Зміст

• Проблема No1: Galaxy Note8 перезавантажився в режим відновлення
• Проблема №2: Galaxy Note8 не розблокується після оновлення, клавіатура не відображатиметься
• Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не буде постійно приймати PIN-код або пароль

Сьогоднішня стаття висвітлює пару питань у # GalaxyNote8, які передбачають розблокування екрана. У другій згаданій нижче проблемі Galaxy Note8 має дивну проблему, не відображаючи клавіатуру, коли користувач намагається розблокувати екран. Інший випадок говорить про те, наскільки непослідовним є Note8, коли мова йде про читання PIN-коду або коду розблокування екрана. Ми сподіваємось, що наші пропозиції в цьому дописі будуть вам корисними.

Проблема No1: Galaxy Note8 перезавантажився в режим відновлення

Телефон працює нормально. Сьогодні я спробував помістити його в селфі-палицю, і раптом на екрані спалахнуло повідомлення із символом Android-мультфільму та щось про видалення даних. Я намагався без успіху вимкнути телефон. Наразі екран мого телефону читається так, і я боюся, що випадково все видалив. Що я повинен зробити? Я досить нехитрий у цих речах. Я залишив телефон увімкненим і нічого з ним не зробив. Я не впевнений, скільки залишилось заряду акумулятора. Я з США, але зараз відпочиваю в Ірландії. Екран телефону читається так - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 user / relase-клавіші Використовуйте збільшення / зменшення та живлення Перезавантажте систему зараз (цей рядок виділено зеленим) Перезавантажте до завантажувача Застосувати оновлення з ADB Застосувати оновлення з SD-карти Видалити дані / скинути заводські налаштування Стерти розділ кешу Кріплення / система Перегляд журналів відновлення Запустити тестування графіки Вимкнути. . (багато місця, а потім унизу екрана, як показано нижче). . # не вдалося відкрити відновлення _cause (Немає такого файлу або каталогу) # # Перезавантажити Причиною відновлення є [НЕВІДОМО] # Підтримка підтримуваного API-файлу OTA на базі одного файлу: 3 should_wipe_data - Видалення даних… - Видалення даних… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] - 0 Форматування / дані ... Форматування / кеш ... Видалення даних завершено Форматування / кеш ... E: [libfs-mgr] Помилка отримання номера пристрою vrity: немає такого пристрою або адреси E: [libfs-mgr] Не вдалося отримати підтвердити розділити номер! E [libfs-mgr] Помилка під час видалення зіставлення пристрою: немає такого пристрою або адреси Успішно перевірено хеш-дерево dmverify.

Буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати !!! - Сьюзен Кілі

Рішення: Привіт Сьюзен. З якоїсь причини здається, що ваш телефон перейшов у режим відновлення. Режим відновлення - це ще одне програмне середовище, яке працює незалежно від Android. Зазвичай єдиний спосіб отримати доступ до режиму відновлення - це натискання потрібних комбінацій кнопок (кнопки збільшення гучності, живлення та Bixby), коли телефон вимкнений. Якщо ваш Note8 ніколи не вимикався до того, як він завантажився до відновлення, це повинно спричинити проблему програмного забезпечення. Ми не знаємо повної історії вашого пристрою, щоб повідомити вам, чому це так, але замість того, щоб знайти причину, давайте натомість зосередимось на тому, що ми можемо зробити.

Спробуйте перезапустити режим відновлення

Під час відновлення виділіть Перезавантажте систему зараз за допомогою кнопок гучності. Після цього натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це має надіслати команду системі для перезапуску.

Очистіть розділ кешу

Якщо після вибору системи перезавантаження нічого не станеться, наступним варіантом, який ви можете спробувати, є стерти розділ кешу. У разі успішного очищення розділу кеш-пам’яті системний кеш буде видалено та перезавантажено до нормального режиму. Як зазвичай, використовуйте кнопки гучності, щоб вибрати параметр розділення кешу, а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію.

Заводські налаштування

Нарешті, якщо перші два варіанти взагалі не будуть працювати, подумайте про те, щоб видалити дані / скидання налаштувань варіант. Це відновить заводські налаштування вашого Note8 і, швидше за все, допоможе у цій ситуації.

Проблема №2: Galaxy Note8 не розблокується після оновлення, клавіатура не відображатиметься

Я оновив Verizon на своєму Samsung Note 8. Я не можу отримати доступ до клавіатури, щоб ввести свій пароль. Спробував м’який скидання, спробував очистити кеш-пам’ять, спробував дати йому загинути і зарядитися, поговорив із Samsung, Google і Verizon ПРОТИ ГОДИНИ - і вони звинувачують одне одного і кажуть мені зробити заводські скидання. Я НЕ МОЖУ втратити все, БУДЬ ЛАСКА! У мене була така ж проблема в серпні з моїм Blackberry Priv - і оновлення для Android мене заблокувало. Я відмовився скинути його. 2 телефони за 8 МІСЯЦІВ, ЯКІ ВСЕ ВТРАТИТИ (не кажучи вже про те, що мені довелося придбати новий телефон, відмовившись від жорсткого перезапуску на Priv!) Будь ласка, я використовую свій телефон, щоб допомогти в управлінні моєю медичною допомогою, там є НЕЗАМІННА ІНФОРМАЦІЯ ! Я молився і перевіряв Інтернет. Я не бачив того самого випуску! Помилка помилки сенсорного датчика - і ще одна - вона зникає занадто швидко. БУДЬ ЛАСКА - БУДЬ-ЯКА ДОПОМОГА !! - Робін

Рішення: Привіт Робін. Samsung та Google запровадили деякі механізми, щоб допомогти користувачам, котрі можуть бути заблоковані зі своїх пристроїв. Очевидно, що там є необхідний пароль або блокування екрана, щоб забезпечити доступ до свого пристрою лише вам. Якщо ви не можете надати PIN-код або пароль, хтось взагалі не може потрапити до вашого телефону. Це також означає, що якщо ви коли-небудь заблокуєтесь з якихось причин, єдиним виходом для вас буде відновлення заводських налаштувань пристрою.

