Зміст

• Як виправити Galaxy J2 Pro 2018, який постійно перезавантажується

Проблеми з пристроєм при випадкових перезавантаженнях часто пов'язані з проблемою пам'яті, якщо не через помилковий додаток або файл. Як правило, основною причиною проблеми є програмне забезпечення. Бувають також інші випадки, коли винна несправна апаратура. Проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням, часто вимагають обслуговування, але ті, що пов’язані з проблемами програмного забезпечення, можуть вирішити деякі обхідні шляхи. У цій публікації виділено кілька корисних рішень та запропонованих обхідних шляхів вирішення подібної проблеми щодо випадкових перезавантажень, що відбуваються на смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Якщо випадково ви володієте цим самим пристроєм і зіткнетеся з тією ж проблемою в майбутньому, то ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як виправити Galaxy J2 Pro 2018, який постійно перезавантажується

Перш ніж розпочати усунення несправностей, спробуйте вилучити будь-яку SD-карту з пристрою. Є подібні випадки, коли телефон не міг працювати належним чином, оскільки SD-карта пошкоджена. Якщо це є основною причиною, вилучення несправної SD-карти - єдине, що потрібно для усунення проблеми. В іншому випадку рухайтеся далі та усувайте проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричинити неправильну поведінку вашого пристрою. Ось ваші варіанти.

Перше рішення: примусово перезапустити.

Примусовий перезапуск - це альтернативний метод перезавантаження та розморожування замороженого пристрою. Він ефективно усуває будь-які системні помилки та помилки, які спричинили спрацьовування та затримку пристрою.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення і Кнопка зменшення гучності одночасно протягом приблизно 10 - 20 секунд, а потім відпустіть кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Якщо ваш телефон реагує на дотики, замість цього ви можете зробити звичайну перезавантаження або м’який скидання. Це працює так само, як перезапуск сили, але з деякими незначними варіаціями того, як це виконується.

Для плавного скидання натисніть Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки на екрані не з’являться параметри меню. Торкніться, щоб вибрати Вимкніть живлення , а потім натисніть в порядку підтвердити. Зачекайте близько 30 секунд, а потім натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, щоб знову увімкнути телефон.

Як примусовий перезапуск, так і плавне скидання не вплинуть на дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого пристрою, тому в процесі нічого не буде видалено.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який працює дуже повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій, не працює належним чином на вашому Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який не може надсилати або отримувати текстові повідомлення (SMS)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який не вмикається (просте виправлення)
• Як виправити помилку SIM-картки на смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung SD не виявив ваш Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)

Друге рішення: завантажтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.

Завантаження телефону в безпечному режимі може допомогти вам визначити, пов’язана проблема зі стороннім додатком чи ні. Тільки вбудованим програмам дозволено працювати в безпечному режимі, а сторонні програми тимчасово вимкнено. Тим не менш, якщо проблема не виникає в безпечному режимі, то винна стороння програма. В іншому випадку проблема в телефонній системі. Щоб це зрозуміти, виконайте такі дії, щоб увімкнути безпечний режим на вашому Galaxy J2 Pro (2018):

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення до Логотип Samsung з'явиться, а параметри меню відобразяться на екрані.
2. Коли з’являться опції меню, торкніться Перезапустіть двічі. Потім телефон перезавантажиться.
3. Поки телефон перезавантажується, натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності на кілька секунд, а потім відпустіть, коли телефон закінчить завантаження.
4. Потім ви повинні побачити Безпечний режим значок у лівому нижньому куті екрана. Це означає, що ваш телефон уже працює в безпечному режимі.

Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, спробуйте видалити з вашого пристрою всі підозрілі програми. Щоб підказати, подумайте, який додаток ви нещодавно завантажили. Ймовірно, це було до початку проблеми. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення програми, щоб з’ясувати, чи проблема вже вирішена. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми з програмним забезпеченням вашого пристрою.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення до останньої версії, якщо вона доступна.

