Зміст

• Як усунути неполадки HTC U12 / U12 + із проблемою Facebook

Що стосується програм соціальних медіа, Facebook виходить серед найбільш популярних і широко використовуваних платформ кінцевими користувачами у всьому світі. Враховуючи мільйони користувачів Facebook, розробники програми повинні робити всі можливі засоби, щоб підтримувати програму і, якщо це можливо, постійно підтримувати роботу платформи. Тим не менше, є деякі фактори, які роблять програму Facebook неспростовною, щоб створювати проблеми. Насправді багато користувачів Android висували різні скарги щодо проблем Facebook, включаючи помилки завантаження та випадкові збої. Зазвичай ці симптоми пов’язані з проблемою пам’яті, наприклад, коли в пристрої мало внутрішньої пам’яті. Але є й інші винуватці, такі як зловмисне програмне забезпечення, несправні оновлення та збої в роботі програми, щоб назвати деяких.

Як правило, основні причини пов'язані з програмним забезпеченням, що означає, що проблему можна усунути за допомогою певних обхідних шляхів. Наведені нижче рішення складаються зі стандартних процедур та відповідних обхідних шляхів для усунення проблеми у програмі Facebook, яка не завантажується належним чином або продовжує збій на смартфоні HTC U12 / U12 Plus. Читайте далі, щоб дізнатись, які варіанти спробувати, якщо ви натрапите на ту саму проблему з Facebook на одному пристрої.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як усунути неполадки HTC U12 / U12 + із проблемою Facebook

Перш ніж усувати несправності програмного забезпечення телефону, перевірте та переконайтеся, що телефон підключений до мережі Wi-Fi та має надійний та стабільний доступ до Інтернету. Facebook - це веб-додаток, який, отже, вимагає підключення до Інтернету, щоб працювати належним чином. Якщо на вашому пристрої виникають проблеми з підключенням до мережі, такі як переривчасте підключення до Інтернету, то проблему слід вирішити заздалегідь. Після вирішення проблеми з Інтернетом, всі онлайн-програми, такі як Facebook, повинні знову створювати резервні копії та працювати безперебійно. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми.

Перше рішення: Примусово зупинити / закрити програму Facebook, а потім перезавантажити телефон.

Навіть найнадійніша програма може зіпсувати, і це може бути тим, що відбувається у вашому додатку Facebook. Щоб усунути глюк, може допомогти примусове зупинення програми. Ось як:

1. Натисніть кнопку Останні програми кнопку.
2. Гортайте попередній перегляд програм, щоб перейти до різних програм.
3. Потім проведіть пальцем попередній перегляд програми вліво або вправо, щоб закінчити або закрити.
4. Якщо ви бачите кілька запущених програм, торкніться Очистити все щоб закрити їх усі відразу.

Після очищення всіх запущених програм перезапустіть телефон, щоб оновити програми та саму систему пристрою. Потім повторіть спробу запуску програми Facebook, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Друге рішення: очистити кеш-пам’ять та дані у програмі Facebook.

Тимчасові дані, налаштування, збережена інформація та інші конфігурації програми Facebook могли бути переплутані якимись помилками чи шкідливим програмним забезпеченням, а отже, програма стала нестабільною або непостійною. Щоб це очистити, може допомогти очищення кешу та даних у програмі Facebook. Перш ніж це зробити, обов’язково створіть резервну копію будь-якої важливої ​​інформації, як-от контактних даних або збережених ігор, оскільки вони будуть видалені, коли ви очистите дані програми Facebook. Потім виконайте такі дії:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення тоді Інформація про програму.
3. Знайдіть і торкніться Facebook зі списку.
4. Торкніться Зберігання.
5. Виберіть Очистити кеш очистити кеш програми.
6. Виберіть Очистити дані щоб очистити дані програми. Ця опція видалить дані Facebook, включаючи збережені ігри, налаштовані налаштування, конфігурації та відповідну інформацію.
7. Потім натисніть в порядку підтвердити.

Перезапустіть телефон, коли завершиться очищення кеш-пам’яті та даних, а потім знову відкрийте Facebook, щоб перевірити, чи працює він уже нормально.

