Зміст

• Що робити, якщо ви продовжуєте отримувати дублікати текстів на LG V40 ThinQ

Ви отримуєте дублікати текстів на LG V40 ThinQ? Вам пощастило, адже саме цього ми намагаємось розглянути в цій статті. Знайдіть рішення, які ви можете спробувати дізнатись, та усуньте цю проблему.

Що робити, якщо ви продовжуєте отримувати дублікати текстів на LG V40 ThinQ

Ми отримували кілька листів від деяких користувачів LG V40, які мали проблеми з дублікатами повідомлень. Ось один типовий приклад цього:

Я отримую повторювані текстові повідомлення, що надходять із програми Chomps. Це новий телефон, який я отримав у листопаді 2018 року і мав ту ж проблему зі своїм старим телефоном, який був LG V20. Я знаю, що це не проблема, пов’язана з оператором, оскільки я видалив сторонні програми та використовував стокові програми, Message і Message +, і не мав жодних проблем. Також використовував їх у безпечному режимі, і жодних проблем не виявлено. Одного разу я отримував однакові повідомлення 14 разів одразу. Я спробував очистити кеш і дані в Chomps. Навіть використовував іншу сторонній додаток і отримував однакові текстові результати. Будь-яка причина, чому сторонні програми робили б це? Я знаю, що здається, що фондові програми, в основному, все ще шукають оновлення і змушені зупиняти їх. Не впевнений, що це причина, через яку я б отримував дупи. Вони вимкнені там, де не отримують тексти, а отримує їх лише додаток, яким я користуюся. Будь-яка допомога буде вдячна !!

Виправлення неполадок такого типу не є простим і вимагає низки кроків для їх усунення. Дізнайтеся, що ви можете зробити в цьому випадку, дотримуючись наших пропозицій нижче.

Примусовий перезапуск

Оновлення системи має бути першим, що ви хочете зробити. В основному, ви хочете змоделювати ефекти “витягування батареї”, щоб очистити пам’ять (ОЗУ), а також оновити всю систему. Тимчасові помилки, що виникають, коли пристрій не працює довгий час, іноді виправляються таким чином. Якщо ви ще не спробували цього, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Очистити розділ кешу

Android використовує набір тимчасових файлів, який називається системним кешем, для завантаження програм. Іноді цей кеш пошкоджується, що може призвести до проблем із продуктивністю та інших проблем. Щоб перевірити, чи є на вашому пристрої проблема із системним кешем, радимо очистити розділ кешу. Ось як:

1. На головному екрані торкніться Налаштування.
2. Торкніться вкладки Загальне.
3. Торкніться Зберігання.
4. Торкніться Внутрішня пам’ять.
5. Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
6. Торкніться звільнити місце.
7. Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
8. Виберіть такі опції:
   • Кешовані дані
   • Тимчасові файли в лотку для кліпів
   • Сирі файли з камери
9. Торкніться Видалити.
10. Торкніться ВИДАЛИТИ.
11. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Видалити старі розмови

Якщо ви, здається, отримуєте лише дублікати текстів чи повідомлень із певного номера або контакту, можливо, з цією конкретною розмовою може бути пов’язана помилка. Найкращий спосіб з’ясувати, чи це правда, - це видаливши цю нитку. Це змушує телефон створити новий потік і, сподіваємось, також виправити помилку. Окрім цього, він також звільняє деякий простір для зберігання, який може знадобитися додатку для інших дій.

Очистити кеш програми

Можливо, проблема в додатку, яким ви користуєтесь. Для усунення неполадок із цим додатком спочатку потрібно очистити кеш. Як і Android, програми використовують набір тимчасових файлів, які називаються кешем, для ефективної роботи. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, це може спричинити такі проблеми, як та, яку ви відчуваєте

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Торкніться Інформація про програму.
4. Знайдіть програму обміну повідомленнями та торкніться її.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш. Цей параметр може бути недоступний для деяких програм. Якщо у вашій програмі обміну повідомленнями немає кнопки для очищення кеш-пам'яті, перейдіть до наступного способу усунення несправностей нижче.
7. Перезавантажте пристрій
8. Перевірте наявність проблеми.

Повернути програму обміну повідомленнями за замовчуванням

Іноді для вирішення проблеми програми обміну повідомленнями потрібен більш радикальний крок. Якщо після очищення кешу програми обміну повідомленнями нічого не працює, видаліть дані програми. Це поверне програму до заводського стану. Він також видалить усі ваші тексти та MMS. Обов’язково резервуйте їх заздалегідь, якщо не хочете їх втратити.

Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити дані програми LG V40 ThinQ:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Торкніться Інформація про програму.
4. Знайдіть програму обміну повідомленнями та торкніться її.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані.
7. Перезавантажте пристрій
8. Перевірте наявність проблеми.

Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Якщо ви використовуєте програму обміну повідомленнями за умовчанням або програму обміну повідомленнями LG за замовчуванням, можливо, проблема може бути спричинена поганою стороннім додатком. Щоб перевірити, спробуйте завантажити телефон у безпечний режим і подивіться, що станеться. Ось як це зробити:

1. Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
3. Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
4. Після перезавантаження пристрою внизу екрана відображається безпечний режим.
5. Поспостерігайте за телефоном кілька днів і перевірте наявність проблеми.

Поки ви працюєте в LG V40 ThinQ у безпечному режимі, усі сторонні програми будуть призупинені. Це означає, що жоден завантажений вами додаток не можна використовувати. Отже, якщо ваші повідомлення працюють нормально і немає дублікатів, коли ваш телефон у безпечному режимі, це означає, що винуватцем є сторонній додаток. Щоб визначити непостійний додаток:

1. Завантажте LG V40 ThinQ у безпечний режим.
2. Поспостерігайте за телефоном і перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема не відбудеться, це свідчить про те, що у вас проблема з додатком.
4. Видаліть програму, яка, на вашу думку, може спричинити проблему.
5. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
6. Якщо MMS все ще не працює, повторіть кроки 1-5.

Скиньте налаштування мережі

Очищення мережевих налаштувань вашого пристрою є основним кроком для усунення будь-якої проблеми мережі. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Система.
3. Торкніться Перезапустити та скинути.
4. Торкніться Скидання налаштувань мережі.
5. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
6. Торкніться Скинути налаштування.

Заводські налаштування

Щоб вирішити проблему, може знадобитися більш радикальний крок з усунення несправностей. Якщо жоден із наведених вище кроків досі не допоміг, спробуйте очистити пристрій, виконавши скидання до заводських налаштувань. Це поверне всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, сподіваючись, усуне помилку, яка спричиняє проблему.

1. Перед генеральним скиданням створіть резервну копію всіх даних у внутрішній пам’яті.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
5. Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою.

Спробуйте новий додаток

Якщо проблема все ще не вирішена, спробуйте спробувати нову програму обміну повідомленнями. З поточним додатком може виникнути проблема з кодуванням. На жаль, ви нічого особливо не можете з цим зробити. Однак ви можете замінити згаданий додаток на можливо працюючий. Є багато хороших альтернатив, якими ви можете скористатися. Ви можете розпочати з власних повідомлень Google від Android.

Зверніться до свого оператора мережі

Якщо жодне з наведених вище способів усунення несправностей не допоможе, останнє, що вам потрібно зробити, - це повідомити про це свого оператора мережі. Проблемою може бути проблема, пов’язана з обліковим записом або мережею. Зазвичай вони перевищують вашу здатність щось робити.