Проблема зі смартфонами, які раптово загинули і не вмикаються, зазвичай вказує на складні системні помилки, якщо не на пошкоджене обладнання. Останній фактор, найімовірніше, винен, якщо симптоми з’являються після того, як телефон впав або змочив. У цьому випадку потрібна послуга. Тим не менше, ви все ще можете спробувати виконати деякі обхідні шляхи та спробувати вирішити проблему на своєму кінці перед поїздкою до сервісного центру. Ви можете звернутися до процедур, викладених нижче, якщо вам коли-небудь знадобляться додаткові дані щодо того, що робити.

Наступні процедури спеціально використовуються для вирішення відповідної проблеми на смартфоні Samsung Galaxy A8 2018, яка раптово загинула і не вмикається. Будь-який із цих методів може бути потенційним рішенням, якщо пристрій повністю не пошкоджений і не працює. Докладніше читайте далі.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Перше рішення: примусово перезапустити

Примусове перезавантаження смартфона Galaxy A8 може вирішити проблему, якщо винні помилкові програми. Будь-яка з ваших останніх програм, що працюють у фоновому режимі, могла зірватися або бути пошкодженою, і це врешті-решт вплинуло на основні функції системи. Як результат, пристрій не може виконати або виконати свою звичну процедуру, і система виходить з ладу. Простий спосіб очистити погані програми - примусовий перезапуск. Це імітована процедура видалення акумулятора, яка еквівалентна м’якому скиданню, але виконується за допомогою апаратних клавіш, оскільки екран пристрою застряг або не реагує. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності спочатку і не відпускайте це.
2. Тепер натисніть і утримуйте Кнопка живлення утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте обидві кнопки утримуваними разом протягом 10 секунд або до завершення циклу живлення пристрою.

Це не вплине на будь-які дані, збережені у внутрішній пам’яті телефону, а отже, не призведе до втрати даних. Якщо це не допоможе, спробуйте наступне рішення.

Друге рішення: Підключіть джерело живлення і дайте зарядитися

Бувають випадки, коли пристрій просто вимикався і відмовлявся вмикатись просто тому, що він повністю закінчився. Зазвичай це трапляється, коли будь-який з ваших додатків стає зловмисним і викликає масове розряджання акумулятора на вашому пристрої. Отже, на вашому пристрої все ще може бути 10 відсотків заряду акумулятора, але через помилковий додаток така кількість енергії не могла змусити пристрій працювати належним чином.

Щоб виключити це, підключіть телефон до джерела живлення, а потім дайте йому зарядитися приблизно годину-дві. Це повинно мати достатньо часу для того, щоб ваш пристрій зарядив акумулятор і ввімкнувся.

Також переконайтеся, що ваш телефон заряджається. Якщо він не заряджається, то спочатку доведеться вирішити проблему зарядки. Ви можете спробувати перемикатися між джерелами живлення та зарядними портами, або навіть спробувати інший сумісний зарядний пристрій для вашого телефону. Якщо вам не вдалося зарядити пристрій, то вам потрібна допомога техніка.

Третє рішення: Використовуйте інструменти відновлення / відновлення Android для відновлення даних та відновлення пристрою

З огляду на зростаючу кількість користувачів, які мають серйозні проблеми зі своїми пристроями Android, розробники додатків агресивно створюють рішення, розробляючи такі програми, як відновлення даних Samsung, щоб допомогти користувачам відновити та відновити дані зі своїх несправних пристроїв. Ці інструменти можна завантажити на ПК з ОС Windows або Mac, а після встановлення можна підключити пристрій до комп’ютера для стимулювання відновлення даних та відновлення системи.

Це можна вважати одним з останніх варіантів, коли ваш смартфон Samsung Galaxy A8 2018 все ще не ввімкнеться після вичерпання всіх застосовних рішень.

Що робити, якщо телефон знову вмикається?

Якщо вам вдалося відновити роботу телефону, видаліть будь-яку сторонній додаток, який, як ви підозрюєте, спричиняє проблему. Ви можете видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження, яке ви зробили, до того, як ваш телефон загинув.

Завантаження Galaxy A8 2018 у безпечному режимі може допомогти вам діагностувати програми та визначити, пов’язана проблема зі сторонніми програмами чи ні. Усі сторонні програми вимкнуто в безпечному режимі, залишаються запущеними лише наявні або попередньо встановлені програми. Якщо ваш телефон не виходить з ладу або не вимикається, перебуваючи в безпечному режимі, то це означає, що винна стороння програма. У цьому випадку вам потрібно буде визначити та видалити винуватця, щоб запобігти повторній проблемі.

Ви також можете перевірити наявність доступних оновлень програмного забезпечення для вашого пристрою. Встановлення нового оновлення мікропрограми, особливо тих, що вносять виправлення помилок, може допомогти усунути будь-яке зловмисне програмне забезпечення та системні помилки, які могли спричинити збій та несправність вашого телефону. Нові оновлення періодично розгортаються, щоб підтримувати оптимальну роботу пристроїв. Якщо ви не налаштували пристрій на автоматичне оновлення, вам доведеться оновлювати програмне забезпечення вручну, якщо воно доступне. Ви можете оновити свій телефон по повітрю або бездротово через меню Налаштування або скористатися комп’ютером із Samsung Kies.

Видалення розділу кешу також може допомогти, якщо винні пошкоджений кеш та дані із системних папок. Очищення системного кешу зазвичай рекомендується після встановлення нових оновлень, щоб запобігти злому пристрою чи будь-яких додатків.

Нарешті, ви можете скинути налаштування Galaxy A8 2018 до заводських значень, якщо ви підозрюєте, що проблема пов’язана з недійсними налаштуваннями, спричиненими інсталяцією нового оновлення мікропрограми. Однак це призведе до видалення всіх збережених даних, завантажених програм, налаштованих налаштувань та особистої інформації з пристрою. Якщо потрібно, створіть резервну копію всіх своїх файлів, перш ніж продовжувати генеральне скидання або скидання заводських налаштувань. Ви можете створити резервну копію даних у хмарі або перенести важливі дані зі свого телефону на комп’ютер.

Варіанти обслуговування

Більшість проблем із пристроєм легко вирішити за допомогою певних обхідних шляхів або ряду процедур усунення несправностей. Але для упертих проблем, які не вдалося виправити вдома, служба буде останньою найкращою надією. У цьому випадку вам не залишається нічого іншого, як віднести смартфон Galaxy A8 2018 до найближчого сервісного центру Samsung для оцінки та / або ремонту обладнання. Якщо на ваш пристрій все ще поширюється гарантія, вам слід скористатися одним - будь то для обслуговування або заміни нового пристрою.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.