Випадкові перезапуски рідко трапляються на висококласних пристроях, особливо на нових. Тим не менше, це може статися, і насправді це вже сталося з деякими потужними смартфонами, включаючи Huawei P10. Зазвичай симптом пояснюється проблемами з пам’яттю, наприклад, коли пам’ять зменшується. Але на нових пристроях головними причинами зазвичай є помилкові програми та пошкодження даних. Випадкові перезавантаження Huawei P10, ймовірно, відбуватимуться, якщо їх спрацьовують останні фактори. І якби це було так, кінцеві користувачі змогли б вирішити проблему вдома. Якщо ви потрапили на цю сторінку під час пошуку деяких вказівок щодо того, як вирішити ту саму проблему на своєму смартфоні Huawei P10, тоді ви можете звернутися до наведених нижче рішень. Це потенційні рішення, які легко виконати.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: припиніть усі фонові програми.

Фонові програми - це програми, які ви нещодавно відкривали, але не закривали. Технічно ці програми перебувають у режимі очікування і все ще працюють. Незважаючи на те, що збереження фонових програм може виграти з точки зору багатозадачності або перезавантаження тих самих програм, існують фактори, які можуть спричинити їх збій. Коли це трапляється, існує тенденція, що впливають загальні системні функції телефону. Таким чином, проблеми з продуктивністю почнуть з’являтися. Випадкові перезавантаження можуть бути серед симптомів, що виникають. Щоб усунути це, рекомендується закінчити всі фонові програми. Ось як закінчити або закрити фонові програми на вашому Huawei P10:

1. Торкніться значка Останні програми на головному екрані.
2. Торкніться значка Активні програми значок.
3. Торкніться Кінець поруч із додатком, щоб закрити окремі програми.
4. Якщо ви бачите, що у фоновому режимі запущено кілька програм, ви можете закінчити їх усі відразу, натиснувши на Кінець усім кнопку.
5. Торкніться в порядку для підтвердження дії.

Спробуйте використовувати пристрій, як зазвичай, без запуску фонових програм. Якщо він все одно перезавантажується сам, продовжуйте вирішувати проблеми та спробуйте наступне рішення.

Друге рішення: перезавантажте / примусово перезапустіть Huawei P10.

Плавне скидання або перезапуск пристрою ефективно позбавляє від випадкових помилок програмного забезпечення та незначних збоїв. Він також виправляє помилкові програми та скидає пошкоджений кеш та тимчасові дані, які могли спричинити несприятливі симптоми на пристрої. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наступні дії для м’якого скидання Huawei P10:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки не з’являться опції меню.
2. Виберіть Вимкніть живлення потім натисніть в порядку.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення доки пристрій не перезапуститься.

Крім того, ви можете виконати примусовий перезапуск за допомогою таких кроків:

• Натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності і Кнопка живлення протягом приблизно 10-20 секунд, поки телефон не перезавантажиться.

Примусовий перезапуск - це альтернативний метод перезавантаження замороженого пристрою. Це імітована процедура виймання батареї для пристроїв із незнімними акумуляторами. Він працює так само, як і звичайна перезавантаження, але здійснюється за допомогою фізичних кнопок. Як м’який скидання, так і примусовий перезапуск не спричинять втрати даних, доки це буде зроблено належним чином.

Третє рішення: завантажуйтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.

У безпечному режимі дозволяється запускати лише стокові програми або попередньо встановлені програми, оскільки сторонні програми обходять. Це дозволяє легко визначити, чи проблему викликає сторонній додаток, чи ні. Щоб увімкнути безпечний режим на вашому Huawei P10, просто виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб вимкнути пристрій.
2. Через кілька секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення щоб увімкнути його знову.
3. Коли ви бачите Анімація Huawei швидко натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності до блокування екрана.

Потім ви повинні побачити a Безпечний режим у нижньому лівому куті екрана. Використовуйте свій телефон, як зазвичай, у безпечному режимі та переконайтеся, що він перезавантажується сам. Якщо проблема не виникає під час запуску телефону в безпечному режимі, її, ймовірно, спричиняє сторонній додаток. Щоб вирішити проблему, видаліть або видаліть додаток, який, як ви підозрюєте, спричиняє симптом. Можливо, вам доведеться видалити окремі програми, починаючи з тієї, яку ви нещодавно завантажили, або до того, як ваш пристрій почав виконувати випадкові перезавантаження.

