Більшість останніх смартфонів Android підтримують SD-карту для додаткового зберігання. Вбудована ємність може бути недостатньо хорошою для виділення додаткових файлів, особливо для користувачів, які захоплюються завантаженням складних програм. Таким чином, виробники смартфонів вважали SD-карту однією з ключових функцій для вбудовування у відповідні пристрої. А щоб скористатися додатковим сховищем, вам потрібно буде закріпити сумісну SD-карту, а потім встановити її у свій телефон. Після встановлення ви готові зберігати в ньому файли. З моменту запуску Android Marshmallow користувачі вже можуть об’єднувати внутрішню та зовнішню пам’яті та встановлювати SD-карту як стандартну пам’ять. Отже, це дозволяє зберігати нові програми та файли прямо на SD-карті.

Однак бувають випадки, коли раніше дуже просте кріплення SD-карти не працює належним чином. Як і багато інших функцій, функції SD-карти вашого телефону також можуть турбувати помилки та збої. Серед найпоширеніших проблем, пов’язаних із SD-картою, є пристрій, який не може прочитати або виявити картку, як показано на помилці SD-картки не виявлено. Це продовжує виявлятися серед найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі Android, включаючи проблеми зі смартфоном HTC U12 / U12 Plus. Нижче наведено загальні рішення для вирішення проблеми. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, коли раптом ваш новий смартфон HTC не зможе прочитати SD-карту.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Перше рішення: перезавантажте або перезавантажте телефон.

Найпростішим рішенням, яке ви можете спробувати спочатку, є м’який скидання або перезапуск пристрою. Це ефективно усуває випадкові проблеми, пов'язані з незначними програмними помилками на телефоні. Це також допоможе оновити пам’ять для кращої та плавнішої роботи. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд або до появи меню.
2. Потім натисніть Перезапустіть.
3. Ви також можете натиснути і утримувати Кнопка живлення протягом щонайменше 10 секунд, а потім відпустіть кнопку, коли з’явиться логотип HTC.

Не потрібно робити резервні копії файлів заздалегідь, оскільки цей спосіб не вплине на збережені дані на телефоні.

Друге рішення: відключіть карту microSD, а потім встановіть її знову.

Можливо, пристрій говорить вам правду, що він не може прочитати SD-карту, оскільки вона розімкнута або висунута з лотка. Щоб виключити це, рекомендується повторно встановити карту повторно. Перш ніж це зробити, необхідно спочатку демонтувати / вийняти SD-карту, щоб запобігти пошкодженню даних або пошкодженню самої карти. Ось як відключити SD-карту на своєму HTC U12 / U12 Plus:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Технічне обслуговування пристрою.
3. Торкніться Зберігання.
4. Торкніться значка Меню у верхньому правому куті, а потім виберіть Налаштування сховища з поданих варіантів.
5. Прокрутіть вниз до Портативне сховище потім натисніть Витягнути значок поруч із назвою вашої SD-карти.

Після демонтажу або виймання картки тепер ви можете безпечно вийняти її з пристрою. Виконайте ці кроки, щоб вийняти та встановити SD-карту на HTC U12 / U12 Plus:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Тримайте телефон догори.
3. Вставте кінчик інструменту для виймання, який постачався з телефоном, у отвір для виймання лотка. Якщо у вас немає інструменту, замість цього ви можете використовувати невелику зігнуту скріпку.
4. Акуратно просуньте наконечник до упору, поки лоток не викинеться.
5. Потім витягніть лоток.
6. Обережно вийміть SD-карту з гнізда, а потім уважно огляньте її на наявність видимих ​​ознак пошкодження. Якщо все виглядає добре, поверніть його назад у гніздо для картки. Обов’язково покладіть картку золотими контактами вниз.
7. Вирівняйте зрізаний кут карти microSD з виїмкою на тримачі картки.
8. Коли і нано-SIM-карта, і карта microSD закріплені на місці, вставте лоток назад у телефон. Переконайтесь, що лоток повністю вставлений і не виступає з гнізда.

Увімкніть телефон, а потім спробуйте отримати доступ до пам'яті SD-карти. Якщо потрібно, встановіть SD-карту ще раз, щоб підготувати її до використання.

