Помилки SIM-карт у мобільних пристроях можуть виникати через багато факторів, що стосуються програмних та апаратних компонентів. Серед основних причин - проблеми з мережею, проблеми, пов’язані з обліковим записом, помилкові програми, збої в роботі програмного забезпечення, несправні оновлення, а іноді і недійсна або несправна SIM-картка, що використовується. Перш ніж віднести пристрій у сервісний центр або замінити нову SIM-карту, рекомендується виконати основні процедури усунення несправностей, щоб виключити проблеми з програмним забезпеченням із основних причин.

Нижче виділено декілька потенційних рішень відповідної проблеми на новому смартфоні Samsung Galaxy J7 Pro (2018), який не вдалося виявити SIM-карту та відображає помилку відсутня SIM-карта. Прочитайте далі, щоб дізнатись, які методи слід застосувати, щоб усунути проблеми з програмним забезпеченням, які могли перешкодити телефону розпізнати SIM-карту.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Перше рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

Якщо SIM-картка працює з вашим телефоном з першого разу, коли ви користуєтесь нею, то це, швидше за все, випадковий збій програмного забезпечення, який можна виправити за допомогою м’якого скидання або перезавантаження пристрою. Процес не впливає на збережені дані у внутрішній пам’яті і, отже, не призведе до втрати даних. Ось як робиться м’який скидання на вашому смартфоні Galaxy J7 Pro (2018):

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд або до появи меню.
2. Виберіть Вимкніть живлення потім натисніть в порядку.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення ще раз, щоб знову увімкнути телефон.

М'яке скидання - це найпростіше рішення для різних типів програмних помилок, включаючи помилки, що стосуються системи SIM-карти телефону. Це також ефективний спосіб скидання кешованих файлів із внутрішньої пам'яті.

Друге рішення: Вийміть і встановіть SIM-карту знову.

Коли ваш телефон продовжує сповіщати про помилку "Немає SIM-картки", ви, ймовірно, говорите вам правду про те, що SIM-карта неправильно захищена або висунута з лотка. Щоб переконатися, що це не те, що заважає вашому пристрою розпізнати SIM-карту, виконайте такі дії, щоб вийняти та встановити SIM-карту на смартфоні Galaxy J7 Pro (2018):

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Вставте штифт для виймання у отвір на лотку SIM-картки, щоб ослабити лоток. Переконайтесь, що штифт для викиду перпендикулярний отвору, щоб запобігти пошкодженню лотка.
3. Обережно витягніть лоток із гнізда.
4. Вийміть SIM-карту, а потім огляньте її на наявність видимих ​​ознак пошкодження, таких як подряпини або вм'ятини. Також переконайтеся, що ви використовуєте нано-SIM-карту, інакше ви використовуєте неправильний тип SIM-картки. Якщо вам все виглядає добре, поставте його назад у лоток золотими контактами вниз.
5. Обережно натисніть SIM-карту в лоток, щоб закріпити її та запобігти її випаданню з лотка.
6. Вставте лоток назад у гніздо лотка, коли SIM-карта закріплена.

Після того, як лоток для SIM-картки закріплено та зафіксовано на місці, увімкніть телефон і перевірте, чи помилка не зникла. Якщо воно не зникає, можливо, вам доведеться вдатися до скидання програмного забезпечення.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Galaxy J7 Pro 2018.

Помилки мережі через неправильні налаштування або неправильні параметри мережі, увімкнені на телефоні, також можуть спричинити появу відповідних помилок. Це, швидше за все, якщо телефон раптово натрапляє на помилку "Немає SIM-карти" після встановлення нового оновлення програмного забезпечення. Можливо, оновлення автоматично змінило або перевизначило поточні налаштування мережі на телефоні, що призвело до цієї помилки. Щоб усунути це, рекомендується виконати скидання налаштувань мережі. Це очистить поточні налаштування мережі на вашому телефоні та відновить за замовчуванням. Після скидання ви можете відповідно налаштувати та ввімкнути необхідні функції та параметри мережі. Ось як це робиться:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
3. Прокрутіть до та торкніться Скинути.
4. Торкніться, щоб вибрати Скиньте налаштування мережі варіант.
5. Торкніться Скинути налаштування потім натисніть Скинути налаштування ще раз на наступному екрані для підтвердження.

