Зміст
Сьогоднішня стаття про усунення несправностей # GalaxyS8Plus вирішує проблему з погодою, а також пов’язану з цим проблему, коли програми взагалі перестають завантажуватися. Деякі власники S8 повідомляють, що програма погоди на їх пристрої продовжує відображати помилку "тимчасово недоступне оновлення", тому, сподіваємось, наші пропозиції нижче допоможуть.
Сьогоднішня проблема: Програма погоди Galaxy S8 Plus постійно повторює "оновлення тимчасово недоступне", інші програми не завантажуватимуться
Мій S8 plus продовжує говорити "оновлення тимчасово недоступне" в програмі погоди. Деякі програми застрягли на екрані завантаження. Що я можу зробити, щоб це виправити? - Джессі
Рішення: Привіт Джессі. Повідомлення "Тимчасово недоступне оновлення", швидше за все, є проблемою програми, але також є ймовірність, що це спричинено помилкою програмного забезпечення, тим більше, що у вас також є проблеми із застряганням кількох програм на екрані завантаження. Щоб вирішити проблему, потрібно виконати набір кроків з усунення несправностей. Перш ніж виконувати будь-яку з наведених нижче пропозицій, переконайтеся, що перезапустили S8 Plus. Перезапуск електронного пристрою іноді виправляє помилки. Щоб зробити це на своєму кінці, ми пропонуємо вам імітувати “розряд батареї”. Ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Крім того, переконайтесь, що ваше з’єднання з Інтернетом, будь то мобільне передавання даних або Wi-Fi, працює. Деякі програми повинні регулярно зв’язуватися з віддаленими серверами, щоб отримувати новий вміст, наприклад останні новини про погоду або зміни. Якщо у вас погане з’єднання Wi-Fi або мобільне передавання даних непомітне, спочатку виправте його.
Якщо примусовий перезапуск S8 Plus і перевірка з’єднання з Інтернетом не спрацюють, виконайте наведені нижче дії в тому порядку, в якому вони представлені.
Виправлення №1: Очистьте розділ кешу
Запам'ятовуючий пристрій Android або флеш-пам'ять розділено на частини, які називаються розділами. Одним з таких розділів є кеш-розділ, який зберігає системний кеш. Цей тип кеш-пам'яті дозволяє Android швидко завантажувати програми, але іноді оновлення або встановлення програм можуть пошкодити його. Це може призвести до проблем, якщо залишити без адреси, тож перше, що ви хочете зробити, це очистити розділ кешу. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Виправлення No2: Примусово перезапустити програму / програми
Деякі помилки виправляються простим виходом із певної програми, яка має проблеми. Спробуйте змусити вийти з додатків, з якими у вас виникають труднощі, і подивитися, що трапиться. Ось як це зробити:
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Знайдіть додаток, з яким у вас проблема, і торкніться його.
- Натисніть кнопку FORCE STOP.
- Перезапустіть S8 Plus і перевірте наявність проблеми.
Виправлення №3: Видаліть оновлення програми
Іноді оновлення програм можуть не працювати належним чином після їх встановлення. Якщо ви нещодавно встановлювали оновлення для програм, що мають проблему, спробуйте видалити їх окремі оновлення. Ось як:
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть додаток, з яким у вас проблема, і торкніться його.
- Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Торкніться Видалити для всіх користувачів або Видаліть оновлення (будь-який із цих варіантів може бути присутній залежно від програми).
- Перезапустіть S8 Plus і перевірте наявність проблеми.
Виправлення # 4: Очищення кешу та даних програми
Іншим кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, є очищення кеш-пам’яті та / або даних програм, з якими у вас виникають проблеми. Це важливий крок з усунення несправностей, який зазвичай усуває проблеми, пов’язані з додатком. Щоб очистити кеш або дані програми:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка додаткових параметрів (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть додаток, з яким у вас проблема, і торкніться його.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перезапустіть ваш S8.
- Перевірте, чи проблема все ще існує.
Якщо проблема залишається після очищення кеш-пам'яті, повторіть кроки 1-7 і натисніть кнопку Очистити дані.
