Зміст
- Проблема 1: Galaxy S6 із пошкодженням водою не вмикається
- Проблема 2: Galaxy S6 перестав заряджатися, не заряджатиметься бездротово
- Проблема 3: Galaxy S6 заражений шкідливим програмним забезпеченням, екран стає чорним і не вмикається
Наша сьогоднішня стаття з усунення несправностей виправляє деякі проблеми # GalaxyS6. Як і більшість наших статей, випадки, згадані в цій статті, взяті з листів, які ми отримуємо від постійно зростаючої читацької аудиторії. Як випливає з назви, ми розглядаємо кілька основних питань про те, що робити, коли телефон намокає або не заряджається бездротовим способом. Ми також висвітлюємо деякі основні речі щодо зараження шкідливим програмним забезпеченням, тому сподіваємось, ви отримаєте щось корисне з цього твору.
Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.
Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Проблема 1: Galaxy S6 із пошкодженням водою не вмикається
Привіт. Близько 3 тижнів тому я кинув свій S6 у туалет, де він майже відразу вимкнувся. Я клав телефон у рис приблизно на 2-3 дні, а потім не вмикався, коли намагався. Я підключив свій швидкий зарядний пристрій, і він показав (більшу частину часу), що він заряджається, заряджаючись до 100%. Однак, коли я намагаюся його увімкнути, телефон мерехтить між символом блискавки, а потім повертається до 0%. Потім я спробував утримувати кнопку додому / живлення / зменшення гучності, щоб дістатися до синього екрану, де він дає мені можливість «перезапустити телефон». Коли я натискаю це, телефон нормально завантажується і працює нормально (хоча іноді вимикається, ніби не забезпечує достатньо живлення). Телефон працює, лише коли підключений до швидкого зарядного пристрою, а не до стандартного зарядного пристрою, і як тільки ви відключите зарядний пристрій, телефон миттєво вимикається (процес вимкнення не виконується). Підсумовуючи:  Телефон показує, що він заряджається, коли вимкнено (тобто відсоток заповниться до 100%, хоча і повільно) При спробі нормального ввімкнення телефону телефон скидається до 0%. Щоб увімкнути телефон, я повинен утримувати кнопку home / power / volume і натиснути кнопку перезавантаження телефону (це працює лише при використанні швидкого зарядного пристрою) Коли він завантажується, він працює нормально, очікуйте, що відсоток заряду акумулятора у верхньому правому куті відображається 0% і не збільшується Коли ви відключите зарядний пристрій, телефон миттєво вимкнеться (тобто процес вимкнення) Моє перше схильність полягає в тому, що це акумулятор, але я не фахівець і не хотів би купувати для нього запасний акумулятор, проблема не в цьому. Я був би дуже вдячний за будь-яку інформацію, яку ви могли б мені надати. З повагою. - Стів Стівенмккормік98
Рішення: Привіт Стіве. Galaxy S6 не користується захистом від водонепроникності так само, як і його наступники - S7 і S8 - тому можна з упевненістю сказати, що вода, мабуть, знайшла шлях всередину. А оскільки вода та електроніка погано поєднуються (навіть для водонепроникних пристроїв), проблем можна очікувати відразу. Волога або рідина всередині материнської плати можуть спричинити коротке замикання компонентів, що може призвести до низки проблем. Наприклад, якщо рідина спричиняє коротке замикання акумулятора, це може пошкодити його назавжди, через що телефон не вмикається пізніше. В інших випадках поганої батареї телефон може перезавантажитися самостійно, оскільки акумулятор більше не може підтримувати необхідну потужність материнської плати. Зрештою, наявність вологи або води на материнській платі може призвести до корозії відкритих металевих деталей, що призведе до їх пошкодження.
Перша допомога при пошкодженні водою смартфона
Вплив вашого Galaxy S6 на воду може призвести до двох ситуацій:
- або він піддається проблемам відразу, або,
- продовжувати працювати нормально до тих пір, поки довгострокова шкода не зробить свого.
