Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A7 2018, які не можуть робити / приймати телефонні дзвінки

Ви не зможете здійснювати або приймати телефонні дзвінки, якщо немає достатнього покриття мережі або коли виникає тимчасова проблема в мережі.Те саме може статися, якщо на приймальному кінці є помилка, коли мережа поза межами мережі, або коли вибраний режим мережі недоступний. Режим польоту, заборона дзвінків, переадресація дзвінків та інші функції дзвінка, якщо їх увімкнено, також можуть бути основною причиною проблеми. Це основні фактори, на які слід звернути увагу під час усунення несправностей.

Щоб дати вам деякі вхідні дані, я намітив кілька простих рішень, на які ви можете звернутися, коли у вас виникають проблеми із здійсненням або прийомом телефонних дзвінків на вашому смартфоні Samsung Galaxy A7 2018. Хоча це лише загальні рішення, вони вже вчинили чудеса кільком людям, які стикалися з проблемами дзвінка на смартфоні Android. Ось короткий покроковий посібник, на який ви можете звернутися, коли це необхідно.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy A7 2018, які не можуть робити / приймати телефонні дзвінки

Не забудьте зробити тестовий дзвінок, щоб дізнатися, чи проблема усунена чи ні, після виконання кожного рішення.

Перше рішення: Примусово закрити додаток Телефон, а потім перезавантажити телефон.

Випадкові збої, що впливають на додаток Телефон, як правило, є основною причиною. Добре, що це легко можна виправити, очистивши програму та перезавантаживши пристрій. Тим не менш, це має бути першим обхідним шляхом, який слід спробувати. Ось як це робиться:

1. Запустіть Останні програми меню / клавіша. Потім з’явиться список попереднього перегляду запущених програм.
2. Торкніться і утримуйте програму Телефон / Набір, а потім проведіть по ній праворуч. Це призведе до того, що процес або додаток не запуститься і звільнить трохи місця у внутрішній пам’яті телефону.
3. Крім того, ви можете перейти до Налаштування-> Менеджер програм-> Усі програми-> потім перейдіть до програми Телефон / Набір.
4. Торкніться програми, а потім торкніться Примусово зупинити можливість завершити процес.

Щоб скинути кеш-файли з пам'яті телефону, виконайте м’яке скидання або вимкніть телефон на кілька секунд, а потім знову ввімкніть.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017) з помилкою "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який постійно відображається на екрані, помилка "На жаль, Інтернет зупинився"
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7, який постійно відображає помилку “На жаль, Chrome зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який більше не може підключатися до точки доступу Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: знову ввімкнути та вимкнути режим польоту.

Увімкнення режиму польоту або режиму польоту - це ще один спосіб перезапуску мережевих служб на вашому пристрої. Якщо ввімкнено, функції викликів, обміну повідомленнями та передачі даних, включаючи Wi-Fi та Bluetooth, автоматично вимикаються. Цей фокус був доведений ефективним багатьма з тих пір, як ця функція стала доступною. Якщо ви хочете спробувати, виконайте такі дії:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Режим польоту або Режим "у літаку під Зв'язки розділ.
4. Торкніться повзунка, щоб повернути Режим "у літаку протягом приблизно 30 секунд.
5. Після закінчення часу ще раз натисніть на повзунок, щоб вимкнути режим польоту.

Спробуйте і подивіться, чи це теж дивується вам. В іншому випадку спробуйте інші відповідні рішення.

Третє рішення: Керуйте налаштуваннями дзвінків та відповідними функціями.

Існують певні функції, які при увімкненні запобігають проходженню вхідних дзвінків. Тим не менш, спробуйте перевірити, чи на вашому телефоні ввімкнено функції заборони дзвінків та переадресації дзвінків. Якщо потрібно, вимкніть або вимкніть їх, а потім перевірте, чи можете ви приймати дзвінки з вимкненими цими функціями.

Щоб вимкнути або ввімкнути заборону дзвінків, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Телефон додаток.
2. Потім натисніть Меню значок або три вертикальні крапки у верхньому правому куті або на екрані.
3. Торкніться Налаштування з поданих варіантів.
4. Прокрутіть вниз до Більше налаштувань потім натисніть Переадресація викликів з поданих варіантів.
5. Якщо потрібно, вимкніть його, а потім проведіть тестовий дзвінок.