Перезапустіть пристрій, як тільки скидання буде завершено. Після перезапуску ви можете продовжити налаштування мережі та знову підключитися до Wi-Fi та стільникової мережі.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Встановлення останньої версії програмного забезпечення, доступної для вашого телефону, також може бути ключем до вирішення проблеми, якщо її спричинило якесь зловмисне програмне забезпечення або помилки. Нові оновлення зазвичай пропонують виправлення безпеки для усунення помилок та шкідливого програмного забезпечення, які спричинили проблеми з пристроєм. Щоб перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення на смартфоні Galaxy J7 Pro (2018), зверніться до таких кроків:

1. Проведіть пальцем вгору від нижньої частини головного екрана.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Оновлення програмного забезпечення.
4. Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну. Потім пристрій здійснить пошук нового оновлення.
5. Коли пошук буде закінчено, ви побачите сповіщення про те, чи доступна нова версія програмного забезпечення, або ваш телефон оновлений.

Якщо оновлення доступне, створіть резервні копії всіх важливих даних для зберігання, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення на своєму пристрої. Щоб забезпечити належну реалізацію всіх системних змін з нового оновлення, перезавантажте телефон, коли установка оновлення завершиться.

П’яте рішення: Скинути телефон до заводських значень за замовчуванням (головне скидання).

Якщо жоден із попередніх методів не може запропонувати роздільну здатність, а ваш смартфон Galaxy J7 Pro (2018) все ще не може виявити SIM-карту, і все ще відображається помилка Без SIM-картки, можливо, вам доведеться розглянути можливість генерального скидання або повне скидання системи. Це видалить все з вашого пристрою, включаючи ваші налаштування, завантажені програми та іншу особисту інформацію. У процесі також будуть знищені серйозні помилки та шкідливі програми, які могли зупинити телефонну систему від читання SIM-картки. Після скидання налаштування пристрою буде відновлено заводські налаштування або початковий стан. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію всіх важливих даних, а потім виконайте наступні дії, щоб відновити заводські налаштування Galaxy J7 Pro через меню налаштувань:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані програм.
2. Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
3. Прокрутіть до та торкніться Скинути.
4. Виберіть Скидання заводських налаштувань з опцій скидання.
5. Торкніться Скинути продовжувати.
6. Потім натисніть Видалити все для підтвердження скидання.

Після закінчення скидання пристрій автоматично перезавантажиться. Після перезапуску ви можете продовжити початковий процес налаштування та налаштувати пристрій як новий. Будь-які попередні помилки та збої програмного забезпечення повинні бути усунені шляхом скидання. Тим не менш, на цьому етапі ваш телефон повинен мати можливість виявити SIM-карту, за винятком випадків, коли SIM-карта пошкоджена або не пошкоджено обладнання.

Інші варіанти

Зверніться до свого постачальника послуг мережі або оператора, щоб отримати інші варіанти та пропозиції, якщо помилка Без SIM-карти не зникає, а ваш смартфон Galaxy J7 Pro 2018 все ще не розпізнає вашу SIM-карту. За необхідності ви можете подати запит на заміну нової SIM-картки та активувати послуги оператора вашої SIM-картки.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Інші статті, які можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який не вмикається після його самостійного вимкнення [Покрокове керівництво з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J7 2017 повністю загинув і не ввімкнеться знову (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy J7 Prime, який розрядив акумулятор, чорний екран і блимає синім світлом [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який постійно вимикається і довільно перезавантажується після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Вискакує Samsung Galaxy J7 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]