Зміст

• Проблема 1: Galaxy S7 SMS не працює після автоматичного скидання дати та часу
• Проблема 2: Galaxy S7 не має звукових повідомлень для електронної пошти
• Проблема 3: Galaxy S7 не може додати обліковий запис електронної пошти, постійно повторюючи “перевірка налаштувань вхідного сервера”
• Проблема 4: Помилка Galaxy S7 "На жаль, теми зупинилися"

Ласкаво просимо до чергової публікації # GalaxyS7 на цей день. Ця стаття висвітлює 4 незвичайні проблеми S7, тому багато з вас, можливо, досі не чули про них. Ці проблеми не є окремими для Galaxy S7, хоча деякі користувачі Android можуть їх також відчувати. Це означає, що наведені тут рішення можуть бути настільки ж ефективними, навіть якщо ви не використовуєте пристрій Galaxy S7.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 SMS не працює після автоматичного скидання дати та часу

Привіт. У мене виникають труднощі зі своїми сповіщеннями після того, як я помилково щось змінив на вкладці "Дата та час". Я отримуватиму сповіщення про текстові повідомлення та пропущені дзвінки, але моє нове повідомлення не відображається вгорі списку текстових повідомлень.

Крім того, якщо я пропустив будь-який дзвінок, він не відображатиметься в журналі дзвінків. Я автоматично ввімкнув опцію дати та часу. Це почало відбуватися приблизно 10 годин. Телефон: Samsung S7. - Аббас

Рішення: Привіт, Аббасе. Після увімкнення все повинно повернутися до звичного стану Автоматична дата та час Повернутися на. У цьому режимі пристрій повернеться до дати та часу мережі. Якщо телефон, здається, не помічає жодних змін, радимо виконати м’який скидання, натиснувши та утримуючи Потужність і Зменшення гучності кнопки принаймні 10 секунд. Після того, як ви перезавантажили пристрій таким чином, дата та час повинні повернутися до робочого стану.

Якщо нічого не зміниться, спробуйте скинути заводські налаштування, щоб вирішити обидві проблеми. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Ви можете використовувати Smart Switch для цього завдання.
2. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
7. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть варіант Так - видалити всі дані користувача за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Galaxy S7 не має звукових повідомлень для електронної пошти

Привіт. Я щойно отримав свій новий S7 у вихідні (Love it), щоб замінити мій S5. З якоїсь причини телефон не видає мені звуків сповіщень про будь-які електронні листи, що надходять. Текстові звукові сповіщення працюють нормально, але я не чую, як мої електронні листи надходять для 3 облікових записів, які я маю на телефоні. Я спробував перезапустити телефон (не везе). Я використовую деякі звуки, які я завантажив із Zedge (шум тексту - один із них, і він чудово працює). Мої проблеми пов’язані з електронною поштою. Чи можете ви допомогти, будь ласка? - Дуг Кірквуд

Рішення: Привіт Дуг. Ви можете вирішити цю проблему кількома способами. Ми не знаємо деяких важливих деталей про вашу проблему, таких як назва програми електронної пошти, точні налаштування звукових сповіщень та можливі сторонні програми, які можуть замінити звукові сповіщення, тому ми не можемо бути більш конкретними. Будь-що з наведеного нижче має допомогти вам.

Переконайтеся, що звукові сповіщення для програми електронної пошти налаштовано правильно

Ми не знаємо, чи ви вже перевіряли це, але це важливий крок з усунення несправностей. Обов’язково виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити, чи є на вашому пристрої звукові сповіщення для налаштованої програми електронної пошти:

1. Запустіть Налаштування додаток.
2. Торкніться Повідомлення.
3. Торкніться ПОПЕРЕД.
4. Знайдіть додаток електронної пошти, який ви використовуєте, і торкніться його.
5. Переконайтеся, що Дозволити сповіщення опція вмикається, рухаючи повзунок праворуч.
6. Якщо ви бачите рожево-червоне коло зі знаком оклику у верхньому правому куті, торкніться його та переконайтеся, що ви ввімкнули VIP-персони та інші облікові записи під ним.
7. Ви можете зробити ті самі дії вище, якщо ви використовуєте сторонню програму електронної пошти.

Переконайтеся, що сповіщення ввімкнено в самому додатку електронної пошти

Ще одним кроком, який ви повинні зробити, незалежно від того, чи використовуєте ви попередньо встановлену програму електронної пошти Samsung чи будь-яку іншу програму електронної пошти, є перевірка, чи активовано сповіщення в налаштуваннях програми. Кроки, як це зробити, залежать від програми, тому обов’язково перевірте все, якщо ви не знаєте, як це зробити безпосередньо. Наприклад, кроки для програми електронної пошти для акцій такі:

1. Запустіть програму електронної пошти.
2. Торкніться піктограми з трьох рядків у верхньому лівому куті біля імені вашого облікового запису.
3. Торкніться значка Налаштування значок (значок шестерні).
4. Перемістіть повзунок на Повідомлення праворуч, щоб увімкнути його.
5. Торкніться Повідомлення.
6. Перемістіть повзунок на VIP особи праворуч, щоб увімкнути його. Зробіть те саме для будь-яких інших акаунтів нижче VIP-персон.