Третє рішення: оновіть програму Facebook із магазину Google Play.

Встановлення останнього оновлення для програми Facebook також може стати ключем до вирішення проблеми, якщо це пов’язано з деякими помилками. Оновлення не тільки пропонують нові функції, але також покращують безпеку, щоб позбутися будь-яких помилок, які могли дестабілізувати програму. Ось як оновити програми на вашому HTC U12 / U12 Plus:

1. Торкніться, щоб відкрити Google Play Store додаток.
2. Торкніться значка Значок меню (три горизонтальні лінії) на лівому куті.
3. Потім натисніть Мої програми та ігри.
4. Перейдіть до Оновлення внизу праворуч. Це відкриє екран зі списком встановлених програм із доступними оновленнями.
5. Знайдіть Facebook потім натисніть Кнопка оновлення поруч з ним.
6. Щоб одночасно оновити всі встановлені програми, торкніться значка Оновити все замість цього.

Зачекайте, поки програми завершать оновлення, а потім перезапустіть телефон, щоб переконатися, що всі нові зміни були належним чином впроваджені.

Четверте рішення: Видаліть, а потім переінсталюйте програму Facebook.

Серед останнього рішення фатальних помилок програми - це видалення, а потім переінсталяція помилкової програми. Виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Програми та сповіщення тоді Інформація про програму.
3. Виберіть Facebook додаток.
4. Торкніться Видаліть потім виберіть в порядку підтвердити.

Якщо проблема почалася після оновлення програми Facebook, ви вибрали опцію Видаліть оновлення спочатку, а потім натисніть в порядку. Це відновить попередню версію програми і, можливо, допоможе Facebook знову створити резервну копію та працювати.

Коли додаток буде повністю видалено або видалено, поверніться до магазину Google Play, щоб знайти, завантажити та встановити останню версію програми Facebook, сумісну з вашим пристроєм.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Видалення кеш-розділу очищає тимчасові файли з операційної системи телефону та усуває залишкові файли з видалених вами програм. Це допомагає телефону працювати безперебійно. Ось як стерти розділ кешу на вашому HTC U12 / U12 Plus:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності під час увімкнення телефону.
3. Продовжуйте утримувати Кнопка зменшення гучності поки не відобразиться екран завантажувача.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності до Одужання вибрано.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору. Тоді телефон, здається, перезавантажиться, і екран стане чорним на 15-30 секунд.
6. Зачекайте, поки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
7. Тримайте Кнопка збільшення гучності а потім натисніть і відпустіть Кнопка живлення.
8. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності неодноразово до Стерти кеш розділ варіант виділено.
9. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
10. Натисніть кнопку Кнопка збільшення гучності неодноразово після завершення процесу.
11. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб вибрати Перезавантажити систему варіант.

Потім телефон перезавантажиться нормально. Як тільки закінчиться завантаження, знову запустіть програму Facebook, щоб перевірити, чи вона вже завантажується та працює належним чином.

Інші варіанти

Зверніться на сторінку довідкового центру Facebook, щоб повідомити про проблему для подальшої допомоги та інших пропозицій. Можуть існувати деякі розширені налаштування програми, які потрібно налаштувати вручну, щоб програма Facebook знову працювала належним чином.

Оновлення програмного забезпечення телефону також є варіантом і можливим варіантом для розгляду. Оновлення програмного забезпечення зазвичай пропонують виправлення помилок. Якщо проблема з аварійним завершенням роботи програми Facebook та помилками завантаження виникають через помилки програмного забезпечення, встановлення нового оновлення це виправить. Тим не менш, перевірте і перевірте, чи доступне оновлення для вашого пристрою, і якщо воно є, завантажте та встановіть його.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити смартфон Samsung HTC U12 / 12 +, який не надсилатиме MMS [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не може надсилати або отримувати текстові (SMS) повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку SIM-картки на вашому смартфоні HTC U12 / U12 + [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який постійно відключається від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який не заряджається або не заряджається, але дуже повільно [Посібник з усунення несправностей / Поради щодо заряджання]