Деякі власники # GalaxyS8 скаржаться, що їх пристрій не надсилатиме текстові повідомлення, а весь час відображається лише індикатор "Надсилання". Якщо ви один з цих нещасних користувачів S8, ця стаття для вас.

Виправлення No1: Перезапустіть S8

Оновлення системи має бути першим, що ви хочете зробити тут. Проблеми з мережею зазвичай спричинені тимчасовими помилками, які зникають після вимкнення пристрою. Перезапуск - це також чудовий спосіб оновити функціональність мережі такого пристрою Android, як ваш S8. Роблячи це, ви в основному відновлюєте з’єднання з мережею свого оператора. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться параметри. Потім натисніть Перезапустити, щоб перезапустити S8.

Інший спосіб перезапустити ваш S8 - це імітація "розряджання батареї". Цей опис має сенс лише для тих, хто намагався використовувати телефони зі знімними акумуляторними батареями. Для телефонів з таким типом батарейок вилучення акумулятора - найпростіший спосіб розморозити пристрій, що не реагує. Викликаний програмний скидання, ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран Режим завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності для перегляду доступних опцій та нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) для вибору. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Виправлення №2: Очистьте розділ кешу

Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм та служб. Цей кеш іноді може пошкодитися, що спричиняє проблеми. Щоб ваш S8 використовував свіжий кеш, не забудьте очистити розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення №3: Перевірте прийом сигналу

Гарний прийом сигналу під час надсилання або отримання повідомлень є критично важливим. Часто надсилання SMS або MMS майже завжди не вдається, оскільки пристрій навряд чи може встановити надійне з'єднання з мережею. У цьому випадку на комп’ютери вашої мережі можуть передаватися лише біти вихідних даних, які передбачається надіслати. Це може спричинити проблеми та призвести до збоїв у роботі додатків для обміну повідомленнями, коли індикатор "Надсилання…", здається, залишається назавжди і не зникає. Щоб запобігти цій ситуації, спробуйте надсилати повідомлення лише тоді, коли пристрій має послідовні індикатори смуги сигналів. Уникайте надсилання, коли воно відображає лише 1 або 2 смуги сигналу або якщо сигнал продовжує вирізатись.

Якщо ваш будинок знаходиться в погано покритому районі, або якщо ваша кімната має слабке покриття сигналу у вашому домі, подумайте про отримання підсилювача сигналу. Не всі перевізники пропонують це додаткове обладнання, і це точно не безкоштовно. Якщо гроші не є проблемою і вам потрібно мати постійне покриття сигналу вдома, це може врятувати життя.

Виправлення №4: Перевірте, чи працює голосовий дзвінок

Служба голосових дзвінків використовує той самий режим мережі, що і SMS, тому, якщо один з них є проблематичним, інший також повинен бути однаковим. Якщо голосові дзвінки працюють нормально, але SMS - ні, це вже зовсім інша історія. Повинні бути інші фактори, що спричиняють неправильну роботу функцій SMS. Щоб усунути неполадки, продовжуйте наведені нижче пропозиції.

Виправлення No5: увімкнення та вимкнення режиму польоту

Деякі користувачі стверджували, що раніше вирішували проблеми з відправкою SMS, просто вмикаючи та вимикаючи режим польоту. Для цього просто потягніть екран зверху, знайдіть Режим польоту та вмикайте та вимикайте його.

Виправлення №6: Видаліть старі розмови

Вхідні та вихідні повідомлення можуть не працювати, якщо вхідні або вихідні папки програми обміну повідомленнями заповнені. Переконайтесь, що це не так, видаливши кілька старих бесід, особливо тих, що містять MMS.

Виправлення # 7: Повторно встановіть SIM-карту

Виймання SIM-картки та її повторна вставка змушує пристрій від’єднуватися та під’єднуватися до мережі. Він також відновлює зв'язок між вашим S8 та вишками вашого оператора, щоб потенційно усунути будь-яку помилку, яка могла розвинутися з часом. Перш ніж вийняти SIM-карту, не забудьте вимкнути телефон. Зробіть те ж саме, перш ніж вставити SIM-карту назад.

Виправлення # 8: Видалення даних програми обміну повідомленнями

Якщо голосовий дзвінок працює нормально, і лише SMS має проблеми з відправленням, це може означати, що програма обміну повідомленнями є проблематичною. Щоб вирішити проблему, очистіть дані програми обміну повідомленнями та подивіться, що трапиться. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться Instagram.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити дані.

Виправлення # 9: Перевірте номер центру повідомлень

Якщо ви ніколи не успішно надсилали текстове повідомлення на цей телефон, існує ймовірність, що на ньому є неправильний номер центру обміну повідомленнями або MCN. Зазвичай MCN встановлюється автоматично, коли ви вставляєте SIM-карту в пристрій GSM. Для телефонів CDMA це зазвичай встановлюється оператором. Про всяк випадок, коли цього ніколи не сталося, ви можете вручну перевірити MCN, виконавши такі дії:

1. Відкрийте додаток Повідомлення.
2. Торкніться Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
3. Виберіть Налаштування.
4. Торкніться Більше налаштувань.
5. Торкніться Текстові повідомлення.
6. Торкніться Центр повідомлень.

Якщо ви не знаєте правильної MCN, обов’язково запитайте про це свого оператора.

Виправлення # 10: Скиньте налаштування мережі

Роблячи це, ви скидаєте всі з’єднання даних назад до заводських значень за замовчуванням. Wi-Fi, мобільна передача даних, Bluetooth тощо повертаються до значень за замовчуванням.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Виправлення # 11: Замініть SIM-карту

Деякі користувачі вирішили цю проблему, замінивши свою SIM-карту на нову. Якщо проблема залишається навіть після виконання всіх вищевказаних кроків, нова SIM-карта може допомогти.

Виправлення # 12: Скидання до заводських налаштувань (необов’язково)

У цьому випадку ми не рекомендуємо робити скидання до заводських налаштувань, особливо якщо проблема періодична. Однак ця процедура відома для виправлення всіх типів проблем, тому, якщо ви хочете перевірити, як працює ваш S8, коли його програмне забезпечення повертається за замовчуванням, продовжуйте.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення # 13: Зверніться до свого оператора

Якщо проблема не вирішує проблему або вона виникає лише час від часу, слід скористатися досвідом перевізника щодо цього питання. На ефективність роботи пристрою в мережі можуть впливати інші фактори, які ви не можете контролювати. Ці проблеми можуть бути пов’язані з обліковим записом або мережею. Найголовніше, що ваш оператор повинен допомогти своїм абонентам, коли у них виникає така проблема. Отже, нехай вони роблять свою справу.