Щоб вимкнути або ввімкнути переадресацію дзвінків, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Телефон додаток.
2. Потім натисніть Меню значок або три вертикальні крапки у верхньому правому куті або на екрані.
3. Торкніться Налаштування з поданих варіантів.
4. Прокрутіть вниз до Більше налаштувань потім натисніть Заборона дзвінків з поданих варіантів.
5. Знову ж таки, вимкніть функцію, якщо потрібно, а потім проведіть тестовий дзвінок, коли вона вимкнена.

Якщо це не допомогло, спробуйте наступне можливе рішення.

Четверте рішення: перемикання між мережевими режимами.

Бувають випадки, коли проблему приписують вибраному режиму мережі, який, ймовірно, є недійсним або неправильним. Щоб переконатися, що це не те, що викликає ваші проблеми, спробуйте змінити або перейти в інший режим мережі. Ось як:

1. Проведіть пальцем від верхнього краю Додому екран.
2. Торкніться значка Піктограма налаштувань (колісна фігура) у крайньому правому верхньому куті.
3. Торкніться Зв'язки.
4. Прокрутіть до та торкніться Мобільні мережі.
5. Торкніться Мережевий режим.
6. Торкніться, щоб змінити, і виберіть інший мережевий режим, щоб використовувати подібний 4G, 3G, 2G (автоматичне підключення).
7. Натисніть кнопку Домашня клавіша щоб повернутися до Домашній екран потім зробіть тестовий дзвінок, щоб перевірити, чи функціонують виклики вже належним чином у поточному режимі мережі.

Не забудьте зробити тестовий дзвінок після переходу в індивідуальний режим мережі, щоб ви знали, працює він чи ні.

П’яте рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Galaxy A7 2018.

Якщо зміна попередніх налаштувань не допомагає, ви можете вдатися до скидання налаштувань мережі. Це очистить ваші поточні налаштування мережі, включаючи хибні конфігурації або неправильний вибір параметрів мережі. Мережі Wi-Fi та з'єднання Bluetooth також будуть видалені в процесі. Якщо ви хочете продовжити, зверніться до таких кроків:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Загальне керівництво.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть опцію Скиньте налаштування мережі.
5. Якщо буде запропоновано, введіть пароль / PIN-код, щоб розблокувати екран телефону.
6. Потім натисніть Скинути налаштування для підтвердження дії.

Після скидання ваш телефон повинен автоматично перезавантажитися. Якщо цього не сталося, вам доведеться вручну активувати пристрій для перезапуску або м’якого скидання. Це необхідно для усунення будь-яких програмних збоїв, а також для оновлення системних функцій вашого телефону. Знову зробіть тестовий дзвінок, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо проблема не зникне, ви можете вирішити проблему подальшого усунення. І наступним вашим найкращим варіантом буде скидання заводських налаштувань даних або загальне скидання налаштувань на вашому Galaxy A7 2018. Це видалить все з вашого пристрою, включаючи помилки та зловмисне програмне забезпечення. Тільки не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх своїх важливих даних та особистої інформації, оскільки вони також очищаються в процесі.

Інші варіанти

Зверніться до свого постачальника послуг мережі, щоб повідомити про проблему, якщо вона не зникне після вичерпання всіх застосовних рішень. Ви можете попросити їх перевірити свою плату відключень на наявність постійних відключень, які могли вплинути на послуги мережі у вашому місці. Також перевірте та переконайтесь, що стан вашого облікового запису та послуги у доброму стані та активні. Інші проблеми із дзвінками, особливо неможливість здійснити вихідні телефонні дзвінки, пов’язані з неурегульованими проблемами з обліковим записом у оператора або постачальника послуг мережі.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy A7 (2017) більше не може надсилати та отримувати текстові повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який постійно відображає помилку “Не вдалося виконати камеру” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A7 без звуку та звуку (покроковий посібник)
• Картка microSD Samsung Galaxy A7 відключається випадковим чином та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який має проблему мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]