Переконайтеся, що звукове сповіщення системи ввімкнено

Ще один хороший спосіб переконатися, що пристрій налаштовано належним чином для отримання звукових сповіщень, - це перевірка в розділі Звуки та вібрація. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наведені нижче дії.

1. відчинено Налаштування додаток.
2. Торкніться Звуки та вібрація.
3. Торкніться Звуки сповіщення.
4. Торкніться Сповіщення електронною поштою.
5. Перемістіть повзунок на VIP особи праворуч, щоб увімкнути його. Зробіть те саме для будь-яких інших акаунтів нижче VIP-персон.

Налаштуйте сторонній додаток, який керує звуковим сповіщенням вашого телефону

Zedge може замінити налаштування звуку за замовчуванням у вашому телефоні, тому, якщо ви використовуєте його, переконайтесь, що ви правильно його налаштували, щоб дозволити звукові сповіщення для ваших електронних листів. Для Zedge це означає зробити наступне:

1. відчинено Зедж додаток.
2. Торкніться значка Меню значок.
3. Торкніться Повідомлення.
4. Виберіть потрібний тон і торкніться середнього значка внизу.
5. Торкніться Встановити сповіщення щоб зробити тон поточним звуковим сповіщенням для вашого пристрою.

Очистити кеш-пам’ять програми та дані

Якщо всі наведені вище кроки не допоможуть, спробуйте стерти кеш і дані програми електронної пошти, щоб побачити, що трапиться. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити кеш і Очистити дані кнопки для програми.

Проблема 3: Galaxy S7 не може додати обліковий запис електронної пошти, постійно повторюючи “перевірка налаштувань вхідного сервера”

Мій електронний лист щойно перестав працювати вчора ввечері. Я перезапустив свій пристрій, вимкнув його на кілька годин і видалив свій обліковий запис електронної пошти. Я намагався повторно ввести свою електронну інформацію, але вона постійно повторює "перевірка налаштувань вхідного сервера". Я спробував вручну ввести інформацію електронної пошти, але в ньому вказано, що мій логін та пароль неправильні (вони не вказані) або POP / IMAP не ввімкнено (вони є). Я втрачаю. Я не уявляю, що робити далі. Будь-які пропозиції були б чудовими! - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Ми вже бачили цю проблему від користувачів з обліковими записами електронної пошти, у яких увімкнено двоетапну перевірку або подібну функцію. Переконайтесь, що ви вимкнули двоетапну перевірку та всі інші подібні рівні безпеки, перш ніж додавати свій обліковий запис у програму електронної пошти. Наприклад, якщо у вас виникають проблеми з додаванням Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) у програмі електронної пошти, виконайте наведені нижче дії, щоб його деактивувати:

1. Перейдіть за цим посиланням, щоб отримати доступ до налаштувань безпеки в обліковому записі Microsoft та увійти за допомогою своїх облікових даних. (Ви також можете ввійти у свій обліковий запис Outlook.com, клацнути своє ім’я у верхньому правому куті та натиснути Параметри облікового запису.)
2. Клацніть на Вимкніть двоетапну перевірку посилання.
3. Дотримуйтесь решти інструкцій.

Можливо, вам доведеться також вимкнути інші функції безпеки, такі як додаток для підтвердження особи та / або вимкнути паролі додатків.

Після успішного додавання облікового запису електронної пошти до програми електронної пошти переконайтеся, що функції безпеки знову ввімкнено.

Проблема 4: Помилка Galaxy S7 "На жаль, теми зупинилися"

Привіт Я просто дитина, але зараз чесно боюся, тому що мій Samsung Galaxy S7 поставив мені проблему "теми, на жаль, зупинились". І незабаром, після того, як це сталося, мій телефон проходить послідовність включення Samsung, навіть коли він не вимикався. Після проходження послідовності це здається нормальним, оскільки я ввожу свій пароль, але потім він видасть мені повідомлення про помилку, і приблизно через 2 хв він знову пройде цикл. Зараз телефон вимкнено (вимкнено), і це єдиний спосіб заряджання. Будь ласка, допоможіть мені, у відчайдушній потребі. - Притам

Рішення: Привіт Притам. Єдине рішення, про яке ми знаємо для усунення цього типу проблем, - це відновлення заводських налаштувань. Це змусить телефон повернути все за замовчуванням, включаючи теми. Якщо ви не знаєте, як виготовити ваш S7, будь ласка, зверніться до кроків вище.

Якщо вам довелося встановити несумісну тему до того, як виникла проблема, можливо, ви зможете її виправити, перезавантаживши пристрій і змінивши тему на сумісну. Щоб перезапустити S7 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть свій Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. У TheDroidGuy також присутня соціальна мережа, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+