №3: Примусово закрийте додаток Телефон

Іноді проблеми із дзвінками виникають через помилку в додатку Телефон. Спробуйте змусити вийти з програми, за допомогою якої ви здійснюєте або отримуєте дзвінки, і подивіться, що станеться. Іноді це може вирішити проблеми через незначні або тимчасові помилки, які могли виникнути. Ось як це робиться:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Налаштування. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення No4: Очищення кешу та даних програми телефону

Якщо дзвінки Galaxy Note10 + все ще не працюють, наступним кроком з усунення несправностей є очищення кешу програми Телефон. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування. Залежно від вашого пристрою, у цьому списку може бути дві програми "Налаштування". Обов’язково очистіть кеш-пам’ять обох.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Якщо очищення кеш-пам’яті не допоможе, виконайте подальші дії, скинувши програму за замовчуванням.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування. Залежно від вашого пристрою, у цьому списку може бути дві програми "Налаштування". Обов’язково очистіть кеш-пам’ять обох.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Виклики Galaxy Note10 + + не працюють виправлення №5: Витріть розділ кешу

Якщо голосові дзвінки не працюють на вашому Galaxy Note10 +, і це починається після встановлення оновлення системи, може виникнути проблема з кешем системи. Для швидкого завантаження програм Android зберігає часто використовувані елементи, такі як посилання на веб-сайти, зображення, відео, рекламу та ін., У частині внутрішньої пам’яті, яка називається розділом кешу. Іноді ці елементи, які спільно називаються системним кешем, можуть застаріти або пошкодитись, спричиняючи проблеми з продуктивністю або помилки. Щоб ваш телефон працював ефективно, а кеш у найкращій формі, потрібно регулярно очищати розділ кешу (приблизно раз на кілька місяців). Вирішуючи будь-яку проблему програми, це також може бути одним із кроків з усунення несправностей. Ось як це зробити

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №6: Встановіть оновлення

Деякі проблеми Android пов’язані з поганим кодуванням. Незважаючи на те, що ми не чуємо жодної проблеми мерехтіння екрану через збій вбудованого програмного забезпечення, це не погана ідея постійно оновлювати Android та додатки. Якщо вам пощастить і ваш унікальний випадок пов’язаний із невідомим збоєм програмного забезпечення чи програми, установка оновлень може допомогти.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №7: Перевірте наявність поганих програм

Інша можлива причина цієї проблеми - погані програми. Якщо проблема сталася після встановлення програми, спробуйте видалити згадану програму та перевірте, чи вирішує проблему. Якщо ви не можете згадати програму, яку нещодавно встановили, не хвилюйтеся. Ви можете перезапустити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не винна одна з ваших програм. У цьому режимі всі сторонні програми буде призупинено.

Щоб запустити пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо голосові дзвінки нормально працюють у безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №8: Скиньте налаштування мережі

Ще одним ефективним способом вирішення всіх видів мережевих проблем, таких як та, яку ми намагаємось виправити, є очищення мережевих налаштувань. Цей крок з усунення несправностей очистить налаштування Bluetooth, мобільних даних, Wi-Fi та VPN. Простіше кажучи, це поверне мережеву конфігурацію вашого пристрою за замовчуванням, тож вам доведеться переналаштувати його згодом. Наприклад, вам доведеться знову вручну підключатись до мереж wifi, виконавши цей крок з усунення несправностей. Що стосується налаштувань стільникового зв'язку, все, що вам потрібно зробити, це продовжувати нормально використовувати пристрій.

Якщо ви використовуєте послугу VPN, вам доведеться додати значення ще раз, щоб дозволити вашому пристрою використовувати службу. Коли ви скидаєте налаштування мережі на Note10 +, відбувається ось що:

• Дозволяє фонову синхронізацію даних.
• Очищує обмеження мобільних даних.
• Видаляє всі SSID або імена Wi-Fi.
• Від’єднує всі прив’язані інтерфейси.
• Забуває спарені пристрої.
• Видаляє всі обмеження щодо даних програми.
• Встановлює автоматичний режим вибору мережі.
• Встановлює бажаний тип мобільної мережі як найкращий із доступних.
• Вимикає режим польоту.
• Вимикає Bluetooth.
• Вимикає роумінг даних.
• Вимикає мобільну точку доступу.
• Вимикає VPN.
• Вмикає мобільні дані.
• Вмикає Wi-Fi.

Нижче наведено прості кроки, щоб очистити поточні налаштування мережі вашого пристрою.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Натисніть Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Скидання налаштувань мережі на Galaxy Note10 + не призведе до втрати ваших особистих даних. Ви можете зробити це безпечно, не побоюючись, що можете втратити щось важливе. Сподіваємось, наведені вище кроки допоможуть вирішити будь-яку проблему з мережею, з якою ви стикалися.

Виклики Galaxy Note10 + не працюють виправлення №9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема в цей момент не зникне, спробуйте витерти пристрій. Скиньте заводські налаштування, щоб повернути програмне забезпечення пристрою за замовчуванням. Зазвичай це ефективно для усунення проблем через помилки програмного забезпечення.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб закінчити завдання.

Виклики Galaxy Note10 + + не працюють виправлення №10: Зверніться до свого оператора мережі

Якщо відновлення заводських налаштувань не допоможе, і ваш Galaxy Note10 + все ще не може здійснювати або приймати дзвінки, найімовірніша причина цього перевищує ваші можливості виправити. Не забудьте зв’язатися з оператором або оператором мережі за допомогою.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.