Зміст

• Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8, що має помилку "виявлення вологи", навіть коли вона не мокра
• Проблема No2: Що робити, якщо Galaxy Note8 має проблему зміни кольору екрану
• Проблема No3: Galaxy Note8 не ввімкнеться після того, як змокне
• Проблема No4: Galaxy Note8 постійно відключається під час зарядки, не встановлюватиме оновлення системи

Здається, останнім часом ми отримуємо більше звітів про пристрої Samsung, які постійно відображають помилку “Виявлено вологу”. Очевидно, що ця помилка стосується лише пристроїв із захистом від водонепроникності, таких як # GalaxyNote8. Сьогоднішня стаття про усунення несправностей дасть відповіді на випадки для Note8, тому обов’язково перевірте все нижче. Ми сподіваємось, ви отримаєте ефективне рішення з цієї статті.

Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8, що має помилку "виявлення вологи", навіть коли вона не мокра

Привіт. Здається, у мене проблеми з телефоном Note 8. Вчора на моєму телефоні з’явилося сповіщення «У вашому порту USB виявлено вологу». У мого телефону закінчувався час автономної роботи, і я був на роботі, тому не міг заряджати його, і незабаром у нього закінчився заряд акумулятора. Коли я повернувся додому, жоден із зарядних пристроїв, які в мене є, не зміг зарядити телефон. Я провів дослідження, як це виправити, і зробив усе, що міг, не вмикаючи телефон. Я дозволив своєму телефону сидіти в рисі, і я використав салфетку, щоб спробувати зібрати вологу з порту USB. Мій телефон не знаходився біля води, тому я не розумів, чому з’явилося повідомлення. Я не можу скинути налаштування телефону, оскільки він мертвий. Як я можу це виправити, не беручи до магазину? Дякую!

Рішення: Якщо ваш Note8 продовжує відображати помилку, виявлену вологою, це взагалі не дозволить вам заряджатись через USB-кабель. Для вирішення цього питання можна зарядити пристрій бездротовим способом. Після завантаження ви можете спробувати перевірити, чи це відновить заводські налаштування. Нижче наведені кроки для відновлення заводських налаштувань Note8:

1. Бездротово заряджайте телефон принаймні 1 годину.
2. Вимкніть пристрій. Якщо після зарядки телефон вже вимкнений, залиште його таким, як є.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо відновлення заводських налаштувань не допоможе вирішити проблему, зв’яжіться з компанією Samsung, щоб вони могли перевірити обладнання пристрою.

Проблема No2: Що робити, якщо Galaxy Note8 має проблему зміни кольору екрану

Отже, мій екран, спершу розпочатий з невеликої різнокольорової крапки, нагадував вигляд скляного світла, але з тих пір перетворився на цю зелену позначку. Я можу зробити знімок екрана свого пристрою, і він уже там. Зовні я не бачу нічого, неозброєним оком, що могло б виглядати як знак від його падіння. Я не знаю, що робити, але позначка стала більшою, коли вона стала зеленою. Пропозиції чи будь-які подібні проблеми, про які повідомлялося?

Рішення: Пристрої Samsung Galaxy зазвичай мають надійні екрани. У більшості випадків, подібних до вашого, причина майже завжди пов’язана з апаратним забезпеченням. Якщо до цього ваш Note8 взагалі не скидався або не піддавався впливу елементів, існує ймовірність, що проблема може бути пов’язана із програмним забезпеченням. Щоб перевірити, спробуйте завантажити пристрій у режим відновлення. Якщо знебарвлення екрану відсутнє, коли пристрій перебуває в режимі відновлення, продовжуйте і протирайте телефон із заводськими скиданнями.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер ваш пристрій повинен бути в режимі відновлення.

Пам’ятайте, Режим відновлення - це окреме програмне середовище, для роботи якого не потрібен Android. Якщо причиною проблеми є помилка ОС Android, екран вашого Note8 повинен виглядати нормально (без зміни кольору). Щоб вирішити проблему, виділіть „видалити дані / скидання налаштувань' у режимі відновлення та видаліть свої дані. Це поверне всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням, видаливши помилку.

Ремонт

Якщо проблема з екраном не зникає навіть під час завантаження телефону в режим відновлення, ви хочете зв’язатися з компанією Samsung, щоб вони змогли відремонтувати екран для вас.

