Зміст

• Проблема: Galaxy A5 не заряджається
• Кроки усунення несправностей, щоб виправити Galaxy A5, який не заряджається

Ця стаття з усунення несправностей покаже вам, як виправити Galaxy A5 (# GalaxyA5), який не заряджається належним чином або взагалі. Ми знаємо, що багато власників A5 стикалися з цією проблемою, тому ми вирішили запропонувати цю публікацію. Як зазвичай, ми включаємо зразок проблеми, щоб поставити вас у контекст. Ми сподіваємось, ви знайдете це корисним.

Перш ніж продовжити, нагадайте, що ми надаємо відповіді на проблеми Android. Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема: Galaxy A5 не заряджається

По-перше, у мене є Samsung galaxy a5. Моя мама купує зарядні пристрої принаймні два рази на місяць, оскільки вони стають вибагливими, як це може бути, навіть якщо я з ними лагідний. Буквально сьогодні, близько 2 годин тому, моя мама придбала нову, і я її вперше підключив, і вона ледве працює. Ми випробували всілякі різні зарядні пристрої, і дев'ять з них останні. Це насправді дратує, оскільки марно витрачає гроші та час.

Рішення: Є дві загальні причини, чому ваш Galaxy A5 не заряджається належним чином. Перший - це можливість помилки програмного забезпечення. У системі можуть бути збої в операційній системі, неправильно налаштовані налаштування або погана програма, яка заважає функції керування живленням вашого пристрою. Друга можлива причина - апаратна несправність. Це означає, що один з фізичних компонентів з якихось причин може не працювати нормально. Деякі загальні компоненти, які виходять з ладу та призводять до цієї проблеми, включають наступне:

• аксесуари для зарядки
• зарядний порт
• акумулятор
• IC управління живленням
• материнська плата

Кроки усунення несправностей, щоб виправити Galaxy A5, який не заряджається

Для того, щоб знати, в чому проблема, вам потрібно виконати набір кроків з усунення несправностей. Дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, щоб визначити причину, через яку ваш A5 не заряджається належним чином.

Використовуйте інший зарядний кабель або адаптер

Однією з найпоширеніших причин проблем із зарядкою на багатьох пристроях Android є самі аксесуари для зарядки. Ми не знаємо якість зарядного кабелю чи адаптера у вас є, але щоб бути у безпеці, обов’язково використовуйте лише призначені. Пристрої Samsung мають певні енергетичні параметри під час зарядки, і якщо вони не постачаються, оскільки ваш зарядний кабель або адаптер не є офіційними, можуть виникнути проблеми. Недорогі додаткові аксесуари для зарядки можуть не подавати необхідний струм і напругу в систему. У більшості випадків сторонні зарядні пристрої зараз працюють з пристроями Samsung, але іноді вони можуть бути причиною проблем. У гіршому випадку кабель та / або адаптер для зарядки сторонніх виробників пошкоджує пристрій. Це основна причина, чому Samsung рекомендує дотримуватися кабелю та адаптера, що постачаються в комплекті з телефоном.

Якщо ви не можете легко знайти інший офіційний кабель і зарядний пристрій, позичте його у друга або відвідайте місцевий магазин Samsung, щоб ви могли використовувати їх зарядний кабель або адаптер.

Заряджайте в іншій торговій точці

Якщо ви заряджаєтесь в одній і тій же розетці з моменту виникнення проблеми, існує ймовірність, що проблема може бути не на вашому пристрої, а в розетці. Спробуйте використати інший під час зарядки, щоб побачити, чи це змінить ситуацію.

Огляньте зарядний порт

Поширеною причиною нестабільної зарядки або повної несправності зарядки на будь-якому пристрої є несправний порт зарядки. Спробуйте здійснити візуальну перевірку зарядного порту, щоб побачити, чи немає явних ознак пошкодження. Якщо порт його внутрішньої системи пошкоджений, вам потрібно буде надіслати телефон, щоб його можна було відремонтувати.

Іноді бруд, ворсинки або зігнуті шпильки всередині порту можуть також спричинити цю проблему. Якщо ви хочете бачити всередині порту чіткіше, спробуйте скористатися збільшувальним інструментом, щоб дослідити його. Якщо всередині є видимі ворсинки або бруд, які можуть перешкодити зарядному кабелю добре контактувати з системою, спробуйте використати балон із стисненим повітрям, щоб очистити його.

Заряджайте в безпечному режимі

Щоб перевірити, чи не заважає сторонній додаток роботі Android, перезавантажте пристрій у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Зарядіть телефон і перевірте наявність проблеми. Можливо, ви захочете зробити це кілька разів, щоб знати, чи є різниця.

Якщо ваш Galaxy A5 заряджається штрафом щоразу, коли перебуває в безпечному режимі, за проблемою повинна стояти стороння програма. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy все ще не заряджається належним чином, повторіть кроки 1-4.

Скиньте всі налаштування

Перш ніж ви захочете зробити більш радикальні зміни програмного забезпечення, вам слід також подумати про повернення всіх налаштувань за замовчуванням. На відміну від скидання до заводських налаштувань, скидання всіх налаштувань як крок усунення несправностей не вплине на особисті дані, тому наразі немає необхідності створювати резервні копії файлів.

Щоб скинути всі налаштування:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Видалення телефону та повернення всіх налаштувань програмного забезпечення за замовчуванням - це ваш остаточний крок з усунення несправностей. Роблячи це, ви дізнаєтесь, чи причиною проблеми є помилка програмного забезпечення чи ні. Якщо вам пощастить, а причина проблеми пов’язана із програмним забезпеченням, швидше за все, допоможе скидання налаштувань.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy A5:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Зверніться до Samsung за професійною допомогою

Якщо відновлення заводських налаштувань не допомогло вирішити проблему, це означає, що причиною має бути щось глибше. Це також означає, що проблема, швидше за все, не може бути виправлена ​​на вашому рівні. Зверніться до компанії Samsung та призначте зустріч щодо ремонту або заміни.