Зміст

• Як вирішити проблему з Приміткою 9 із проблемою “Помилка отримання інформації із сервера [RPC: S-7: AEC-0]”

Коли на вашому Samsung Galaxy Note 9 з’являється повідомлення «Помилка отримання інформації з сервера [RPC: S-7: AEC-0]», це означає, що ваш телефон зіткнувся з деякими проблемами під час спроби завантажити або оновити програми з магазину Google Play. Очевидно, це проблема сервера, і перш ніж щось робити, щоб спробувати вирішити проблему, спершу спробуйте її зачекати, оскільки помилки сервера виправляються за лічені хвилини. Враховуючи, що мова йде про сервери Google, ви можете очікувати швидкого вирішення проблеми.

Однак бувають випадки, коли вам потрібно щось зробити, щоб усунути проблему, і це мета цього допису. Я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення цієї конкретної проблеми. Отже, якщо ви є одним із власників Galaxy Note 9 і зараз у вас виникають проблеми із завантаженням або оновленням програм через цю помилку, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Як вирішити проблему з Приміткою 9 із проблемою “Помилка отримання інформації із сервера [RPC: S-7: AEC-0]”

Виходячи з мого досвіду, такий тип проблем насправді не є настільки серйозним. Здебільшого це можна виправити, не роблячи нічого, тому вам слід просто почекати і довіряти Google у виправленні їх серверів. Але якщо помилка триває більше години, то ось що вам потрібно зробити ...

1. Видаліть свій обліковий запис Google і повторно синхронізуйте його. Хоча це може бути лише проблема із сервером, бувають випадки, коли це стосується і вашого облікового запису Google. Синхронізація - це все, що стосується завантаження та завантаження даних. Ми точно не знаємо, в чому проблема, краще просто видалити свій обліковий запис Google, а потім налаштувати його знову. Йти до Налаштування > Рахунки а потім видаліть свій обліковий запис Google. Після цього перезавантажте телефон, а потім знову налаштуйте свій обліковий запис. Найчастіше це може вирішити проблему, тому, мабуть, це перше, що вам потрібно зробити, якщо проблему не вирішити через годину-дві.
2. Скиньте сервіси Google Play. Деякі власники сказали, що саме Google Services Framework потрібно скинути, коли виникає ця проблема, але я рекомендую очистити кеш-пам’ять та дані Служб Google Play. Це оновить усі служби, необхідні для синхронізації вашого облікового запису з усіма послугами Play. Зверніться до покрокових інструкцій нижче про те, як скинути Служби Play на Galaxy Note 9.
3. Виконайте генеральний скидання. Якщо все інше не вдається, вам потрібно скинути налаштування Galaxy Note 9, оскільки ця проблема стосується Служб Play, які є одними з основних служб, що працюють у фоновому режимі. Отже, зробіть резервну копію важливих файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону. Після скидання налаштуйте пристрій і використовуйте той самий обліковий запис Google, який був налаштований до скидання. Зверніться до інструкцій нижче, щоб дізнатись, як виконати генеральний скидання на вашому пристрої.

Це покрокові інструкції щодо того, як виконувати процедури, про які я згадав вище ...

Як скинути сервіси Google Play

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
4. Знайдіть і торкніться Служби Google Play.
5. Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.

Як виконати генеральний скидання на Galaxy Note 9

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ця інструкція допомогла вам так чи інакше. Будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись цією публікацією з друзями або людьми, які також можуть мати подібні проблеми. Дякуємо за читання!

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити сканер діафрагми Samsung Galaxy Note 9 припинив роботу
• Як виправити мерехтіння екрану Samsung Galaxy Note 9 після падіння
• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, не розпізнаючи карту micro SD
• Як виправити затримку реакції сенсорного екрану на Samsung Galaxy Note 9
• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, не отримуючи сповіщень текстовими повідомленнями
• Як виправити Galaxy Note 9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився”

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.