Третє рішення: стерти або відформатувати карту microSD.

Форматування SD-карти може знадобитися, якщо проблема пов'язана з пошкодженням даних. Можливо, пошкоджені сегменти даних або сама SD-карта. Як результат, пристрій не може прочитати SD-карту. Щоб виправити це, виконайте такі дії, щоб відформатувати або протерти SD-карту на вашому HTC U12 / U12 Plus:

1. Проведіть пальцем угору з головного екрана, а потім торкніться Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Перейдіть до Портативний накопичувач потім натисніть Значок меню (фігура спінінга) поруч із назвою картки зберігання.
4. Торкніться опції, щоб Формат як внутрішній.
5. Потім виберіть Стерти та форматувати.
6. Торкніться Формат підтвердити.
7. Дотримуйтесь решти вказівок на екрані.

Усі дані, збережені на SD-карті, в процесі видаляються. Будь-яке шкідливе програмне забезпечення або вірус, прикріплені до будь-якого з файлів на карті SD, також будуть позбавлені. Отже, у вас буде повністю чиста і така ж, як і нова SD-карта.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої версії.

Рекомендуємо постійно оновлювати програмне забезпечення телефону, щоб утримувати його якомога помилковіше. Якщо проблему спричиняє якесь шкідливе програмне забезпечення в телефонній системі, встановлення оновлення може потенційно вирішити проблему, оскільки оновлення пропонують виправлення помилок. Щоб вручну перевірити наявність нової версії програмного забезпечення на вашому HTC U12 / U12 Plus, виконайте такі дії:

1. Посуньте Панель сповіщень відчинено.
2. Потім натисніть повідомлення про оновлення системи.
3. За потреби натисніть Оновлення лише через Wi-Fi якщо ви не хочете завантажувати оновлення за допомогою з’єднання для передачі даних.
4. Потім натисніть Завантажити продовжувати.
5. Зачекайте, поки завантаження закінчиться, потім виберіть опцію Встановити зараз.
6. Торкніться в порядку підтвердити.

Дозвольте своєму телефону закінчити оновлення, а потім перезавантажте його, коли закінчите. Повторіть спробу отримати доступ до пам’яті SD-карти та перевірте, чи вона вже працює цього разу.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Системні файли, які зберігаються як кеш, також можуть спричинити ту саму проблему, коли вони пошкоджуються. Зазвичай рекомендується стерти розділ кешу, якщо деякі програми або сам пристрій спрацьовують після встановлення нового оновлення. Якщо після оновлення програмного забезпечення пристрою на SD-карті не виявлена ​​помилка, спробуйте виконати такі дії, щоб очистити кеш системи та оновити операційну систему:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності під час увімкнення телефону.
3. Продовжуйте утримувати Кнопка зменшення гучності поки не відобразиться екран завантажувача.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності до Одужання вибрано.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору. Тоді телефон, здається, перезавантажиться, і екран стане чорним на 15-30 секунд.
6. Зачекайте, поки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
7. Тримайте Кнопка збільшення гучності а потім натисніть і відпустіть Кнопка живлення.
8. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності неодноразово до Стерти кеш розділ варіант виділено.
9. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
10. Натисніть кнопку Кнопка збільшення гучності неодноразово після завершення процесу.
11. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб вибрати Перезавантажити систему варіант.

Якщо проблема не зникне, ви можете розглянути можливість повного скидання системи або загального скидання. Це може бути ключовим рішенням, якщо винні помилки дотику або фатальні системні помилки.

Інші варіанти

Подумайте про те, щоб замінити карту microSD новою, сумісною з вашим HTC U12 / U12 Plus, якщо жоден з попередніх методів не допомагає і жоден з ваших інших пристроїв також не може читати ту саму SD-карту. Можливо, карта SD пошкоджена і більше не працює. Щоб переконатися, що ви використовуєте правильну SD-карту, ви можете зв’язатися зі службою підтримки HTC, щоб отримати рекомендації. Якщо вашу SD-карту виявляють інші телефони або комп’ютер, це означає, що проблема в телефоні. У такому випадку ви можете віднести свій пристрій в авторизований сервісний центр і замість цього перевірити його у техніка.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.