Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A6 2018, які постійно перезавантажуються

Випадковий перезапуск є одним із найпоширеніших показників проблем з продуктивністю мобільних пристроїв, особливо це пов’язано з проблемами пам’яті, наприклад, коли внутрішньої пам’яті телефону не вистачає. Якщо проблема виникає у нових висококласних пристроях, це, ймовірно, спричиняється помилками програмного забезпечення, особливо якщо вони виникають раптово. Але якщо той самий симптом з’явився у попередньому випадку падіння або потрапляння рідини на пристрій, то є більша ймовірність, що це апаратне пошкодження. Перш ніж поспішати до сервісного центру, ви можете спробувати вирішити проблему та виключити помилки програмного забезпечення, виконавши деякі придатні обхідні шляхи.

Щоб надати вам додаткові дані, я склав просте керівництво, на яке ви можете звернутися. Це загальні процедури та запропоновані обхідні шляхи, які використовуються для вирішення проблеми із випадковим перезавантаженням на смартфоні Samsung Galaxy A6 2018. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли це потрібно.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy A6 2018, які постійно перезавантажуються

Перш ніж вирішувати проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричинити перезапуск пристрою самостійно, вийміть SD-карту. Деякі користувачі телефонів Android, які мали справу з тією ж проблемою, пізніше виявили пошкоджену SD-карту як тригер. Це може статися, коли в будь-який із файлів SD-карти вбудовано шкідливе програмне забезпечення або вірус, що спричиняє пошкодження картки. Врешті-решт це може негативно позначитися на загальних системних функціях телефону. Якщо ваш телефон продовжує діяти однаково навіть без встановленої SD-карти, то проблема не пов’язана з несправною SD-картою. На цьому етапі ви можете розпочати усунення несправностей та виключити програмні помилки з основних причин.

Перше рішення: Перевірте та керуйте внутрішньою пам’яттю.

Як уже згадувалося раніше, ваш пристрій може спрацьовувати, оскільки в ньому не вистачає пам’яті або місця для зберігання. Щоб перевірити, чи справді це тригер, перевірте доступний простір пам'яті вашого Galaxy A6 2018, виконавши такі дії:

1. Торкніться значка Ящик програм на головному екрані.
2. Виберіть Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Зберігання.
4. Прочитайте та перегляньте Деталі зберігання. Перевірте, скільки пам’яті залишилось на вашому пристрої.

Якщо доступний обсяг пам’яті менше 1 Гб, вам потрібно буде звільнити трохи місця у внутрішній пам’яті телефону, видаливши старий і непотрібний вміст, наприклад програми, SMS або MMS-повідомлення, аудіофайли, фотографії та інший мультимедійний вміст, яким ви є. більше не корисний.

Після звільнення місця у внутрішній пам'яті перезапустіть пристрій, щоб також скинути кешовані файли.

Друге рішення: очистіть програми та кеш / дані на своєму Galaxy A6 2018.

Кешовані файли також можуть спричинити неналежне поводження пристрою, особливо коли вони пошкоджені. Ось чому рекомендується регулярне очищення кешу та даних. Ви можете очистити кеш і дані з програми або стерти розділ кешу на своєму пристрої. Перш ніж витирати розділ кеш-пам'яті, спробуйте очистити останні або фонові програми на своєму пристрої.

Для цього відкрийте Меню останніх програм на телефоні, щоб показати список нещодавно використаних програм, які не закриті. Потім проведіть пальцем до попереднього додатка, щоб закрити його.

Після очищення нещодавніх / фонових програм витріть розділ кешу на Galaxy A6 2018, виконавши такі дії:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте Потужність, будинок, і Кнопки збільшення гучності одночасно на кілька секунд, а потім відпустіть Кнопка живлення коли Логотип Samsung з'являється.
3. Тримайте кнопки, що залишилися, до Екран Android з'являється, а потім звільняється.
4. Під час відновлення Android натисніть Кнопка зменшення гучності кілька разів, щоб виділити Стерти кеш розділ варіант.
5. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Зачекайте, поки процес очищення розділу кеш-пам'яті закінчиться, і ви побачите Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення перезавантажити телефон.

Потім телефон перезавантажиться.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої доступної версії.

Встановлення останньої версії програмного забезпечення для вашого телефону також може бути потенційним рішенням, якщо проблему спричиняють деякі помилки програмного забезпечення. Оновлення також пропонують виправлення для виправлення помилок, які спричинили різні проблеми на пристрої. Щоб перевірити та встановити нове оновлення програмного забезпечення на своєму Galaxy A6 2018, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Ящик програм (головне меню).
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Про телефон.
4. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
5. Потім натисніть Перевірити наявність оновлень.
6. Якщо для вашого пристрою доступна нова версія програмного забезпечення, ви побачите сповіщення з опцією Завантажити зараз.
7. За потреби створіть резервну копію всіх важливих даних, а потім торкніться Завантажити зараз щоб розпочати завантаження файлу оновлення.
8. Коли завантаження закінчиться, натисніть Встановити оновлення.