Серед переваг встановлення нового оновлення програмного забезпечення (Android) - це продуктивність та стабільність. Оновлення також можуть вирішити проблеми з пристроєм, спричинені помилками та системними помилками. І це може бути ключовим для виправлення вашого телефону. Ви можете перевірити наявність нових оновлень через ефір (OTA). Для цього ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету. Ось як перевірити останню версію програмного забезпечення в ефірі на вашому Galaxy J2 Pro (2018):

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Про пристрій.
3. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.

Ви побачите сповіщення про оновлення, якщо доступна нова версія. Перш ніж завантажувати та встановлювати нове оновлення, переконайтеся, що заряд акумулятора перевищує 50 відсотків, а телефон має достатньо пам’яті, принаймні 1 ГБ вільного місця.

Потім, дотримуючись вказівок на екрані, завантажте та встановіть на своєму пристрої нове оновлення програмного забезпечення.

Крім того, ви можете перевірити та оновити телефон на комп’ютері за допомогою Samsung Kies. Для початку встановіть на комп'ютер Samsung Kies, а потім підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB. Просто виконайте вказівки на екрані в меню оновлення програмного забезпечення Samsung Kies, щоб завершити весь процес.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу.

Протирати розділ кешу рекомендується, якщо пристрій починає діяти після встановлення нового оновлення. Це видаляє тимчасові файли із системним розділом, включаючи пошкоджені та непостійні. На відміну від заводських налаштувань, витирання розділу кешу не впливає на дані, збережені у внутрішній пам’яті, отже, не призведе до втрати даних. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки телефон не вимкнеться.
2. Поки вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Збільшення гучності, Головна, і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
3. Відпустіть кнопки, коли Логотип Samsung з'являється.
4. Натисніть на екран, коли Логотип Android з Немає команди з'явиться ярлик. Тепер ваш пристрій повинен бути в режимі відновлення.
5. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності кілька разів виділити Стерти кеш розділ з поданих варіантів.
6. Потім натисніть Кнопка живлення підтвердити.
7. Зачекайте, поки пристрій закінчить стирання розділу кеш-пам’яті та запропонує перезавантажте систему зараз. Натисніть кнопку Потужність для підтвердження та стимулювання перезапуску системи.

Перевірте та перевірте, як працює ваш пристрій після витирання розділу кешу. Якщо все повернеться до норми, то ви добре. В іншому випадку вам доведеться спробувати інші вдосконалені рішення.

П’яте рішення: Скидання до заводських налаштувань / головне скидання.

В крайньому випадку на Galaxy J2 Pro (2018) ви можете виконати скидання до заводських налаштувань або генеральний скидання. Це може бути ключем до усунення проблеми, якщо її спричиняють деякі важкі помилки або складні системні помилки на телефоні. Єдиним недоліком є ​​те, що ви втратите всі свої файли, включаючи особисту інформацію, налаштовані налаштування та завантажені програми, оскільки в процесі все буде видалено. Будь-які важкі помилки також видаляються. Якщо ви хочете продовжити, не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих даних. Потім виконайте такі дії, коли будете готові:

1. Відкрийте Програми меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
6. Прочитайте та перегляньте повідомлення, а потім натисніть Скинути.
7. Торкніться Видалити все для підтвердження скидання системи.

Дозвольте своєму пристрою завершити скидання системи та відновити налаштування за замовчуванням на телефоні. Після цього він автоматично перезавантажиться. Згодом ви можете налаштувати свій пристрій як новий. Як правило, будь-які проблеми з програмним забезпеченням на телефоні зникають після генерального скидання. Тим не менш, ваш пристрій повинен бути добре до цього часу. Якщо ні, то йому потрібне обслуговування.

Варіанти обслуговування / ремонту

Якщо жодна з вищезазначених процедур не спрацювала, і випадкові перезавантаження все ще трапляються на вашому смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2018), ви можете віднести його до сервісного центру для оцінки та / або ремонту обладнання. Проблема може бути пов’язана з деякими пошкодженими фізичними компонентами пристрою, як фізичними, так і рідкими, що вимагає обслуговування.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 здається замороженим, ось як ви його розморожуєте (прості кроки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася"
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як виправити Instagram, який постійно падає на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)