Зміст
- Проблема №1: Як виправити Galaxy S8 Plus із розбитим екраном та проблемою живлення
- Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 не заряджається або не вмикається
- Проблема №3: Чому екран дзвінка та програма Контакти на Galaxy S8 повертаються до портретного режиму при використанні
- Проблема No4: Як виправити екран Galaxy S8, який постійно блимає і не виявляє дотиків
Привіт та ласкаво просимо до нашого останнього випуску усунення несправностей за цей день. Ми отримуємо багато запитів про допомогу для # GalaxyS8 щодня, і нижче є деякі з них. Ця стаття буде зосереджена на наданні вам вказівок, якщо у вас виникнуть проблеми із неправильним увімкненням S8, або що робити, коли екран тріснув і працює неправильно. У більшості з цих випадків пряма відповідь - надіслати пристрій Samsung, але можуть бути деякі винятки.
Проблема №1: Як виправити Galaxy S8 Plus із розбитим екраном та проблемою живлення
По суті, я впустив свій телефон (без корпусу) на тротуар. Мій телефон є Samsung Galaxy S8 Plus, тому він має цей гладкий екран. Ліва сторона його була тріщиною. Переважно лівий верхній. Здається, що від цих тріщин зелена лінія поширилася горизонтально по екрану. Рядок неодноразово змінювався за розміром та кольором. Також, здається, є якась проблема з увімкненням телефону зараз. Востаннє, коли я вимикав телефон, це займало 10 хвилин натискання та утримання кнопки живлення, а також використання системи відбитків пальців. Однак я міг отримати лише надзвичайно темний звичайний екран. (Було ввімкнено, але кольору майже не було.) Зрештою я ввімкнув його нормально, але зараз є щось на клавіатурі, яке спричинило набір слова кілька разів. Я надсилаю це зі свого телефону. Чи означає це, що страшне є правдою? Чи повинен я купити новий телефон, чи це можна виправити?
Рішення: Хоча деякі щасливчики можуть випадково ходити без проблем, випадково кинувши телефони, ваш точно зламався. Шок, що виник внаслідок випадкового падіння, мав пошкодити не тільки збірку екрану, але й деякі частини материнської плати, що зараз спричиняє проблему з живленням. Якщо ви зараз не хочете вкладати гроші в новий телефон, тоді вам слід принаймні дозволити професіоналу заглянути, щоб було проведено ретельне обстеження. Тоді ви можете отримати його думку про те, чи розумно це відновлювати. Майте на увазі, що лише заміна збірки екрану вже коштуватиме вам близько 200 доларів. Якщо материнська плата пошкоджена, це може додати, можливо, ще $ 200 або більше, що робить ремонт недоцільним. І як і будь-який інший електронний ремонт, немає жодних гарантій того, що після цього телефон працюватиме нормально. Якщо ви хочете ризикнути, поки не зможете замінити пристрій новим, це ваш дзвінок.
Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 не заряджається або не вмикається
Привіт! Це насправді телефон моєї сестри. Вона зовсім забула про це, коли купила новий телефон, і ми це просто побачили. Ми намагалися його зарядити, світлодіодне світло не вмикається. Спробував переключити кабелі, адаптери та розетки, але все одно не заряджається. Крім того, перезавантаження не працює. Ми також не знаємо, яка зараз версія ОС у телефоні. Сподіваюся, ви можете допомогти. Спасибі заздалегідь ?
Рішення: Ви можете зробити так багато з цією проблемою. Якщо пристрій Galaxy не вмикається, це має бути пов’язано з одним із наступних:
- аксесуари для зарядки (кабель або адаптер) не працюють
- акумулятор несправний
- порт для зарядки не працює
- помилка програмного забезпечення перешкоджає завантаженню телефону
- є невідома несправність обладнання
Оскільки ви вже пробували кроки з усунення несправностей, які може виконати користувач у цьому випадку, це залишає апаратну несправність. Це має бути причиною того, що ваша сестра залишила телефон невикористаним дотепер. Пропонуємо принести телефон до місцевого магазину Samsung або до незалежного сервісного центру, щоб вони могли перевірити, що з ним не так. Немає жодної трюкової програми, яку ви можете зробити, щоб увімкнути живий телефон, тому припиніть марно витрачати час і нехай професіонал розбере справу.
Проблема №3: Чому екран дзвінка та програма Контакти на Galaxy S8 повертаються до портретного режиму при використанні
Чому це мій екран дзвінка, а екран контактів не буде працювати в альбомному режимі? він залишається в портретному режимі. Все інше працює в портретному режимі, що повинно включати екран налаштувань контактів та дзвінків. вони обидва працюють в альбомній орієнтації, то чому чому дзвінок на екрані контактів не переходить на горизонтальний. У мене ввімкнено автоматичне обертання, але воно просто не повернеться на ті два екрани, якими я користуюся найбільше, керуючи будь-якими ідеями? Це абсолютно новий Galaxy S8 Plus.
Рішення: Це НЕ помилка. Деякі програми повертаються до портретного режиму за замовчуванням при використанні. Це за задумом, тому єдине пояснення, яке ми можемо вам дати, це те, що інженери Samsung, мабуть, зробили це спеціально. Екран контактів та телефонних дзвінків повертається у портретний режим кожного разу, коли ви їх використовуєте. Це стосується обох додатків на інших пристроях Samsung Galaxy. Якщо ви хочете повідомити Samsung, що вам здається, що ця поведінка за замовчуванням дратує, спробуйте зв’язатися з ними та надати їм свій відгук.
Проблема No4: Як виправити екран Galaxy S8, який постійно блимає і не виявляє дотиків
Протягом минулого тижня телефон не завжди реагував на торкання екрана. Сьогодні ввечері, після того, як я зателефонував, на екрані зійшов розум і почали блимати інші екрани, яких я ніколи раніше не бачив. Він не реагував на дотики до екрану, і я не міг його відключити. Він просто продовжував блимати на різних екранах. Врешті-решт він зупинився досить довго, щоб отримати вимкнено. Потужність знизилася до 16%, і зараз вона заряджається. Мій телефон клінічно мертвий? Мій телефон - Samsung Galaxy S8.
Рішення: Материнська плата телефону, можливо, справна, але її збірка екрана може бути несправною. Ми не маємо повної історії вашого пристрою, тому ми не можемо сказати, що насправді відбувається. Конкретні симптоми, про які ви згадали, можуть бути наслідком загальної несправності обладнання або ознакою несправності окремих деталей. Наприклад, ваш телефон, який не реєструє торкання екрана, може свідчити про пошкодження дигітайзера, тоді як блимаючий екран може бути ознакою поганого РК-дисплея або монітора. Або те, і інше може свідчити про несправність материнської плати. Ці проблеми, як правило, не спричинені проблемами, пов'язаними з програмним забезпеченням, але це не зашкодить, якщо ви спробуєте відновити всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням. Для цього виконайте наведені нижче дії.
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо вам не вдається відновити заводські налаштування пристрою або якщо з нього нічого позитивного не випливає, тоді ви хочете продовжити ремонт. Радимо спочатку принести телефон до місцевого сервісного центру Samsung, або ви можете зателефонувати їм і призначити зустріч.
