Деякі власники Samsung Galaxy Note 9 скаржаться на помилку DF-BPA-30, яка з’являється під час спроби придбати програму в магазині Play. Це дуже неприємна проблема, оскільки ви не можете продовжити покупку, якщо вона з’явиться, і ви навіть не можете встановити або оновити програми. Таким чином, вам потрібно вирішити це питання, як тільки ви зіткнетеся з цим.

У цьому дописі я допоможу вам вирішити цю проблему. Я поділюсь з вами рішеннями, якими поділились користувачі, які раніше стикалися з цією проблемою і мали змогу її виправити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Повертаючись до нашого способу усунення несправностей, ось що вам потрібно зробити, якщо у вас є такі проблеми з телефоном ...

1. Переконайтесь, що час і дата встановлені точно.
2. Видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону та додайте його знову.
3. Скиньте заводські налаштування Galaxy Note 9.

Точно встановіть час і дату. Деякі сказали, що ця проблема пов’язана з неточним часом та датою, тому транзакція не буде здійснена. Тож переконайтеся, що час і дата вашого телефону встановлені належним чином, щоб позначка часу на вашому пристрої та сервери Google однакові.

1. Відкрийте Налаштування> Дата та час
2. Зніміть прапорець біля двох пунктів "Автоматична дата та час" та "Автоматичний часовий пояс"
3. Тепер вам буде дозволено встановлювати дату вручну. Змініть дату на будь-що минуле. Наприклад, просто змініть рік на 2010 або 2012 рік
4. Приходьте на головний екран
5. Знову перейдіть до Налаштування> Дата та час
6. Тепер поставте галочку в обидва прапорці, які ми раніше не встановили
7. Час буде автоматично оновлюватися, а поле “Встановити час” зараз буде вимкнено
8. Спробуйте завантажити програму з Play Store

Видаліть і повторно додайте обліковий запис Google. Також були користувачі, які сказали, що видалення облікового запису Google із телефону та додавання його знову також вирішить цю проблему. Це логічно, оскільки ви не можете завантажувати програми без належного налаштування та автентифікації свого облікового запису Google. Отже, це має бути наступне, що ви повинні зробити, якщо перше рішення не вирішило проблему.

Скиньте заводські налаштування Примітки 9. Після перших двох процедур, і ви все одно отримуєте ту ж помилку, коли купуєте програму, у вас немає іншого вибору, як скинути свою Примітку 9. Але перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, як вони будуть видалено під час процесу. Коли все буде готове, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi постійно падає або відключається
• Як відтворювати відео YouTube у фоновому режимі для Galaxy Note 9
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 починає замерзати та відставати?
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 не може надсилати / отримувати текстові повідомлення?
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy Note 9, який постійно втрачає сигнал [Посібник з усунення несправностей]