Насправді не можна сказати, що відбувається з електронним пристроєм, який зазнає дії води. У деяких випадках це перша ситуація, а в інших - друга. Проблеми, які будуть розглянуті далі, залежать від масштабу впливу води та від того, які компоненти зазнають впливу. Якщо вам пощастить, і вода не торкнулася жодного важливого компонента (у вас це малоймовірно, оскільки у вас негайно виникають проблеми), рисовий фокус може допомогти. У багатьох випадках ставити мокрий пристрій у поганий рис марно. Ось чому.
В ідеалі ви повинні вимкнути телефон і вийняти акумулятор після того, як вийняли телефон із води. Це робиться для запобігання замикання компонентів. Чим довше акумулятор залишається підключеним до вологої материнської плати, тим більша ймовірність того, що він спричинить постійні проблеми. Те, що ви ніколи не робили відразу після інциденту, повинно бути причиною того, що ваш телефон у цей час діє нестабільно. Звичайно, ми розуміємо, що зробити цей ідеальний крок складно для пересічного користувача, оскільки акумулятор Galaxy S6 незнімний.
Наступне найкраще, що потрібно зробити відразу після виймання акумулятора, - це висушити пристрій. Цього можна досягти, виконуючи рисовий трюк, або за допомогою більш досконалих інструментів, що використовуються професіоналами в ремонтних центрах. Основна мета - видалити воду з системи, до останньої вологи. Щоб полегшити ефективніше сушіння, ви повинні демонтувати телефон, від'єднавши всі знімні деталі від логічної плати. Таким чином їх висушування можна зробити швидше. Це особливо важливо, якщо ви йдете на рисовий фокус. Покладати повністю зібраний телефон у мішок з рисом безглуздо. Ви не можете очікувати, що повністю висушить нутрощі телефону.
Нехай професіонал зробить оцінку
Оскільки пошкодження водою майже завжди призводить до несправності апаратного забезпечення, настійно рекомендуємо дозволити тому, хто займається ремонтом смартфонів. Сюди входить процес сушіння, а також можливий ремонт або заміна деталей, які можуть послідувати. Ви не можете налаштувати програмне забезпечення, щоб виправити телефон, пошкоджений водою. Наприклад, у вашому випадку ви не можете сподіватися привести телефон у нормальний робочий стан, виконавши його заводські налаштування. Симптоми, які ви відчуваєте зараз, постійно свідчать про ознаки поганої батареї або несправності мікросхеми управління живленням. Обидві ці проблеми можуть бути вирішені лише шляхом ремонту, тому вам слід надіслати телефон. Якщо ви не можете дозволити Samsung виправити пристрій за вас, подумайте про те, щоб дозволити незалежному сервісному центру зробити ремонт.
Проблема 2: Galaxy S6 перестав заряджатися, не заряджатиметься бездротово
Мій Samsung S6 edge раптом перестав приймати заряд у п’ятницю ввечері. Я возився з ним, пробував різні зарядні пристрої, а потім підключав його до свого ноутбука. На ноутбуці одразу сказали, що пристрій вийшов з ладу, і телефон продовжував «гикати» і заряджатись. Він був абсолютно нерухомий, але діяв так, ніби шнур перекручувався. Я його вимкнув і дивом зайняв повну зарядку. Я відтоді не змогли цього повторити
Сьогодні я взяв свій телефон у Verizon, і технік зауважив, що кабельний порт здавався вільним і в ньому було трохи грязюки. Він вирив з порту трохи кишенькових ворсинок і зміг зафіксувати шнур і почати заряджати. пропонував придбати бездротовий зарядний пристрій або винести його на ремонт. До того часу, коли я прийшов додому з бездротовим зарядним пристроєм, телефон був повністю мертвим
Я поклав телефон на бездротовий зарядний пристрій, і він відразу ж почав блимати червоним (що погано) і перейшов до усунення несправностей. Здавалося б, жоден з варіантів не застосовувався, крім випадків, якщо на моєму пристрої підтримується Qi. , Я спробував знову підключити його до комп’ютера, щоб дати йому достатньо соку для завантаження, але цього разу він вивів чорний екран із сірим значком у формі батареї та освітлювальним затвором протягом декількох хвилин, але насправді це не так візьміть зарядку. Зараз у мене мертвий телефон ... мені чогось не вистачає? Â Чи варто просто взяти його на ремонт і повернути бездротовий зарядний пристрій? PS: Я завжди оновлюю свою ОС, але я навіть не уявляю, яка у мене зараз ... вона нещодавно оновлювалася протягом останніх двох тижнів або близько того. - Метью Ету
Рішення: Привіт Метью. Якщо ваш телефон більше не заряджається і не вмикається знову, єдиним практичним виходом для вас є ремонт. Для усунення несправностей програмного забезпечення (яке у вашому випадку може взагалі не мати значення) вам потрібно, щоб телефон увімкнувся. Абсолютно мертвий телефон зазвичай означає, що апаратне забезпечення працює несправно. Лише в рідкісних випадках серйозні проблеми з програмним забезпеченням заважають телефону знову ввімкнути. У більшості випадків погане програмне забезпечення все одно дозволяє телефону вмикатись, хоча Android може взагалі не завантажуватися. Оскільки у вашому випадку ціла проблема без живлення, вам потрібно перевірити апаратне забезпечення, особливо якщо ви вже пробували заряджати телефон за допомогою звичайного кабелю та бездротового зарядного пристрою.
