Зміст

• Проблема 1: Galaxy S8 вмикається, але екран залишається чорним
• Проблема 2: Що робити, якщо екран Galaxy S8 перестав працювати
• Проблема 3: Galaxy S8 Plus має пошкодження водою і не вмикається
• Проблема 4: Потрісканий екран Galaxy S8 працює неправильно

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей GalaxyS8. У цьому дописі ви знайдете випадки щодо S8, що страждає від різновидів несправності обладнання. Щоб правильно встановити ваші очікування, ця публікація не надаватиме програмної магії для виправлення пошкоджених пристроєм пристроїв, таких як згадані нижче. Найбільше, що ви можете зробити, це спробувати різні комбінації апаратних кнопок, щоб перевірити, чи не проблема викликана поганим програмним забезпеченням. Ви можете спробувати два набори апаратних комбінацій кнопок, кожна з яких веде до іншого програмного рішення. На користь інших читачів, ось кроки, як зробити кожного з них:

Завантажте S8 у режим відновлення

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Bixby та гучність вгору, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Bixby та Volume Up.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. Ви можете будь-який стерти розділ кешу або зробити скидання до заводських налаштувань в цьому режимі.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Bixby та гучність ВНИЗ, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Bixby та гучність ВНИЗ.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки. Використовуйте Google, щоб шукати посібник, як це зробити.

Якщо ваш S8 взагалі не зможе завантажити жоден із цих режимів, або якщо екран залишиться чорним, для початку у вас, швидше за все, погане обладнання. Продовжуйте читати і подивіться, що ви можете зробити в певних ситуаціях.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема 1: Galaxy S8 вмикається, але екран залишається чорним

Мій телефон увімкнено, і я можу зрозуміти, натиснувши клавішу збільшення гучності та почувши індикатор, що звук найвищий. Синій світлодіод індикатор час від часу блимає, інколи залишаючись включеним протягом тривалого періоду часу. Я підключив телефон до телефону, і телефон нагрівається, але екран не вмикається. Я спробував перезавантажити телефон за допомогою кнопки зменшення гучності та кнопки живлення, а також кнопки збільшення, зменшення гучності та кнопки живлення, але на екрані нічого не відображається. Коли я намагаюся його перезавантажити, світлодіодне світло вмикається і вимикається, телефон час від часу гуде, але екран не вмикається. Коли я отримую текст або дзвінок, я чую / відчуваю, як він вібрує, але все одно не бачу екран - залишається чорним. Мій телефон підключений до мережі і не торкається щонайменше 15 хвилин, проте нічого не відбувається, крім світлодіодного індикатора, який вимикається під час заряджання. - Лізель Вадсворт

Рішення: Привіт Лізель. Зазвичай багато користувачів Android не розпізнають різницю між відсутністю проблеми з дисплеєм та проблемою без живлення. Очевидно, ваша проблема - відсутність дисплея, оскільки ваш телефон увімкнено, хоча екран залишається чорним. Жодна проблема з живленням не означає, що телефон повністю мертвий, не реагує та не показує жодних ознак того, що він увімкнений.

За звичайних обставин дисплей смартфона, як правило, є надійним компонентом, який без проблем може працювати протягом багатьох років. Якщо екран вашого телефону перестав працювати без очевидної причини, це може бути пов’язано з несправністю програмного чи апаратного забезпечення.

Причини, пов'язані з програмним забезпеченням, можна порівняно легко усунути, оскільки все, що вам потрібно зробити, це спробувати видалити програму або помилку програмного забезпечення, що стоїть за нею. Цього можна досягти, завантаживши телефон у безпечний режим та видаливши проблемну програму. У гіршому випадку проблему з екраном, пов’язану з програмним забезпеченням, слід вирішити за допомогою генерального скидання, яке, як ми вважаємо, ви вже робили перед спробою зв’язатися з нами.

Це говорить нам про те, що ваш випадок викликаний поганим обладнанням. У нас немає історії вашого пристрою, тому ми не можемо бути впевнені, але якщо екран залишається чорним після того, як ви спробували перезапустити його в режим відновлення, це майже завжди є вірною ознакою проблеми з обладнанням. Якщо на ваш телефон фізично не постраждали, то він може зазнати дії температурних перепадів (занадто багато тепла або холоду) або піддатися виробничим дефектам (дуже рідко). Тим не менше, єдиний спосіб усунути проблему - це надіслати телефон. Техніку потрібно фізично перевірити пристрій, щоб можна було провести ретельну діагностику. А ще краще, спробуйте надіслати телефон Samsung, щоб кваліфікований технік міг відремонтувати або замінити телефон.

