Galaxy S9 на сьогоднішній день є одним з найскладніших і найкращих смартфонів високого класу. Окрім ряду нових вдосконалених функцій та функціональних можливостей, S9 також оснащений мобільною платформою Snapdragon 845, яка розроблена для підтримки мобільних пристроїв преміум-класу, які перевершують очікування просунутих користувачів.

Однак пізніше виявилося, що навіть такий потужний інтелектуальний пристрій породжує проблеми з продуктивністю, як і інші смартфони. У цій публікації розглядається актуальна проблема щодо Galaxy S9, яка реагує дуже повільно на сенсорні входи. Подібну проблему можна пояснити програмними збоями, якщо ні, пошкодженням обладнання.

Але перед тим, як поспішати до сервісного центру, ви можете спробувати деякі способи виключити проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричинити низьку продуктивність вашого Galaxy S9. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо коли-небудь ви зіткнетеся з такою ж проблемою із затримкою реакції сенсорного екрану на вашому Samsung Galaxy S9.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Перше рішення: Примусово зупинити / очистити всі фонові програми, а потім м’яко скинути налаштування Galaxy S9.

Фонові програми, які пошкодилися та стали неправдивими, як правило, є тригерами. Незважаючи на те, що підтримка запуску програм у фоновому режимі може допомогти багатозадачності або перезавантаженню одних і тих самих програм, є деякі фактори, які можуть спричинити збій або збій цих програм. Якщо це трапляється, існує тенденція до впливу системних функцій. І саме тоді починають з’являтися несприятливі симптоми, включаючи уповільнену реакцію на сенсорний екран. Щоб усунути це, рекомендується примусово зупиняти фонові програми. Ось як це робиться:

1. Торкніться значка Останні програми кнопку ліворуч від кнопки головного телефону. Це покаже список усіх запущених програм або додатків, які ви нещодавно відкривали та використовували, але не закривали.
2. Щоб закрити окремі програми, просто торкніться програми та перетягніть її до будь-якого краю екрана. Ви також можете натиснути на X у верхньому правому куті програми.
3. Щоб одночасно закрити всі запущені програми, торкніться Закрити все внизу екрана.

Закінчивши очищення фонових програм, м’яко скиньте / перезапустіть Galaxy S9, щоб очистити кеш та тимчасові дані з внутрішньої пам’яті. Це також очистить помилкові файли, які могли вплинути на швидкість роботи вашого телефону. Ось як м’яко скинути налаштування Galaxy S9:

• Натисніть і утримуйте Потужність і Зменшення гучності кнопки одночасно протягом 45 секунд. Потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Це не призведе до стирання будь-якого вмісту та програм, збережених у внутрішній пам’яті телефону, отже, вам не доведеться створювати резервні копії заздалегідь.

Друге рішення: Встановіть усі очікувані оновлення додатків, а потім перезавантажте ваш Galaxy S9.

Помилкові програми, зокрема сторонні програми, також можуть бути виправлені оновленням. Це одна з основних причин того, чому розробники додатків постійно випускають оновлення програм. Якщо ви вимкнули автоматичне оновлення програм на своєму пристрої, то є ймовірність того, що ви пропустили деякі оновлення для своїх програм. У цьому випадку ви можете перевірити наявність оновлень для своїх програм, а потім встановити їх вручну на свій телефон. Ось як:

1. Проведіть пальцем вгору або вниз з головного екрана, щоб відкрити Програми меню.
2. Торкніться, щоб відкрити Play Store додаток.
3. Торкніться значка Значок меню (три рядки) у верхній лівій частині Google Play головний екран.
4. Торкніться Мої програми та ігри.
5. Перейдіть до Оновлення , щоб показати очікувані оновлення для ваших програм.
6. Щоб встановити оновлення, виберіть програму, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб застосувати нове оновлення.

