Зміст

• Як усунути неполадки Nokia 6 2018, які не можуть надсилати MMS

Проблеми з мережею - це не лише основні причини того, чому функції виклику та надсилання текстових повідомлень не працюють на вашому смартфоні.Інші фактори, такі як недійсні налаштування, збої програмного забезпечення, помилки оновлення та проблеми з обліковим записом, також повинні враховуватися при вирішенні таких проблем. У цій публікації розглядається актуальна проблема, яку також можна віднести до будь-якого з вищезазначених факторів, і це стосується надсилання проблеми MMS, що виникає на слухавці Nokia 6 2018. Прочитайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо ви теж не можете надсилати мультимедійні повідомлення або MMS на одному смартфоні Nokia.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Nokia 6 2018, які не можуть надсилати MMS

Перш ніж розпочати усунення несправностей, перевірте та переконайтеся, що ваш телефон має потужне покриття мережі або прийом сигналу. Якщо ваш телефон приймає менш ніж оптимальний прийом, час доставки MMS може бути збільшено. Це може призвести до вищої ймовірності помилки надсилання MMS. Щоб MMS працював, пристрій повинен мати стабільні 2 або більше смуги потужності сигналу.

Перше рішення: перезавантажте телефон.

Якщо ви вперше стикаєтесь із проблемою надсилання MMS-повідомлення на телефоні Nokia 6 2018, то, швидше за все, це просто серед інших випадкових збоїв, що виникають у програмі обміну повідомленнями. Просте, але ефективне рішення, яке ви можете спробувати - це м’який скидання або перезапуск пристрою. Сказавши це, вимкніть телефон приблизно на 30 секунд до 1 хвилини, а потім знову увімкніть. Або ви можете зробити примусовий перезапуск за допомогою цих кроків:

1. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон завантажиться.
3. Спробуйте надіслати собі тестове MMS-повідомлення.

Якщо ви все ще не можете надіслати MMS, перевірте папки вхідних та вихідних повідомлень та переконайтеся, що ви ще не перевищили ліміт, інакше ви не зможете надсилати або отримувати нові SMS або MMS-повідомлення. Більшість телефонів мають обмеження на кількість збережених повідомлень як для вхідних, так і для вихідних повідомлень. За потреби видаліть із папок повідомлень якомога більше старих або небажаних повідомлень. Після видалення небажаних повідомлень перезавантажте телефон ще раз, а потім спробуйте надіслати собі тестове MMS-повідомлення, щоб перевірити, чи воно вже працює цього разу.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити смартфон Nokia 6 2018, який не заряджається (прості кроки)
• Як виправити додаток Gmail, який постійно збій на вашому смартфоні Nokia 6 2018 (прості кроки)
• Як виправити Google Play Store, який перестає працювати або продовжує збій на вашому Nokia 6 2018 (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш смартфон Nokia 6 2018 не вмикається? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку не вставлена ​​SIM-карта на смартфоні Nokia 6 2018 (прості кроки)

Друге рішення: Скинути налаштування мережі вручну.

Більшість смартфонів запрограмовані на автоматичне підключення до мобільної мережі та постійну оптимізацію сеансу з'єднання. Але бувають випадки, коли сеанс з'єднання може не оновитись і, отже, не працюватиме належним чином. Щоб допомогти очистити будь-яку помилку, яка могла б перешкоджати доступу до мережі, було б потрібно виконати вибір мережі вручну або скидання налаштувань мережі. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Перейдіть до свого телефону Мережа, Перевізник, або Клітинна селекція налаштування.
2. Якщо з’явиться запит зі списком доступних мобільних мереж, виберіть вручну будь-яку іншу мережу, крім встановленої.
3. Тоді вам може бути запропоновано деякі попередження або повідомлення про помилку. Якщо це трапиться, знову змініть параметри вибору мережі на Автоматичний або За замовчуванням.
4. Зачекайте, поки телефон не підключиться до мережі за допомогою оновленого сеансу з’єднання.

Перезавантажте телефон, щоб завершити оновлення сеансу.

Третє рішення: Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями.

Як і інші програми, програма обміну повідомленнями також зберігає тимчасові дані або файли кешу. Хоча ці файли можуть бути корисними з точки зору швидшого перезавантаження інформації, вони також можуть спричинити неправильну поведінку програми, коли вони пошкоджені. Щоб виправити програму та повернути її до нормального стану, потрібно очистити кеш і дані програми. Тим не менш, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування потім перейдіть до Програми.
2. Знайдіть і виберіть свій Повідомлення додаток.
3. Торкніться Зберігання.
4. Торкніться Очистити кеш щоб видалити тимчасові файли з пам'яті програми.
5. Натисніть кнопку Домашня кеy, щоб повернутися на головний екран або головний екран.