Четверте рішення: оновіть програми та програмне забезпечення телефону до останньої версії.

Можливо, знадобиться виправлення, якщо помилки та зловмисне програмне забезпечення спричинили появу симптому на вашому телефоні. Оновлення програмного забезпечення періодично випускаються, щоб додати нові функції та покращення безпеки до певних пристроїв. Якщо ви ще не оновили свій Huawei P10, перевірте наявність нового оновлення програмного забезпечення, доступного за допомогою таких кроків:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Система.
3. Прокрутіть до та торкніться Оновлення системи.
4. Натисніть кнопку, щоб Перевірити наявність оновлень. Це запропонує пристрій перевірити наявність оновлень.
5. Якщо оновлення доступне, ви побачите всі деталі на наступному екрані. Щоб встановити нову версію програмного забезпечення, натисніть Швидке оновлення кнопку.

Зачекайте, поки пристрій закінчить завантаження та встановлення оновлення. Коли оновлення буде повністю встановлене, перезавантажте телефон, щоб застосувати нові системні зміни та запобігти застосуванню програм або телефонної системи.

Окрім оновлення Android, також необхідно встановити очікувані оновлення для своїх програм. Помилкові програми також можуть спричинити випадковий перезапуск телефону. Постійне оновлення програм запобіжить цьому. Якщо ви не встановили на своєму пристрої та додатках автоматичне встановлення оновлень, вам доведеться вручну перевіряти та встановлювати оновлення, що очікують на розгляд, доступні для ваших програм. Ось як:

1. Відкрийте Play Store або Google Play додаток.
2. Торкніться значка Меню значок.
3. Перейдіть до Мої програми та ігри.
4. Торкніться значка Оновлення біля кожної програми, щоб оновити окремі програми.
5. Якщо ви хочете ввімкнути автоматичне оновлення програми, торкніться трьох вертикальних крапок у верхньому правому куті поруч із назвою програми, а потім поставте прапорець біля Автоматичне оновлення.

Перезавантажте телефон, як тільки всі програми закінчать оновлення. Це забезпечить належне застосування всіх нових змін.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на вашому Huawei P10.

Пошкоджений кеш із системних папок також серед винних. Як і окремі програми, телефон також зберігає кеш або тимчасові системні дані в системних папках або розділі кешу. Якщо будь-яка з цих даних пошкодиться, це також вплине на функціонування системи. Щоб цього не сталося, рекомендується витирати розділ кешу. Це видалить усі файли кешу з телефонної системи, включаючи ті, які були пошкоджені. Ось як це робиться:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення та Кнопка збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
3. Коли ви бачите Логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Потім ви перейдете до меню EMUI або Android Recovery з декількома опціями на вибір.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Витріть розділ кешуn з поданих варіантів.
5. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Зачекайте, поки пристрій закінчить стирання розділу кеш-пам’яті, і після цього, Перезавантажте систему зараз варіант буде виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження та перезавантаження телефону.

Ви повинні помітити, що ваш телефон має кращу та швидшу продуктивність після очищення кешу та даних із розділу системного кешу. Випадкові перезавантаження також також повинні бути припинені дотепер, якщо це не спричиняє складніша системна помилка або пошкодження обладнання.

Інші варіанти

• Вийміть будь-яку карту microSD з телефону. Якщо у вас вставлена ​​будь-яка SD-карта, спробуйте вийняти її, а потім подивіться, як ваш телефон працює з SD-картою. Багато користувачів смартфонів, які зіткнулися з тією ж проблемою, пізніше виявили, що випадкові перезапуски пов'язані з поганою SD-картою. Деякі дані, що зберігаються на карті або на самій SD-карті, можуть бути пошкоджені і, зрештою, спричинили спрацювання телефонної системи. Щоб виключити це, вийміть SD-карту, а потім вийміть її.
• Скидання заводських налаштувань / основне скидання. Повне скидання системи може потенційно вирішити проблему, якщо основними пусковими механізмами є важкі помилки. Фатальні системні помилки могли спричинити збій і перезавантаження вашого пристрою.
• Ремонт / Сервіс. Віднесіть свій пристрій до сервісного центру, щоб його діагностував уповноважений технік. Пошкодження обладнання може бути найгіршим можливим фактором випадкових перезавантажень серед смартфонів. Якщо саме це спричиняє ті самі проблеми на вашому смартфоні Huawei P10, тоді буде необхідний ремонт.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.