Проблема 2: Що робити, якщо екран Galaxy S8 перестав працювати

Я перевірив час, і мій телефон становив близько 49%, тому я все одно використовував зарядний пристрій. Через деякий час екран не відповів. Я думав, що просто потрібно ще трохи часу, тому я зачекав до ранку. Наступного ранку він не ввімкнувся, тому я спробував скинути його в обидві сторони без відповіді. У мене також знайомий намагався зателефонувати мені, і він автоматично надсилав їх на голосову пошту, поки я не отримував жодного повідомлення. Що я повинен зробити? Дякую! - Роббійбоунканья

Рішення: Привіт, Роббійбунканха. Як зазначено вище, у вашій ситуації є дві можливості - або у вас проблема з відключенням живлення, або проблема з відсутністю дисплея. Якщо ваші друзі не можуть зв’язатися з вашим номером, і він у вас зовсім не дзвонить, тоді пристрій повинен бути вимкнений, що може означати, що він піддається проблемі без живлення. Щоб перевірити, спробуйте знайти ознаки казки, що пристрій все ще реагує. На що слід звернути увагу, слід включати наступне:

• Світлодіодне освітлення
• Звукові сповіщення про вхідні дзвінки, повідомлення чи оновлення
• Вібраційні сповіщення

Якщо на вашому телефоні взагалі не відображається жоден із цих елементів, спробуйте зарядити його за допомогою іншого набору зарядного кабелю та адаптера. Можливо, телефон просто втратив живлення після розрядження акумулятора. Переконайтеся, що телефон заряджається принаймні годину, перш ніж намагатись його знову увімкнути. Якщо він все одно не вмикається, залишаючи зарядженим протягом години, у вас має бути проблема з обладнанням. Зверніться до компанії Samsung, щоб телефон відремонтували або замінили.

Якщо ваш телефон знову вмикається, але на екрані взагалі нічого не відображається (порожній або чорний), значить, у вас проблема з екраном. Якщо ви не готові ризикувати самостійно замінити екран і анулювати гарантію, ми пропонуємо дозволити Samsung зробити це за вас.

Проблема 3: Galaxy S8 Plus має пошкодження водою і не вмикається

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S8 plus, і у мене чорний екран блимає зеленим світлом на світлодіоді. Це сталося вчора. Я плавав, і телефон у мене був у басейну. Ми робили кілька селфі та відео приблизно 30 хв. Через годину він став повністю чорним із зеленим світлом, що блимало на світлодіоді. Я поклав рис на ніч, але нічого не сталося. так що ви пропонуєте щодо телефону. - Йосеф

Рішення: Привіт Йосефе. Galaxy S8 має сертифікацію IP68, що означає, що він витримує пил і є водонепроникним, якщо його занурити в 1,5 метра води на 30 хвилин. Однак це не означає, що він може протистояти тиску, який створюється, коли ви плаваєте з ним. У реальному житті сертифікація IP68 може працювати лише для випадкових бризок. Навмисне замочування пристрою в басейні та плавання з ним можуть пошкодити його, оскільки тиск може змусити воду всередині пристрою. Водонепроникність у Galaxy S8 стала можливою завдяки нано-технології, яка забезпечує герметичність пристрою. Однак з часом цей захист може бути порушений, особливо якщо телефон впаде або зазнає фізичних впливів. Ущільнення, що утримують воду, можуть не працювати, коли ви плавали з нею.

Щоб вирішити проблему, спробуйте перевірити, чи виправить це пристрій, що сушить повітрям. В іншому випадку вам слід дозволити професіоналу перевірити ваш телефон.

Майте на увазі, що гарантія Samsung буде анульована, якщо вода потрапить всередину. Це означає, що ви, швидше за все, випустите щось на ремонт, незалежно від того, віднесете ви до них пристрій чи ні.

Очевидно, що S8, пошкоджений водою, неможливо виправити, налаштувавши програмне забезпечення, якщо ви навіть можете зробити так, щоб дисплей взагалі працював. Найменше, що ви можете зробити зараз, - це надіслати телефон.

Проблема 4: Потрісканий екран Galaxy S8 працює неправильно

Моя сестра нещодавно скинула мій Galaxy S8, а потім у правий кут всередині тріщини (на дисплеї є крихітна чорна дірка з супровідною білою лінією вгорі). Екран тонко трясеться вгору і вниз зверху. Окрім цього, немає жодної проблеми. Однак, коли я вимикаю телефон і намагаюся його знову увімкнути, екран блимає білим, а потім стає чорним. Щоб увімкнути екран, потрібно кілька спроб. Але одного разу це нормально. Чи є щось, що я можу спробувати вирішити проблему без необхідності заміни екрана? - Сюзан

Рішення: Привіт Сюзан. Ні, ви нічого не можете зробити, окрім як дозволити Samsung чи незалежному сервісному центру замінити екран. Немає коду, який ви можете запустити у своєму пристрої, щоб чарівно виправити зруйнований дисплей.

Сподіваємось, пошкодження ізолюється лише на екрані. Якщо логічна плата також зазнала пошкоджень, швидше за все, вам буде краще мати новий телефон. Щоб знати ступінь пошкодження, ви повинні дозволити техніку перевірити апаратне забезпечення телефону.