Зміст

• Проблема: Смуги сигналів Galaxy S8 Plus (S8 +) випадково зникають

Проблема, яку ми розглядаємо в цій публікації, не є унікальною для Galaxy S8 Plus.Насправді багато користувачів повідомляли про однакову таку ж ситуацію на старих мобільних телефонах Samsung та інших виробників у минулому. По суті, відбувається те, що сигнал часом зникає, але потім з’являється знову, коли користувач намагається здійснити дзвінок. Якщо у вас є така проблема на вашому пристрої Galaxy, швидше за все, вона з часом зникне сама собою. Для тих, хто хоче щось з цим зробити, не чекаючи, коли ваш оператор або Samsung звернеться до цього, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Проблема: Смуги сигналів Galaxy S8 Plus (S8 +) випадково зникають

Привіт, у мене є Samsung Galaxy S8 +. Це було оновлення від S6, і я знову насолоджуюсь хорошим часом автономної роботи та швидким телефоном… Сподіваюся, це продовжиться. З’являється неприємна періодична проблема з мережевим сигналом. Я іноді зауважую, що на моєму телефоні немає смуг сигналу. Однак я намагаюся подзвонити, хтось негайно перескочить на повну / 4 такти. Сьогодні вранці я прокинувся, і він зробив це знову. Я попросив мою дружину зателефонувати мені, і вона сказала їй, що я недоступний (або що б там не було, людина, якій ви дзвоните, не має сигналу / послуги). Я одразу спробував зателефонувати комусь і мій стрибнув до повних барів. Дружина мені зателефонувала ще раз, і вона прямо пройшла. Під час написання цього матеріалу я спостерігав, як мої бари переходили з повних в порожні, і я не переміщував місце. Я спробував завантажитися в безпечному режимі, але проблема все ще існує.

Рішення: Ми спостерігали, що ця проблема виникає час від часу. Ми вважаємо, що більшість цих випадків спричинені проблемами з кодуванням прошивки, тому вони також зникають після того, як перевізники їх виправляють. Щоб дізнатись, чи можна вирішити вашу справу на цей час, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Перезапустіть

Іноді за допомогою цієї простої процедури можна виправити помилки, які виникли після тривалої роботи системи. Примусово перезавантажуючи Note8 вручну, ви в основному імітуєте розряд акумулятора, що в старих мобільних телефонах зі знімними акумуляторними батареями було ефективним способом оновити систему. Якщо ви ще не спробували цього, ось кроки, які ви можете зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Оновіть системний кеш

Пошкоджений системний кеш зазвичай впливає на пристрій, спричиняючи його уповільнення або проблеми з продуктивністю. Іноді, якщо цей кеш стає застарілим або пошкодженим, можуть виникнути інші проблеми, включаючи проблеми з мережею. Щоб перевірити, чи не стоїть проблема із системним кешем, спробуйте очистити кеш, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скиньте налаштування мережі

Це є основним елементом для будь-якого усунення несправностей мережі. Деякі помилки мережі спричинені неправильною конфігурацією мережі або налаштуваннями. Щоб побачити, чи причина проблеми в поточному налаштуванні мережі вашого телефону, спробуйте видалити його налаштування мережі, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.
6. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Змінити мережу вручну

Примусове підключення пристрою до іншої мережі іноді вирішує проблеми із сигналом. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Примусьте телефон шукати всі доступні мережі в цій області, натиснувши опцію Пошукові мережі.
6. Зачекайте кілька хвилин, поки пристрій закінчить сканування.
7. Виберіть мережу (не ту, яку ви використовуєте).
8. Після того, як пристрій повідомить, що не може встановити з'єднання або не зможе зареєструватися в мережі, виберіть власного оператора мережі.
9. Зачекайте, поки пристрій зареєструється в мережі.
10. Перезапустіть телефон.
11. Перевірте наявність проблеми.

Перевірте SIM-карту

Якщо проблема повторюється після виконання вищевказаних дій, ви можете перевірити, чи проблема пов’язана із SIM-карткою. Спробуйте вставити SIM-карту у сумісний пристрій (бажано інший телефон, який працює у вашій поточній мережі) і перевірте, чи не стикаєтесь ви з тією ж проблемою.

Або ви можете просто замінити SIM-карту, щоб побачити, чи є якась різниця.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть S8 + і перевірте наявність проблеми.

Скиньте всі налаштування

Ця процедура відокремлена від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування вашого пристрою Android, а не лише додатки. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Якщо до цього часу нічого не працювало, вам слід розглянути можливість повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних. Ви можете зробити це, видаливши телефон із заводських налаштувань. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних.

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Зверніться до свого оператора мережі

Деякі проблеми мережі не можуть бути виправлені користувачем. Якщо проблема повертається після повного скидання, повідомте про це свого оператора мережі.