Обов’язково виконайте цю процедуру для кожної програми, з якою у вас виникають проблеми.
Виправлення No5: Перезапустіть у безпечний режим та спостерігайте
Деякі проблеми спричинені сторонніми програмами через несумісність або погане кодування. Щоб перевірити, чи одна із завантажених сторонніх програм не заважає роботі операційної системи, переконайтеся, що ваш S8 запущений у безпечному режимі. Цей режим блокує сторонні програми, дозволяючи працювати лише попередньо встановленим програмам. Отже, якщо ситуація покращується, коли ваш пристрій перебуває лише у безпечному режимі, це очевидний знак того, що винна програма. Щоб запустити S8 у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми. Якщо всі програми працюють і завантажуються належним чином, то у вас є проблема зі сторонніми програмами.
Якщо всі програми, з якими у вас виникають проблеми, не є частиною програм, що постачаються з пристроєм, а це означає, що вони є сторонніми, просто пропустіть цей крок з усунення несправностей.
Виправлено # 6 Скинути налаштування програми
Деякі програми потребують інших програм або служб для належної роботи, тому, якщо критична системна програма чи послуга була вимкнена або вимкнена помилково, можуть виникнути проблеми. Щоб цього не сталося, потрібно скинути всі налаштування програми. Цей варіант рішення матиме такі ефекти:
- знову вмикає раніше вимкнені програми та послуги
- скидає програми за замовчуванням для дій
- вимикає фонові обмеження даних для програм
- повернути дозволи додатків за замовчуванням
- розблокувати сповіщення програми
Щоб скинути налаштування програми на S9:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" (із трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Скинути налаштування програми.
Виправлення # 7: Скидання налаштувань
Скидання налаштувань пристрою подібно до заводських налаштувань; він повертає всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням (за винятком деяких) без фактичного видалення ваших особистих даних. Це ефективне рішення для проблем, спричинених помилкою програмного забезпечення. Щоб скинути налаштування на вашому S8:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
Виправлення # 8: Встановіть оновлення програми та Android
Оновлення, незалежно від того, стосуються вони додатків чи Android, іноді виправляють відомі помилки. Ми не знаємо, чи повідомлялося про те, що ви відчуваєте зараз, Google чи Samsung, але ви не хочете пропустити жодне оновлення на даний момент. Обов’язково перевірте додаток Play Store на наявність оновлень додатків та Налаштування> Оновлення програмного забезпечення для оновлення Android.
Якщо ви встановлюєте програми із сторонніх джерел, поза межами Play Store, переконайтеся, що ці програми сумісні з операційною системою, яка зараз працює на пристрої. Якщо ви не впевнені, зв’яжіться з розробником кожного додатка та час від часу отримуйте інформацію з перших рук.
Виправлення # 9: Скидання до заводських налаштувань
На завершальному етапі ви можете спробувати стерти пристрій і встановити його як новий через заводські скидання. Ми точно знаємо, що програми повинні поводитися належним чином, коли операційна система повертається до конфігурації за замовчуванням, тому сподіваємось, це допоможе. Скидання до заводських налаштувань видалить ваші фотографії, відео, документи тощо. Обов’язково зробіть резервні копії, щоб не втратити їх.
Щоб відновити заводські налаштування S8:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
- Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
- За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
- За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
- Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
- Торкніться Скинути пристрій.
- Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
- Натисніть Продовжити.
- Торкніться Видалити все.
Зв’яжіться з розробником програми
Якщо проблема залишається на цьому етапі, обов’язково зв’яжіться з розробником програми. На вашому Galaxy S8 Plus може виникнути проблема з кодуванням або проблема несумісності з версією програми. На жаль, на даний момент ви нічого особливо не можете зробити. Вам доведеться дозволити розробнику програми самостійно з’ясувати проблему. Все, що вам потрібно зробити, - це повідомити про помилку. Спробуйте зайти в меню налаштувань кожного з додатків, з якими у вас виникають проблеми, і перевірити, чи є спосіб повідомити про помилку.