Проблема No3: Galaxy Note8 не ввімкнеться після того, як змокне

Привіт. У мене Note8 був занурений у басейн приблизно на 10 хвилин лише на глибині фута (плюс його брали і виводили з води протягом усього часу використання). Незабаром після того, як екран заблимав і вимкнувся, тому я поклав його в миску з рисом (як це звичайно робити для телефонів, які пошкоджені водою). Приблизно через годину я спробував увімкнути її, і екран забарвився зеленим. Незабаром після того, як екран взагалі не ввімкнувся, незважаючи на те, що я міг сказати, що телефон увімкнено. Зараз ситуація склалася так, що на ньому постійно блимає червоне індикатор сповіщень і час від часу вібрує, але все одно не вмикається. Спробував утримувати кнопки живлення та зменшення гучності, але нічого, будь-які інші ідеї були б чудовими! або будь-яку інформацію про те, чи це повністю KO! На ура

Рішення: S8 - це водостійкий телефон, тому якщо він не ввімкнувся після того, як ви його занурили у воду, найімовірнішою причиною є пошкодження обладнання. Не рекомендується навмисно піддавати будь-який електронний пристрій дії води. В даний час водонепроникний захист для телефонів не є надійним і може несподівано вийти з ладу. Samsung рекомендує не піддавати свої пристрої з рейтингом IP68, як ваш Note8, воді з високим тиском, такі як океанські або морські хвилі. Настійно не рекомендується навіть купатися в басейні. Якщо ваш телефон потрапив у басейн, можливо, його захист від води був порушений. Очевидно, що для вашої проблеми не існує програмного рішення. Обов’язково дозвольте професіоналу відкрити та висушити телефон для вас, щоб ви знали, чи все ще можна пошкодити пристрій.

Проблема No4: Galaxy Note8 постійно відключається під час зарядки, не встановлюватиме оновлення системи

Шановна команда, я вірю, що цей електронний лист знаходить вас добре! Проблема полягає в тому, що всякий раз, коли я підключаю зарядний пристрій, він не показує, що він заряджається, але коли він дозволив його та перезапустив, я виявив, що він зарядився. Я намагався змінити зарядні пристрої, але все одно та сама проблема. А тепер, коли я підключаю зарядний пристрій, підключайся і відключається сам неодноразово.

Я також намагався розглянути, як оновити свій Android, але щоразу, коли я натискаю на оновлення, я нічого не отримую. Я також хочу знати, чи, якщо ви оновите Android, ви не втратите всі свої дані.Будь ласка, мені потрібна ваша допомога! Спасибі вам за вашу підтримку! з найкращими побажаннями.

Рішення: Першою проблемою (проблема зарядки) може бути через неправильний зарядний кабель або адаптер. Спробуйте скористатися відомим діючим офіційним USB-кабелем та адаптером Samsung і переконайтеся, що це вирішить проблему. Якщо ваш Note8 продовжує підключатися та відключатися під час зарядки, можливо, проблема з його зарядним кабелем або материнською платою. У будь-якій із цих ситуацій вам потрібно буде надіслати пристрій у Samsung на ремонт.

Що стосується вашого другорядного запитання, існує низка можливих причин, через які пристрій може взагалі не оновлюватися, і серед них:

• пристрій має бренд оператора, і ви використовуєте його в іншій мережі
• недостатньо місця для зберігання, щоб дозволити оновлення Android
• ваш оператор ще не випустив останнє оновлення для цього пристрою
• кешований розділ пошкоджено
• пристрій кореневий або працює спеціальна прошивка
• існує невідома помилка програмного забезпечення, яка блокує оновлення системи

Якщо у вас є Note8 із брендом оператора (наприклад, Verizon Note8), і ви використовуєте його в іншій мережі (наприклад, AT&T), ви взагалі не можете розраховувати на отримання оновлень в ефірі. Кожен оператор має власну версію прошивки Android, і ви не можете встановити його на несумісний пристрій.

Іноді пошкоджений розділ кешу також може запобігти оновленням системи. Щоб забезпечити хороший системний кеш, очистіть розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ваш телефон спочатку був наданий тим самим оператором, на якого ви підписані зараз, вам слід зв’язатися з їх технічною службою підтримки, щоб попросити про подальше усунення несправностей або отримати інформацію з перших вуст про будь-які очікувані оновлення для вашого пристрою.

Крім того, ви можете перенести пристрій у місцевий магазин Samsung, щоб вони могли оновити його вручну (за допомогою прошивки).