Зміст
Сьогоднішня публікація стосується ще однієї поширеної ситуації з багатьма пристроями Galaxy S9 +: що робити, коли пристрій мокрий і не вмикається. Як зазвичай, ми наводимо один випадок нижче, щоб дати вам контекст наших рішень.
Проблема: Як виправити мокрий Galaxy S9 + (телефон пошкоджений водою), який не вмикається
Я поклав свій телефон Samsung Galaxy S9 + у аквариум, щоб зробити відео під водою. Рівень води майже не перевищував 2 футів. Як тільки я поставив, що відеозйомка була призупинена, думав, що вона реагує на воду як на дотик. Я вийняв телефон, екран вимкнувся і повернувся приблизно через 10 секунд. Тож я знову розпочав відеозапис і поставив його під воду. Цього разу екран вимкнувся, і я видалив його, сподіваючись, що екран увімкнеться. Але цього не було, хоча ліхтарик все ще був увімкнений. Я чекав приблизно 30 секунд або хвилину, потім натиснув кнопку живлення, намагаючись її відключити, вона не реагувала. Потім я спробував натиснути кнопку зменшення гучності та кнопку живлення разом, цього разу ліхтарик вимкнувся, і це не дало ніякої іншої відповіді. Приблизно через 15 секунд екран перейшов прямо до блокування екрана, і екран постійно вмикався та вимикався. Я знав, що з телефоном щось не так, і спробував нормально вимкнути його. Я його вимкнув. Через деякий час я міг побачити краплі води на своєму склі передньої камери. Тоді, коли я знав, що цей телефон більше не є водонепроникним, і вода якось надходила. Я протримався два дні в рисі. Потім я видалив його, як і раніше воду було видно на передній камері. Я спробував увімкнути його. НЕЩАСТИТЬ. Я поклав його на зарядку, сподіваючись побачити, як він відгукнеться, досі ніякої відповіді. Я не впевнений, що мені робити. Як вирішити цю проблему. На випадок, якщо мені це потрібно відвезти в сервісний центр, і оскільки я маю дворічну гарантію, і вона перебуває на гарантійному терміні, це покривається пошкодження водою.
Рішення: Є три речі, які ви можете зробити, маючи справу з пошкодженням водою. Ось що вам потрібно зробити:
Крок 1: Висушіть телефон
На папері Galaxy S9 + має сертифікат захисту від пилу / води IP68, що означає, що він повинен бути точним до 1,5 м протягом 30 хвилин. Однак не згадується, що ви не повинні піддавати його дії води з високим тиском, як коли ви плаваєте. Будь-який рух у воді може спричинити тиск навколо телефону, що може потенційно порушити цілісність корпусу. Водостійкий захист Samsung переоцінений і не працює постійно. Цілком можливо, що ваш телефон може не мати повного водонепроникного захисту до того, як ви занурили його у свій аквариум. Це може статися з ряду причин, але найпоширеніша - це коли пристрій випадає. Іноді вплив падіння може зламати корпус телефону, через який вода може потрапити пізніше.
Якщо єдиною іншою справою, яку ви зробили, було занурення пристрою у воду, перш ніж помітити поточну проблему, вода потрапила в пристрій. Це погано, оскільки це означає, що материнська плата або деякі компоненти вже можуть бути пошкоджені. Якщо це правда, і вже є проблема, яка триває, це лише питання чи час, коли пристрій повністю вийде з ладу, якщо це ще не сталося.
На цьому етапі основне, що ви можете зробити, це забезпечити, щоб ви сушили телефон якомога краще. Будучи кінцевим користувачем, ви можете зробити так багато всього, і це один із них. Якщо домашнє засіб для висушування телефону не вирішить проблему, вам потрібно буде отримати допомогу Samsung.
В ідеалі, коли ви сушите телефон вдома, спочатку слід демонтувати акумулятор і від’єднати компоненти на частини. Це, хоча, напевно призведе до втрати гарантії, тому все, що ви можете зробити, це висушити весь телефон і сподіватися, що волога поглинеться рисом або силікагелем через кілька днів. Наскільки це можливо, розгляньте можливість використання силікагелю над рисом, оскільки він ефективніше поглинає вологу. Ось чому ви знаходите пакети з силікагелем у своїй коробці для взуття чи сумках. Вони також менш брудні, ніж рис. Ви можете отримати пакети з силікагелем у вашому місцевому ремісничому магазині. Коли у вас є принаймні чотири пакети силікагелю, покладіть телефон всередину герметичного пластикового контейнера і залиште його принаймні на 48 годин.
Крок 2: Скидання до заводських налаштувань
Якщо ви зможете знову ввімкнути телефон після сушіння вдома, але проблема залишається, спробуйте скинути його до заводських налаштувань. Це допоможе вам перевірити, чи є помилка програмного забезпечення, яка могла виникнути після впливу схеми на вологу. Це призначено для вирішення можливих проблем із додатками чи програмним забезпеченням, тому, якщо після цього нічого не зміниться, ви можете покластися на погане обладнання у вашому пристрої.
Щоб відновити заводські налаштування Galaxy S9 +:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Крок 3: Отримайте допомогу Samsung (Відновлення)
Якщо ваш телефон все ще не працює належним чином після скидання заводських налаштувань або після його висихання, може знадобитися ремонт. Що стосується гарантії Samsung, пошкодження водою не покривається безкоштовним ремонтом, тому ваша дворічна гарантія, мабуть, не буде корисною. Проте ми рекомендуємо вам поговорити з Samsung, щоб отримати точну інформацію. Їхній технік повинен визначити, чи є в пристрої ознаки пошкодження водою.