Якщо очищення кешу та даних програми не допомагає, або ви все одно не можете надіслати MMS після цього, спробуйте стерти розділ кешу. Це той самий процес очищення кешу, але цього разу із розділу системного кешу, а не з програми обміну повідомленнями. У системному розділі також зберігаються тимчасові файли з тією ж метою для швидшого перезавантаження подібної інформації. Так само, як кеш додатків та дані, тимчасові файли в розділі системного кешу також можуть виходити з ладу або пошкоджуватися. Коли це трапляється, це впливає і на функції телефону. Щоб виключити це з винних, виконайте такі дії, щоб стерти розділ кешу на Nokia 6 2018:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
3. Відпустіть обидві кнопки, коли Режим відновлення з'явиться екран.
4. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити або вибрати Стерти кеш розділ варіант.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Зачекайте, поки не закінчиться стирання розділу кеш-пам’яті, і телефон відобразиться Перезавантажте систему зараз підказка.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження перезапуску.

Потім телефон перезавантажиться без жодних проблем та кращої роботи. На цьому етапі спробуйте надіслати MMS і перевірте, чи проблему вирішено.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої версії.

Нові оновлення можуть містити необхідну виправлення будь-якої помилки, яка могла перешкодити вашому пристрою надсилати MMS-повідомлення. Отже, якщо ви ще не оновили програмне забезпечення телефону, виконайте такі дії, щоб перевірити наявність оновлень:

1. Торкніться Налаштування.
2. Торкніться Про телефон.
3. Виберіть Оновлення системи.
4. Торкніться Перевірити оновлення.

Якщо оновлення доступне, ви побачите сповіщення, де висвітлюються деталі оновлення. Прочитайте та перегляньте повідомлення, а потім створіть резервні копії всіх важливих даних для збереження. Коли все готово, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити та завершити процес завантаження та встановлення оновлення.

П’яте рішення: Скиньте та відновіть телефон до заводських значень за замовчуванням.

Це можна розглядати як ваш останній варіант, якщо ви все ще не можете надіслати MMS після виконання всіх попередніх обхідних шляхів. Досягнення цієї точки з тією ж проблемою означає, що для її вирішення потрібно більш досконале рішення. Можливо, це деякі серйозні помилки або складні програмні помилки, які заважають пристрою надсилати MMS. Щоб очистити свій телефон від таких винуватців, може допомогти генеральне скидання. Однак це призведе до втрати даних, тому створення резервної копії необхідно. Коли ви будете готові, виконайте такі дії, щоб виконати генеральний скидання або скинути Nokia 6 2018 до заводських значень:

1. Перейдіть до Головне меню або Домашній екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Скидання заводських даних з поданих варіантів.
5. Позначте або виберіть Скинути налаштування телефону можливість стерти всі дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті телефону.
6. Торкніться Стерти все підтвердити.

Зачекайте, поки телефон перезавантажиться, а потім завершіть процес початкового налаштування. Подивіться, чи це вирішує проблему.

Попросіть подальшої допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг або оператора, щоб перевірити та переконатися, що MMS підтримується або активується у вашому обліковому записі. Можливо, їм доведеться скинути налаштування вашого облікового запису або ввімкнути послугу. Просто переконайтеся, що ваш обліковий запис налаштовано з правильним підпискою на план або послугу.

Якщо вашій Nokia 6 2018 приходить у голову припинити надсилати MMS після встановлення нового оновлення Android, можливо, вам доведеться повідомити про це службу підтримки Nokia, оскільки це, ймовірно, проблема після оновлення, яка вимагає офіційного виправлення виправлення як остаточне рішення.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити помилку на SIM-картці Nokia 6 2018 не виявлено (прості кроки)
• Як виправити мерехтіння екрана та інші проблеми з відображенням на вашому Nokia 8 (прості кроки)
• Як виправити Nokia 8, яка не вмикається, не виникає проблем із живленням (прості кроки)
• Як виправити Nokia 8, яка постійно відключається від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Nokia 8, яка вимкнулася сама і не ввімкнеться знову (прості кроки)