Зміст

• Як виправити MMS Galaxy A80 не працює | усунення несправностей не надсилатиме MMS

У вас проблеми з тим, що ваш MMS Galaxy A80 не працює? У цьому епізоді з усунення несправностей ми пропонуємо перелік можливих рішень, які ви можете спробувати. Дізнайтеся кроки, які ви можете зробити, щоб усунути проблему нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити MMS Galaxy A80 не працює | усунення несправностей не надсилатиме MMS

Щоб виправити проблему з MMS Galaxy A80, яка не працює, вам потрібно виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб визначити винуватця. Ось список кроків з усунення несправностей, які ви повинні зробити, щоб усунути проблему.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №1: увімкніть мобільні дані

Щоб служба мультимедійних повідомлень або MMS працювала, потрібно ввімкнути стільникові дані. MMS також потрібно додати до звичайної передплати, перш ніж її можна буде використовувати. Якщо ви щойно налаштували свій Galaxy A80 і зрозуміли, що MMS не працює, перевірте дві речі. По-перше, ви хочете переконатися, що стільникові або мобільні дані ввімкнено, а по-друге, що MMS додано до вашого облікового запису. Якщо ви не впевнені в цих двох, зверніться за допомогою до свого оператора мережі.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №2: Переконайтеся, що мережа запущена

Якщо MMS раніше працював на цьому ж пристрої, але зараз він просто зупиняється без видимих ​​причин, перше, що ви хочете знати, це якщо є можливі проблеми з мережею. Ви можете зробити це, перевіривши смуги сигналу, а потім переконавшись, що та сама проблема виникає в іншому телефоні. Якщо смуги сигналу здаються відмінними, але MMS вашого Galaxy A80 все ще не працює, спробуйте вставити SIM-карту в інший телефон. Це повинно допомогти вам визначити, чи є проблема в мережі або вона ізольована лише від вашого A80.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №3: Примусово закрийте програму обміну повідомленнями

Якщо мережа працює, і інший пристрій може надсилати MMS за допомогою вашої SIM-картки, вам слід продовжувати усунення несправностей вашого A80. Першим кроком є ​​примусове закриття програми обміну повідомленнями. Тимчасові збої можуть розвиватися з часом, особливо коли система триває довгий час. Такі помилки можуть зникнути, коли програма оновлюється. Щоб перевірити, чи проблема тимчасова, виконайте наступні дії, щоб перезапустити Facebook.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №4: оновіть додаток для обміну повідомленнями

Оновлення програми, про яку йде мова, є наступною гарною справою. Оновлення не лише вносять косметичні зміни, але й виправляють відомі помилки. Якщо ви використовуєте Samsung Messages за замовчуванням, ви можете перейти в меню налаштувань> Про повідомлення, щоб оновити його.

Якщо ви використовуєте інший додаток для обміну повідомленнями, можливо, ви зможете оновити його через додаток Play Store.

MMS-повідомлення Galaxy A80 не працюють виправлення №5: м’яке скидання

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, є перезавантаження вашого A80. Подібно як програми можуть час від часу стикатися з помилками, це може робити і сам пристрій. Глюки можуть також розвинутися, якщо ваш телефон не працює довгий час. Саме з цієї причини користувачам телефонів рекомендується регулярно перезавантажувати свої телефони. Ваш A80 може скористатися простим перезапуском раз на кілька днів.

В якості кроку з усунення несправностей рекомендуємо виконати іншу форму перезапуску, яка називається м’яким скиданням. В основному, це імітація ефектів традиційної процедури "витягування батареї". Якщо ви ще не пробували, ось як це працює:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №6: Скиньте налаштування мережі

Оскільки ви маєте справу з текстовою проблемою, можливо, причиною може бути помилка мережевих налаштувань. Спробуйте скинути налаштування мережі телефону і подивіться, як це буде. Нижче наведені кроки, які ви повинні зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №7: Очистьте кеш додатків для обміну повідомленнями

Часом кеш програми може впливати на продуктивність та спричиняти проблеми. Щоб переконатись, що кеш програми Facebook у найкращій формі, спробуйте очистити його і подивіться, що станеться.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №8: Скиньте або переінсталюйте програму обміну повідомленнями

Наступним кроком до попереднього кроку є очищення даних програми. Якщо після очищення тимчасового кешу Facebook нічого не відбувається, переконайтеся, що ви продовжили це, очистивши його дані.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №9: Спробуйте надіслати повідомлення в безпечному режимі

Якщо проблема з MMS Galaxy A80 не спрацювала після встановлення програми, наступне хороше, що вам потрібно зробити, це перевірити, чи допомагає видалення цієї програми. Якщо ви не пам’ятаєте програму або підозрюєте, що винна одна з програм, замість цього можна запустити пристрій у безпечному режимі. У цьому режимі всі додані вами програми, які вважаються сторонніми програмами, будуть заблоковані. Якщо MMS працює лише у безпечному режимі, це означає, що стороння програма з якихось причин блокує службу. Щоб перевірити, чи не викликає поточна проблема MMS одна зі сторонніх програм, можна завантажити телефон у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, вам слід скористатися методом усунення. Ось що ви можете зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A80 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №10: Видаліть старі тексти

Як і при виникненні проблем із текстовими повідомленнями, MMS може не надсилатись і не отримуватись, якщо вхідні повідомлення у вашій програмі обміну повідомленнями заповнені. Спробуйте видалити старі тексти, особливо ті, що містять MMS або вкладення. Після цього ще раз перевірте наявність проблеми.

Не працює MMS-повідомлення Galaxy A80 №11: оновіть кеш системи

Деякі проблеми з MMS виникають після оновлення, оскільки системний кеш пошкоджений. Щоб переконатися, що системний кеш вашого пристрою у найкращій формі, спробуйте очистити розділ кешу, де він зберігається. Це змусить пристрій створити новий після цього. Не хвилюйтеся, очищення кеш-пам’яті не призведе до стирання ваших особистих даних, і буде видалено лише тимчасовий набір файлів. Ось як очистити розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

MMS-повідомлення Galaxy A80 не працюють виправлення # 12: Скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати на своєму телефоні, є скидання його до заводських налаштувань. Це допомагає, якщо проблема пов’язана з помилкою програмного забезпечення. Часто проблеми з MMS виникають як через проблему програмного забезпечення, так і через проблему мережі.Переконайтеся, що телефон скинуто до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи він був першим.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

MMS-повідомлення Galaxy A80 не працюють виправлення №13: Отримайте допомогу від оператора зв'язку

Якщо проблема залишається, а MMS Galaxy A80 все ще не працює після скидання до заводських налаштувань, це означає лише одне: проблема мережі повинна бути. Зверніться до технічної підтримки свого оператора мережі, щоб вони змогли з’ясувати, звідки проблема.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.