Перш ніж завантажувати оновлення, переконайтеся, що в телефоні достатньо заряду (принаймні 50 відсотків) та місця для зберігання. Також необхідне з'єднання Wi-Fi або стільникового зв'язку, оскільки ви будете завантажувати оновлення через OTA.

Дотримуйтесь решти інструкцій на екрані, щоб завершити процеси завантаження та встановлення оновлення, а потім перевірте, чи проблема вирішена.

Четверте рішення: увімкніть безпечний режим, а потім діагностуйте програми.

Завантаження в безпечний режим може допомогти вам визначити, чи не проблема викликана стороннім додатком. Тільки вбудовані програми можуть працювати в безпечному режимі. Отже, якщо ваш телефон не перезавантажується сам у безпечному режимі, ви можете сказати, що винна стороння програма. Ось як увімкнути безпечний режим на вашому Galaxy A6 2018:

1. Поки телефон увімкнено, натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки Вимкніть живлення з'явиться меню.
2. Тримайся Вимкніть живлення варіант до Перезапустіть у безпечному режимі з'являється.
3. Виберіть в порядку а потім почекайте кілька секунд, поки пристрій завантажиться в безпечному режимі.

Ви побачите, коли ваш пристрій уже працює в безпечному режимі, якщо у нижньому правому куті екрана ви побачите безпечний режим. Якщо проблема не зникає навіть у безпечному режимі, можливо, вам доведеться вдатися до повного відновлення системи.

П’яте рішення: відновіть Galaxy A6 2018 до заводських значень за замовчуванням (головне скидання).

Скидання налаштувань до заводських налаштувань або загальне скидання можна вважати одним з останніх варіантів, якщо ніщо інше не працює, і якщо ваш телефон все ще перезавантажується випадковим чином. Можуть бути деякі важкі помилки, що спричиняють складні помилки, і тому потребують вдосконалених рішень. Однак це скидання призведе до втрати даних, оскільки в процесі все буде знищено. Якщо ви хочете продовжити, заздалегідь створіть резервні копії всіх важливих файлів. Потім виконайте наступні дії:

1. Повністю вимкніть телефон, натиснувши Кнопка живлення поки телефон не вимкнеться.
2. Потім одночасно натисніть і утримуйте обидва кнопки Збільшення гучності і Кнопки живлення на кілька секунд.
3. Відпустіть обидві кнопки, коли Логотип Samsung з'являється.
4. Натисніть на екран, як тільки ви побачите Зображення бота Android з Немає команди. Відновлення Android Потім з'явиться меню.
5. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності кілька разів виділити Видалити дані / скидання налаштувань варіант.
6. Потім натисніть Кнопка живлення підтвердити.
7. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності знову виділити Так потім підтвердіть, натиснувши Кнопка живлення. Через кілька секунд ви побачите Відновлення Android меню с Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
8. Нарешті, натисніть клавішу Кнопка живлення перезапустити телефон.

Крім того, ви можете скинути заводські налаштування Galaxy A6 2018 через меню налаштувань. Ось як:

1. Відкрийте панель програм, а потім торкніться Налаштування.
2. Йти до Хмара та рахунки.
3. Щоб зробити резервну копію важливих файлів перед скиданням, торкніться Резервне копіювання та відновити, а потім увімкнути / вимкнути Резервне копіювання моїх даних і Відновлювати опцій відповідно.
4. Повертайся Налаштування після завершення резервного копіювання.
5. Потім натисніть Загальне керівництво.
6. Торкніться Скинути.
7. Виберіть Скидання заводських налаштувань тоді Скинути налаштування пристрою.
8. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код або пароль, щоб продовжити.
9. Потім натисніть Видалити все підтвердити.

Обидва ці способи скидання знищують все з вашої телефонної системи, включаючи всі важкі помилки, віруси та шкідливе програмне забезпечення, які могли спричинити спрацювання вашого пристрою. Таким чином, це вирішує проблему випадкового перезавантаження на вашому Galaxy A6 2018, якщо не винен несправний апаратний компонент.

Інші варіанти

Якщо проблема не зникне після виконання всіх застосовних рішень, то наступним найкращим варіантом буде обслуговування. На деяких апаратних компонентах вашого смартфона Galaxy A6 2018 можуть бути якісь фізичні або рідкі пошкодження, що вимагає ремонту. Ви можете віднести його до найближчого сервісного центру Samsung у своєму місці, щоб його може ретельно діагностувати уповноважений технік.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який працює дуже повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити MMS, який не надсилатиметься на вашому Samsung Galaxy A6 2018, помилка надсилання MMS не вдалася [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який постійно замерзає або відстає (прості кроки)