Зміст

• Сьогоднішня проблема: Galaxy S8 показує "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився". помилка
• Як виправити S8 Помилка "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився"

Однією з найпоширеніших помилок, яка впливала на багато пристроїв Samsung та інших пристроїв у минулому, є “На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився”. помилка. Зараз ми отримуємо звіти про цю помилку, яка трапляється і на # GalaxyS8 пристроях. Нижче наведено один із таких звітів, який ми отримали до цього часу, і у відповідь ми також пропонуємо рішення.

Сьогоднішня проблема: Galaxy S8 показує "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився". помилка

Привіт, у мене проблема з моїм S8. Він постійно повторює, що, на жаль, процес com.google.process.gapps зупинився. Ці повідомлення постійно відображаються на екрані, і я зовсім не можу їх позбутися. Я взагалі не можу дістатися до головного екрану. Що можна зробити, щоб телефон знову працював? - Даррен.Глассер

Як виправити S8 Помилка "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився"

Помилка "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився" зазвичай спричиняється іншою програмою, як правило, програмою Download Manager, але в деяких випадках можуть бути винні й інші. Щоб усунути проблему, ми викладаємо можливі причини та способи їх усунення.

Виправлення №1: Переконайтеся, що менеджер завантажень увімкнено

У багатьох випадках помилка "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився" спричинена відключеною програмою Download Manager. Ця програма є частиною основного набору програм будь-якого телефону Android, але деякі користувачі вирішили її вимкнути. Якщо ви також його відключили або з якихось причин його вимкнули, переконайтеся, що ви його знову ввімкнули. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть у списку менеджер завантажень і торкніться його.
6. Натисніть кнопку УВІМКНУТИ. Якщо замість цього ви бачите кнопку ВИМКНУТИ, це означає, що ваш додаток Менеджер завантажень насправді увімкнено, і вам слід перейти до наступного рішення.

Виправлення №2: Скиньте всі налаштування програми

Якщо Менеджер завантажень увімкнено весь час, або якщо його повторне увімкнення не вплине, то помилку має спричинити інший додаток. Оскільки неможливо дізнатись, якою може бути саме ця програма, найкраще, якщо ви зможете просто скинути всі їхні налаштування за замовчуванням. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скиньте налаштування програми.

Виправлення №3: Очищення кеш-пам'яті та / або даних

розриви у "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився". помилка

стосується додатків Google, тому очищення кеш-пам’яті та / або даних трьох важливих програм Google може працювати. Ці програми:

• Служби Google Play,
• Google Services Framework та
• Google Play Store

Щоб очистити кеш програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть програму у списку та торкніться її.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.

Щоб очистити дані програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть програму у списку та торкніться її.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться ОЧИСТИТИ ДАНІ

Спробуйте спочатку очистити кеш програми. Якщо нічого не працює, і помилка продовжує з’являтися, перейдіть до видалення її даних. Не забудьте очистити кеш-пам’ять та дані всіх трьох додатків Google, про які згадувалося вище.

Виправлення # 4: Видаліть оновлення для Google Play Store

Якщо "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився". сталася помилка після встановлення оновлень додатків, можливо, причиною цього є оновлення Play Маркет. Деякі користувачі змогли успішно вирішити цю проблему, видаливши оновлення для програми Google Play Store. Якщо проблема продовжується до цього моменту, не забудьте видалити попереднє оновлення для Play Store. Видаліть наведені нижче дії, щоб видалити оновлення Play Store.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться піктограми Більше налаштувань у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть у списку програму Google Play Store і торкніться її.
6. Торкніться значка меню у верхній правій частині.
7. Виберіть Видалити оновлення.
8. Ви отримаєте запит із запитом повернути програму до заводської версії. Хіт в порядку підтвердити.

Виправлення No5: спостерігайте за своїм S8 у безпечному режимі

Подібно до того, як програми Google можуть перешкоджати роботі операційної системи та спричиняти збої, програми сторонніх виробників теж можуть це робити. Щоб перевірити, чи не виникає у вашого S8 проблеми з одним із завантажених додатків, нехай він працює в безпечному режимі. У цьому режимі всі сторонні програми будуть заблоковані, тому, якщо помилка не відбудеться, ви робите ставку, що одна з них є проблематичною. Щоб перезапустити S8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Виправлення # 6: Встановіть оновлення Android

Незважаючи на те, що оновлення, безумовно, постійно вносять під капот і косметичні зміни, деякі з них також можуть містити рішення для відомих помилок. Не має значення, чи є у вас проблема чи ні, пропускати оновлення, безумовно, погана ідея. Якщо ви встановили, що ваш S8 отримує оновлення, але не встановлює їх самостійно, переконайтеся, що двічі перевірите. Йди під Налаштування> Оновлення програмного забезпечення і подивіться, чи є оновлення, яке очікує на розгляд, яке ви можете встановити.

Виправлення # 7: Скидання до заводських налаштувань

В крайньому випадку, відновлення заводських налаштувань є найкращим рішенням, яке може зробити будь-який користувач при виправленні будь-яких помилок чи збоїв, пов’язаних із програмним забезпеченням. Якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть вирішити проблему, то настав час стерти телефон і привести всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням.

Не забувайте: відновлення заводських налаштувань призведе до видалення ваших особистих даних, тому обов’язково створіть їх резервні копії, перш ніж продовжувати.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.