Зміст

• Проблема 1: Galaxy S8 Plus застряг у циклі завантаження, Android не завантажиться
• Проблема 2: Galaxy S8 зависає під час встановлення оновлення

Сьогоднішня стаття з усунення несправностей намагається вирішити деякі проблеми GalaxyS8, зокрема такі:

• проблема застрягла в завантажувальному циклі
• Проблема з не завантаженням Android
• проблема заморожування під час оновлення

Хоча кожен з них може виглядати окремо один від одного, рішення для кожного, як правило, однакові. Щоб знати, що це таке, не забудьте дочитати цілу статтю.

Проблема 1: Galaxy S8 Plus застряг у циклі завантаження, Android не завантажиться

Я нещодавно придбав Samsung Galaxy S8 Plus 2 тижні тому. Вчора ввечері він пішов на автоматичне оновлення. коли я встав сьогодні вранці, я не можу тримати телефон увімкненим. Я не зміг змусити його переключитися з екрану Samsung Galaxy 8+, поки я не утримував кнопку вимкнення та зменшення гучності протягом 10 секунд. Тепер телефон увімкнеться, перейде на мій головний екран, і внизу він напише автоматичне оновлення, дату та час, але потім через 10 секунд вимкнеться і почне послідовність спочатку. Я спробував увімкнути телефон у безпечному режимі, і він продовжує переходити на головний екран, але потім автоматично вимикається протягом 10 секунд, і процес починається спочатку. Допоможіть! Дякую. - Джіргегерт

Рішення: Привіт Джігерте. Нам відомі деякі проблеми, коли пристрій Samsung входить у нескінченний цикл завантаження або цикл завантаження після неповного або навіть повного встановлення оновлення. У багатьох випадках це пов’язано з тим, що нещодавно встановлена ​​прошивка є проблематичною, але в деяких випадках це пов’язано також із тим, що програмне забезпечення для відновлення або завантажувач переплутані. Справа в тому, що немає прямого способу дізнатися, що саме відбувається. Якщо ви впевнені, що єдиною іншою справою, яку ви зробили, було встановлення оновлення, тоді одна з наших пропозицій нижче допоможе вам це виправити.

Очистіть розділ кешу

Це має бути перше, що вам потрібно зробити. Іноді оновлення можуть призвести до пошкодження системного кешу, що може вплинути на продуктивність вашого пристрою. Іноді пристрій може взагалі не завантажуватися. Щоб перевірити, чи є у вас проблеми з кешем, очистіть розділ кешу, виконавши наведені нижче дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте генеральний скидання

Якщо після очищення розділу кеш-пам'яті вашого пристрою нічого не зміниться, наступним логічним кроком буде перезавантаження в режим відновлення та витирання телефону звідти. Скидання до заводських налаштувань за допомогою відновлення - це в основному те саме, що скидання до заводських налаштувань за допомогою налаштувань, тому ви втратите свої незбережені дані, якщо не створювали резервні копії їх до встановлення оновлення (тому важливо створити резервні копії перед установкою оновлень).

Щоб відновити заводські налаштування S8 Plus:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантажте запасний завантажувач

Хоча більшість проблем, що виникають після оновлення, усуваються або стиранням розділу кешу, або головним скиданням, є кілька випадків, коли доступ до відновлення навіть неможливий. Це означає, що ви взагалі не зможете виконати два згадані варіанти рішень. У цьому випадку єдиним засобом для вас може бути перезавантаження завантажувача назад у запас. Це має вирішити будь-яку проблему, пов’язану із завантажувачем.

Прошивка завантажувача за своєю суттю подібна до прошивки прошивки, тому ви повинні бути дуже обережними, виконуючи це. Нижче ми пропонуємо загальні кроки щодо прошивання пристрою Samsung, але точні кроки можуть дещо відрізнятися для вашої конкретної моделі телефону. Обов’язково зверніться до інших посібників щодо того, як прошивати завантажувач на телефоні, щоб запобігти більш серйозним проблемам із програмним забезпеченням.

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.

Майте на увазі, що перепрошивка пристрою може назавжди спричинити проблему з програмним забезпеченням. Робіть це на свій страх і ризик.

Крім того, якщо прошивка завантажувача не допоможе, спробуйте також прошити прошивку вашого пристрою.

Проблема 2: Galaxy S8 зависає під час встановлення оновлення

Привіт. Отримав мобільний телефон Samsung Galaxy S8 минулого серпня. я залишаюся в Індії. Минулого місяця, коли я поїхав до Праги, доїхавши до аеропорту, я увімкнув телефон, і він був повішений, показуючи логотип. Я спробував усі способи, доступні в Інтернеті, щоб увімкнути мобільний телефон, але не працював. через деякий час телефон автоматично вимкнувся, і я продовжував його заряджати; це знову спрацювало добре. Потім я помітив, що мій телефон зависає, коли я оновлюю програмне забезпечення. Це траплялося 6 разів. чи є рішення для мого телефону чи мені потрібно брати новий телефон? - Глибоке

Рішення: Привіт, Deepthi. Існує низка можливих причин, чому ваш S8 постійно замерзає під час оновлення. Ці можливі причини включають наступне:

• на пристрої недостатньо місця для зберігання
• оновлення несумісне з вашим пристроєм (часто трапляється, якщо користувач помилково оновлює власний ПЗУ)
• Ви встановили погану сторонній додаток, який заважає системі оновлюватися
• пошкоджено системний кеш

Щоб перевірити, чи не викликає проблему будь-який із цих елементів, радимо стерти пристрій, виконавши генеральне скидання. Це очистить розділ кеш-пам’яті, зробить більше, ніж достатньо місця, щоб пристрій зберігання отримав пакет інсталятора, видалить усі сторонні програми або, сподіваємось, усуне невідому помилку програмного забезпечення, яка перешкоджає встановленню оновлень. Щоб виконати генеральне скидання налаштувань пристрою, виконайте наведені вище дії, як виконати генеральне скидання.