Проблема 3: Galaxy S6 заражений шкідливим програмним забезпеченням, екран стає чорним і не вмикається
У мене була проблема з телефоном і я отримав телефон на заміну, але зараз це трапляється і з цим. Час від часу екран стає чорним, і ніщо не вмикає його знову, якщо утримувати кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Після цього він знову вмикається, але через деякий час це повториться знову. Коли це трапляється, я не можу отримувати дзвінки .. він переходить на мою голосову пошту, і він не заряджається. Я виявив, що це почало траплятися після того, як я отримав попереджувальне повідомлення на свій телефон із повідомленням, що у мене є 4 віруси і мені потрібно встановити цю програму, а не йти далі, інакше я втрачу всю інформацію. Мені сказали, що це шахрайство, і якимось чином телефон зламали, і ці люди хочуть, щоб я заплатив і встановив додаток. Я не знаю, чи має це якесь відношення до того, чому мій телефон діє так, але я вважав, що ви повинні це знати. Прошу повідомити. Дякую. - Керол Хубер
Рішення: ХІ Карол. Якщо той самий точний симптом трапляється на вашому телефоні, що замінює, це повинно сказати вам, що у вас проблема стороннього додатка. Один із встановлених додатків повинен розміщувати зловмисне програмне забезпечення або дозволяти зловмисному програмному забезпеченню поширювати або встановлювати інші програми. Більшість зловмисних програм сьогодні націлені на викрадення даних та особистої інформації, а також на рекламу, щоб їх розробники могли отримувати прибуток. Вони можуть мати різну форму, а іноді можуть виглядати як законні програми, які дозволять користувачам встановити певний додаток для видалення вірусу. Щоб почистити телефон, переконайтеся, що спочатку виконано генеральне скидання. Після цього переконайтеся, що ви переглядаєте свій список програм, і переконайтесь, що ви встановлюєте лише хороші. Зловмисне програмне забезпечення та віруси поширюються програмами. Щоб запобігти повторному зараженню вашого пристрою вірусом, будьте суворі, додайте додаток. Деякі програми можуть виглядати нешкідливо, але їх розробник може мати зловмисні наміри щодо них. Пам'ятайте, що після встановлення програми розробник може потенційно викрасти будь-яку інформацію, що міститься у вашому телефоні, включаючи ваші звички перегляду та особисту інформацію. Деякі погані програми спочатку є законними, але після оновлення вони можуть перетворитися на шкідливі версії або дозволити інсталювати інші програми без вашого відома.
Хорошим правилом, яке слід дотримуватися, коли справа стосується додатків, є дотримання тих, що створені великими розробниками. Уникайте встановлення програм від невідомих розробників. Пам’ятайте, що безкоштовного додатка насправді немає. Створення програми дороге, і розробники знайдуть спосіб окупити свої ресурси творчими способами. Деякі роблять це, викрадаючи особисту інформацію, а потім продаючи її хакерам. Інші насильно беруть вашу систему в полон, щоб дозволити їм показувати рекламу за власним бажанням. Показ оголошень вам неприємний, але погані автори додатків заробляють на них гроші.
Якщо ваш телефон знову заразиться, винні лише ви самі.
Якщо ви раніше не пробували скинути заводські налаштування, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