Після встановлення всіх очікуваних оновлень додатків поверніться на головний екран, а потім перезавантажте телефон. Важливо перезавантажити пристрій, щоб переконатися, що всі нові зміни нещодавно встановлених оновлень застосовані належним чином. Це також запобіжить застосункам або самій телефонній системі збиватися.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Остання версія програмного забезпечення, випущена для Samsung Galaxy S9, - це Android 8.0, основна версія G960USQS3ARG8. Він був офіційно представлений 17 серпня цього року і вже готовий до захоплення через ефір. Нове оновлення містить покращення безпеки для вирішення існуючих проблем із програмним забезпеченням. Це оновлення може стати ключем до усунення проблеми в млявій реакції сенсорного екрану вашого Galaxy S9, якщо це спричинено деякими помилками програмного забезпечення. Якщо ваш телефон підключений до Інтернету Wi-Fi, ви можете перевірити та встановити це оновлення через OTA. Ось як:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
4. Торкніться опції, щоб Завантажте оновлення вручну.
5. Зачекайте, поки телефон перевірить наявність оновлень.
6. Закінчивши перевірку, торкніться в порядку потім виберіть Почніть стимулювати завантаження та встановлення оновлення.
7. Як тільки оновлення буде повністю встановлено, вам буде запропоновано перезапустити. Торкніться в порядку перезапустити телефон.

Ви також можете оновити програмне забезпечення Galaxy S9 з комп’ютера. Це можливо, якщо ваш пристрій не має стабільного з’єднання Wi-Fi. Для цього вам потрібно буде підключити телефон до комп’ютера за допомогою кабелю USB, а потім скористатися програмою Samsung Smart Switch, щоб завершити весь процес оновлення.

Четверте рішення: Скиньте всі налаштування вашого Galaxy S9.

Недійсні налаштування телефону можуть також вплинути на загальні функції та швидкість роботи. Якщо ваш Galaxy S9 почав реагувати дуже повільно після встановлення оновлення, то цілком можливо, що оновлення автоматично змінило деякі налаштування і в підсумку призвело до деяких конфліктів. Щоб це усунути, може допомогти скидання всіх налаштувань телефону. Це очистить поточні налаштування, а потім відновить значення за замовчуванням. Тому будь-які нестабільні конфігурації будуть відкинуті, а також відповідні симптоми. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть опцію Скинути налаштування.
6. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ продовжувати.
7. Якщо буде запропоновано, введіть PIN-код.
8. Потім натисніть СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ ще раз для підтвердження

Після завершення скидання телефон перезавантажиться автоматично. На той час можна починати налаштовувати параметри параметрів і вмикати необхідні функції відповідно до ваших уподобань.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на вашому Galaxy S9.

Помилковий кеш системи також може бути головними винуватцями, оскільки вони, як правило, безпосередньо впливають на системні функції вашого пристрою. Так само, як кеш програм, системний кеш також потрібно час від часу очищати, щоб запобігти їх пошкодженню системних даних. Щоб стерти розділ кешу на S9, виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Збільшення гучності і Біксбі / Дім , потім натисніть і утримуйте кнопку Потужність кнопку.
3. Коли Логотип Android дисплеї, відпустіть усі три кнопки.
4. Ан «Встановлення оновлення системи» повідомлення з'явиться за 30 - 60 секунд до Відновлення системи Android з'являються опції меню.
5. У меню відновлення системи Android натисніть Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
7. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності щоб виділити так, натиснути на них Кнопка живлення щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено. Натисніть кнопку Потужність , щоб перезапустити телефон.

На відміну від заводських налаштувань, очищення розділу кешу не видаляє ваші особисті дані, що зберігаються на телефоні.

Інші варіанти

Повторне скидання також можна розглянути серед останніх варіантів, якщо проблема не зникає після вичерпання всіх застосовних обхідних шляхів і означає вирішити проблему. Ваш Galaxy S9 може мати якісь серйозні системні помилки, через які він реагував на сенсорні входи дуже повільно.

Щоб упевнитись, що це не пов’язано з фізичним або рідким пошкодженням телефону, подумайте про поїздку до авторизованого сервісного центру Samsung поблизу та доручіть перевірити пристрій уповноваженому спеціалісту на предмет оцінки та / або ремонту обладнання.

Щоб отримати інші варіанти та офіційні рекомендації, ви можете зв’язатися зі своїм оператором або службою підтримки Samsung, щоб повідомити про проблему. Обов’язково повідомте їм, що саме сталося, або як у вас виникла така дилема щодо реакції сенсорного екрану вашого Galaxy S9.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.