Якщо ви раніше налаштували Диспетчер пристроїв Android (ADM) перед оновленням, існує ймовірність, що ви можете розблокувати пристрій через нього. Щоб ADM працював, ви повинні мати ім’я користувача та пароль для облікового запису Google, які є на вашому телефоні. Якщо у вас кілька облікових записів Google, переконайтеся, що ви використовуєте правильний.

Щоб розблокувати Note8 за допомогою Диспетчера пристроїв Android:

1. На своєму комп’ютері відкрийте Диспетчер пристроїв Android і увійдіть за допомогою свого облікового запису Google.
2. Тепер, коли ви ввійшли в Диспетчер пристроїв Android, знайдіть потрібний пристрій, на якому працюєте. Якщо у вас лише один пристрій, пов’язаний із цим обліковим записом Google, ви одразу побачите свою Note8.
3. Під інформацією про смартфон ви побачите кнопку з назвою „Заблокувати”, „Заблокувати та стерти” або подібну. Клацніть на опцію, яка говорить Замок та виконайте вказівки на екрані, щоб заблокувати пристрій.
4. Якщо ADM запитує тимчасовий пароль, створіть такий, який ви легко запам’ятаєте.
5. Потім поверніться до свого Note8 і використовуйте тимчасовий пароль, щоб розблокувати його.

Пам'ятайте, параметр ADM працюватиме лише в тому випадку, якщо ви його налаштували заздалегідь і якщо ваш Note8 підключений до Інтернету, щоб отримувати зміни від Google. Якщо це обхідне рішення не допоможе вам, або клавіатура все одно не відображатиметься, щоб ви могли ввести тимчасовий пароль, вам не пощастило. Вам не залишається іншого вибору, окрім як відновити заводські налаштування.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не буде постійно приймати PIN-код або пароль

Привіт! Випадково мій телефон забуде мій PIN-код. Я ввожу його правильно, щоб вимкнути телефон із режиму сну, але там написано „неправильний PIN-код”, хоча я ввів його правильно. Я повинен перезапустити телефон, і тоді він прийме PIN-код. Я хотів би оновити програмне забезпечення або щось інше, але не знаю, як це зробити. Телефон не вкорінений. Дякую! - Сюзанна

Рішення: Привіт Сюзанна. Якщо ви впевнені, що кожен раз вводите правильний PIN-код або код розблокування екрана, то проблема в програмному забезпеченні. Перш ніж розпочати вирішення проблеми, переконайтеся, що це не має нічого спільного з самим сенсорним екраном. Спробуйте протерти екран чистою м'якою тканиною, щоб видалити бруд або бруд, які можуть блокувати клавіатуру. Якщо ви використовуєте захисний екран, подумайте про його видалення, щоб забезпечити підтримку нормальної чутливості вашого Note8.

Якщо у самого сенсорного екрану немає фізичних проблем, спробуйте наші пропозиції нижче.

Очистіть розділ кешу

Пошкоджений системний кеш може призвести до різноманітних проблем. Щоб перевірити, чи є проблема із системним кешем, очистіть розділ кешу, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть оновлення для Android та додатків

Часом буденні речі ефективно вирішують проблеми. Що стосується мобільних обчислень, встановлення оновлень для операційної системи та програм може бути звичайним, але вони можуть вирішити поточні проблеми. За замовчуванням ваш Note8 повинен встановлювати програми автоматично. Якщо ви раніше змінювали цю поведінку, переконайтеся, що ви перевіряєте наявність оновлень вручну.

Щоб перевірити наявність оновлень для Android, перейдіть у Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Щоб перевірити наявність оновлень додатків:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" ліворуч.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Зачекайте, поки програма перевірить наявність оновлень.
5. Натисніть кнопку ОНОВИТИ ВСЕ, якщо у вас є кілька програм, які потребують оновлення.
6. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Якщо ви отримуєте програми поза магазином Play, переконайтеся, що ви перевіряєте наявність оновлень для їх видавця. Сторонні програми, які не розповсюджуються через Play Store, не отримуватимуть оновлення через Play Store, тому обов’язково отримуйте їх лише від розробника.

Скинути налаштування

Деякі помилки виправляються простим поверненням налаштувань програмного забезпечення до стандартних. Якщо ви ще не спробували, обов’язково скиньте всі налаштування Note8 до значень за замовчуванням, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.

Заводські налаштування

В крайньому випадку, ви завжди можете повернути програмне середовище свого пристрою до стандартних налаштувань, стерши пристрій. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення особистих даних, тому обов’язково створіть резервну копію, перш ніж це робити.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.