Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Gmail зупинився"
• Перше рішення: перезавантажте Galaxy S9 Plus
• П’яте рішення: Скиньте всі налаштування

Ваш Samsung Galaxy S9 Plus має два власних поштових клієнта. Один - це програма під назвою Електронна пошта, яка постачається з кожним пристроєм Android, але виробники можуть її змінювати, а інша - Gmail, яка служить лише клієнтом для вашого облікового запису Gmail (Google), і Google насправді має доручення включати її та багато своїх додатків на будь-яких смартфонах Android. Обидві програми вбудовані в прошивку та поставляються у вигляді попередньо встановлених, тому ви не можете їх видалити або видалити без кореневого доступу.

У нас є читачі, які повідомили про повідомлення про помилку "На жаль, Gmail зупинився", що в основному означає, що програма з якихось причин вийшла з ладу. Є кілька причин, чому виникає така проблема; це може бути просто проблема з додатком або проблема з прошивкою. Причина також варіюється від випадку до випадку, тому, як користувач, ви повинні щось з цим зробити, якщо ви дійсно хочете використовувати програму. У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "Gmail зупинився". Отже, продовжуйте читати, оскільки ми можемо допомогти вам у цій публікації.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Gmail зупинився"

Помилка може здатися ознакою дуже серйозної проблеми, враховуючи той факт, що ви не можете читати свої електронні листи, коли вони з’являються, але справа в тому, що це не така серйозна проблема. Я не вперше стикаюся з подібною проблемою, тому скажу вам, що ви можете самостійно виправити це без будь-якої допомоги. З урахуванням цього, ось що я пропоную вам зробити з цим:

Перше рішення: перезавантажте Galaxy S9 Plus

Перш за все, краще спробувати перезапустити пристрій, тому що якщо це відбувається лише через незначний збій в системі чи програмі, то для його виправлення буде достатньо перезавантаження. Іноді трапляються незначні проблеми, але ми часто маємо спокусу думати, що проблема насправді серйозна, тому ми схильні робити деякі складні процедури, намагаючись вирішити проблему, коли перезавантаження може бути єдиним, що вам потрібно зробити.

Отже, натисніть клавішу живлення, а потім спробуйте відкрити Gmail після перезавантаження, щоб з’ясувати, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження, одночасно натиснувши та утримуючи одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Це перезавантажить телефон, але пам’ять оновиться з усіма його послугами та перезавантаженими основними функціями. Якщо проблема все ще не зникає, перейдіть до наступної процедури.

Друге рішення: очищення кешу та даних Gmail

Це поверне програму до налаштувань і конфігурації за замовчуванням, але разом із кешем та даними також буде видалено ваші повідомлення, завантажені на телефон. Але не хвилюйтеся, ваші електронні листи залишаються на сервері Google, тому ви можете отримати до них доступ у будь-який час, увійшовши у свій обліковий запис Google за допомогою веб-пошти, або завантажте їх знову, коли проблему буде вирішено. Отже, ось як ви це робите:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Gmail.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Однак, якщо помилка все ще відображається після цього або якщо програма все ще аварійно завершує роботу, проблема може бути в деяких сторонніх програмах. Наступне рішення розгляне таку можливість.

Третє рішення: перезавантажте телефон у безпечному режимі

Виконання цього негайно повідомить вас про те, що помилку спричиняє сторонній додаток, чи ні, оскільки в цьому режимі всі завантажені програми та служби будуть тимчасово відключені. Якщо один із них спричиняє проблему, тоді Gmail працюватиме належним чином, якщо його відкрити в цьому середовищі. Ось чому важливо не пропускати цю процедуру:

Ось як ви запускаєте ваш S9 Plus у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Припустимо, що проблема не виникає в цьому режимі, знайдіть програму, яка спричиняє проблему, та видаліть її. Звичайно, це було б набагато простіше сказати, ніж зробити, тому ви повинні спробувати видалити програми, які ви встановили, коли ця проблема почала відбуватися.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

З іншого боку, якщо проблема не зникне з помилками навіть у безпечному режимі, вам доведеться вирішити проблему з прошивкою. Переходьте до наступного рішення ...

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Інша можливість, яка може призвести до подібної проблеми, полягає в тому, що деякі системні кеші пошкоджені. Незважаючи на те, що ці файли невеликі та тимчасові, вони можуть пошкодити ваш телефон, оскільки вони пошкоджуються. Для детального усунення несправностей пропоную стерти весь вміст розділу кешу, щоб усі системні кеші були замінені новими.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Ваш телефон займе трохи часу після завантаження розділу кешу з його вмісту, оскільки він відновить або відтворить ці кеші.

П’яте рішення: Скиньте всі налаштування

Якщо програма все-таки аварійно завершує роботу після видалення розділу кеш-пам’яті, вам потрібно повернути телефон до стандартних налаштувань, але на відміну від повного скидання, наступна процедура не видалить жодні файли та дані.

1. На головному екрані відсуньте піктограму Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Ще раз натисніть Скинути налаштування, щоб підтвердити свою дію.

Скинути налаштування повертає пристрій за замовчуванням за винятком безпеки, мови та облікових записів. Це не впливає на особисті дані та завантажені програми. Якщо потрібно, зробіть резервну копію файлів і даних, а потім виконайте генеральний скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам дещо допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]