Зміст

• Проблема No1: Час Galaxy S9 у рядку стану продовжує замерзати, будильник на годиннику не спрацює
• Проблема №2: годинник Galax S9 самостійно змінює час вперед

Деякі власники # GalaxyS9 та # GalaxyS9Plus останнім часом повідомляють про проблеми з датою та часом на своїх пристроях, тому ця стаття - наш спосіб допомогти їм. Ми сподіваємось, що ця публікація з усунення несправностей буде вам корисною.

Проблема No1: Час Galaxy S9 у рядку стану продовжує замерзати, будильник на годиннику не спрацює

Час у рядку стану зависає або затримується (перед тим, як наздогнати). Однак коли я провожу пальцем вниз по завісі сповіщень, час завжди правильний. Спробував перезавантажитись, очистити кеш-пам’ять, встановити час від „авто” до „вручну”, але заморожування часу триває. Основна проблема, схоже, впливає на час, коли я встановлюю будильник у програмі CLOCK. Через цю проблему будильник не спрацює. Будь-які ідеї? - Fmw27

Рішення: Привіт Fmw27. Якщо очищення розділу кешу взагалі не допомогло, то це або проблема програми, або помилка програмного забезпечення. Щоб вирішити проблему, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Скиньте налаштування програми

Цей варіант рішення працює, повертаючи всі програми до конфігурації за замовчуванням. Зокрема, це те, що відбувається, коли ви скидаєте налаштування програми:

1. знову вмикає раніше вимкнені програми та послуги
2. скидає програми за замовчуванням для дій
3. вимикає фонові обмеження даних для програм
4. повернути дозволи додатків за замовчуванням
5. розблокувати сповіщення програми

Іноді такі програми, як Clock, можуть перестати працювати, якщо пов’язану програму, від якої вони залежать, вимкнено або обмежено. Якщо на пристроях Samsung є стабільний додаток, додаток годинник є одним із них. Ми не знаємо, що ви могли зробити на своєму пристрої, щоб насправді все могло статися.Якщо ви любите налаштовувати налаштування та вимикати програми та послуги, тоді це рішення може допомогти вам вирішити проблему.

Щоб скинути налаштування програми на S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка "Більше налаштувань" (із трьома крапками) у верхньому правому куті.
4. Торкніться Скинути налаштування програми.

Скиньте всі налаштування

Ще одним хорошим рішенням, яке ви можете спробувати, є скидання всіх налаштувань вашого S9. Хоча це може не впливати на особисті дані (не буде видаляти ваші фотографії, відео, документи тощо), воно поверне всі налаштування програмного забезпечення в той самий спосіб, коли ви вперше розпаковуєте пристрій. Одним словом, програмне забезпечення вашого телефону буде скинуто до стандартних значень, хоча це не вплине на безпеку, мову та налаштування облікового запису.

Щоб скинути всі налаштування на вашому S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути всі налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Додатки сторонніх розробників, особливо ті, які погано закодовані, іноді можуть перешкоджати роботі операційної системи та інших програм. Щоб знати, чи одна з встановлених програм спричиняє належну роботу програми-годинника, слід запустити телефон у безпечному режимі.

У цьому режимі працювати можуть лише попередньо встановлені програми. Якщо час годинника та рядка стану працює нормально у безпечному режимі, то за проблемою стоїть одна з встановлених програм.

Щоб запустити S9 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Дайте своєму S9 працювати в цьому режимі кілька годин і перевірте наявність проблеми.

Не забувайте, безпечний режим дасть вам лише загальні вказівки, але не визначить точний додаток. Якщо ви вважаєте, що проблема викликає додаток, потрібно витратити більше часу на видалення та спостереження за телефоном. В основному, ви хочете видалити програму та перевірити наявність проблеми в звичайному режимі протягом деякого часу. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступної програми. Просто продовжуйте цикл, поки не встановите винуватця.

Заводські налаштування

Нарешті, якщо всі три рішення взагалі не вирішать проблему, спробуйте витерти телефон, щоб повернути все за замовчуванням. Це має виправити будь-яку помилку програмного забезпечення, яка спричиняє цю проблему. Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: годинник Galax S9 самостійно змінює час вперед

Годинник на моєму Galaxy S9 змінив час вперед на одну годину 4 дні поспіль. Мої будильники не спрацьовують, що мені вкрай потрібно для роботи. Я вимкнув і знову ввімкнув телефон, і час встановлено правильно. Це відбувається в другій половині дня між 13 і 14 годиною. Я подзвонив Спринту; вони щось зробили зі свого боку і надіслали мені додаток Sprint protect, але це не принесло користі.

Крім того, мій акумулятор нагрівається і зовсім не довго працює. Я купив нові зарядні пристрої, думаючи, що проблема в цьому. Це деякий час допомагало, але потім проблема повернулася. тут є два питання, за які я був би вам дуже вдячний, якби ви знайшли для мене рішення. З повагою. - Гейл Флора

Рішення: Привіт Гейл. Що стосується вашої проблеми з годинником, ми вважаємо, що вона схожа на що Fmw27 переживає, тож обов’язково дотримуйтесь наведених вище пропозицій. Це, швидше за все, спричинено стороннім додатком, тому ви можете перейти безпосередньо до безпечного режиму та подивитися, як працює ваш будильник. Не забудьте дати телефону працювати в безпечному режимі принаймні 24 години, щоб знати різницю. Крім того, ми настійно рекомендуємо вам використовувати Автоматична дата та час можливість встановити годинник вашої системи. Це забезпечить, щоб ваш пристрій використовував налаштування дати та часу у вашій мережі, які завжди точні. Якщо ви вирішили використовувати налаштування дати та часу вручну, переконайтеся, що використовуєте правильний часовий пояс. Це часто є основною причиною того, що пристрої, що працюють у неправильних часових поясах, затримуються або випереджають на годину або близько того.

Проблемою перегріву акумулятора може бути помилка програмного забезпечення або несправність обладнання. Найголовніше, що ви можете зробити тут, - це перевірити, чи є різниця в тому, як працює акумулятор після відновлення заводських налаштувань. Це найбільше, що ви можете зробити, щоб спробувати усунути можливу проблему програмного забезпечення. Іноді акумулятор може погано працювати, якщо у фоновому режимі надто довго працює багато програм та служб. Щоб перевірити, чи програмне забезпечення має щось спільне з проблемою перегріву акумулятора, потрібно протерти телефон за допомогою заводських налаштувань. Тільки так можна це знати. Обов’язково дайте своєму S9 працювати як мінімум 24 години після відновлення заводських налаштувань. Також уникайте встановлення будь-якого додатка протягом періоду спостереження. Це не дозволить стороннім програмам перешкоджати роботі програмного забезпечення.

Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінюється, а акумулятор залишається проблематичним, ви можете припустити, що в цьому винна погана апаратура Можливо, акумулятор вашого телефону має виробничий дефект і зараз він починає діяти. Або, якщо ви не були обережними і не допустили, щоб телефон зазнав фізичних пошкоджень, або залишили його під прямими сонячними променями або поблизу джерела тепла, літій-іонний акумулятор в цей час міг бути пошкоджений назавжди. Щоб вирішити проблему, потрібно замінити акумулятор телефону.

В інших випадках нестабільна напруга або струм під час зарядки може пошкодити мікросхему управління живленням. Це може призвести до нестабільної поведінки під час заряджання або несправності акумулятора. Якщо це трапиться, єдиним шансом вирішити проблему є заміна материнської плати.

За будь-якої з цих обставин найкраще, якщо ви дозволите Samsung зробити ремонт за вас.