Зміст

• Проблема №1: Galaxy S6 Edge не може активувати деякі програми
• Проблема No2: Заморожування Galaxy S6 Edge, випадкові перезапуски, програми не працюють
• Проблема №3: ​​екран Galaxy S6 не працює
• Проблема №4: Verizon Galaxy S6 не надсилатиме текстові повідомлення при використанні в мережі AT&T
• Проблема No5: Galaxy S6 випадково перезапускається самостійно
• Проблема No6: Проблема з текстовими повідомленнями Galaxy S6 після оновлення Marshmallow
• Проблема №7: Galaxy S6 отримує Google Play Store та інтернет-спливаючі вікна
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Galaxy S6 Edge не може активувати деякі програми

Привіт і дякую за чудовий та корисний веб-сайт! У мене є дивна проблема у моєму Galaxy S6 Edge. У мене є телефон лише пару місяців.

Для належної роботи деяких програм потрібно надати доступ / увімкнути їх.

У мене є, наприклад, додаток Texpand, який повинен мати можливість працювати. Тому я переходжу до ДОСТУПНОСТІ -> до ПОСЛУГ ->, а потім натискаю на Texpand. Я натискаю кнопку в правому куті, щоб увімкнути її, і з’являється вікно із запитом або ввімкнути, або скасувати. Все йде нормально.

Але коли я натискаю кнопку «увімкнути», нічого не відбувається. Це абсолютно не реагує. Кнопка "скасувати" працює нормально, але я нічого не можу зробити з кнопкою "увімкнути".

Отже, зараз у мене є купа додатків, якими я не можу користуватися, оскільки я не можу їх увімкнути. Я складаю вам список цих програм на випадок, якщо це важливо:

• Автозаповнення SafeInCloud
• Рідний буфер обміну
• MacroDroid
• Озеленювати
• Texpand
• Відповісти
• Перемикач доступу

Буду дуже вдячний, якщо ви вирішите цю дивну проблему. Я не маю уявлення, чому це почало відбуватися. Дякую! 🙂

У мене немає Facebook (так, у нас є кілька існуючих, які все ще є на землі), тому мені не подобається, щоб ваша сторінка отримувала пріоритет. - Міка

Рішення: Привіт Міка. Увімкнення програм має бути простим. Повинні бути збої або змінені системні налаштування, які перешкоджають зазначеним додаткам не ініціалізуватися. Щоб це виправити, спершу спробуйте очистити кеш та дані. Ось як це зробити:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Виберіть назву програми, торкнувшись її.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Натискання кнопки Очистити дані є віртуальним еквівалентом встановлення програми. Clear Cache видаляє тимчасові файли програми, які, можливо, спричиняють її нестабільну поведінку. Це дуже безпечно зробити, оскільки воно зберігає налаштування вашого додатка. Якщо ця процедура нічого не змінить, рекомендуємо виконати скидання до заводських налаштувань. Це забезпечить відновлення всіх налаштувань програми та операційної системи за замовчуванням. Якщо ви змінили деякі налаштування до цього, що спричинило цю проблему зараз, або якщо за проблемою стоїть збій мікропрограми, ефективне рішення має бути відновлення заводських налаштувань. Просто виконайте такі дії:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Скидання до заводських налаштувань видалить внутрішню пам’ять телефону. Перш ніж продовжувати, обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних, таких як фотографії, відео, контакти тощо.

Проблема No2: Заморожування Galaxy S6 Edge, випадкові перезапуски, програми не працюють

Хороший день. У мене є Samsung Galaxy S6 Edge і у мене багато проблем:

1. На жаль, додаток зупинено. Як і Google Play, YouTube, Facebook Messenger, переважно всі встановлені програми, навіть налаштування клавіатури.

все, що ви відкриваєте, завжди закрито ..

1. Заморозити
2. Перезапуск довільним чином
3. Вимкнення випадковим чином

Це абсолютно новий телефон, який щойно придбали на ebay із США. З самого початку я отримав лише включення через кілька хвилин перезавантаження. Ми робимо всі можливі рішення, такі як апаратне скидання та повторна прошивка. Але все-таки та сама проблема. Будь-які інші варіанти виправлення. Послати назад продавцю так важко. Я живу на острові. Будь ласка, дайте мені якусь думку чи пораду, щоб вирішити проблему. - Аллан

Рішення: Привіт Аллан. Чи проявляються ці проблеми відразу після першого налаштування телефону? Якщо так, то ви, швидше за все, отримали поганий телефон. Найкращий варіант у цьому випадку - попросити заміни. Однак, якщо проблеми почали з’являтися через деякий час і після встановлення ваших поточних програм, то причина у всіх них може бути в поганому додатку. Завантажте телефон у безпечному режимі протягом 24 годин і спостерігайте, як телефон поводиться. Поки ввімкнено безпечний режим, всі сторонні програми не працюватимуть. Якщо винуватцем є один із них, проблема не повинна виникнути. Якщо це трапиться, починайте видалення програм, доки проблема не зникне. Ось кроки щодо завантаження S6 у безпечному режимі:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
• Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Якщо проблеми повертаються, навіть коли ввімкнено безпечний режим, переконайтеся, що ви скинули заводські налаштування.

Проблема №3: ​​екран Galaxy S6 не працює

Близько півтора тижня тому я здійснив серйозне оновлення програмного забезпечення, і все було добре. Тієї ночі у нас була сильна гроза, і мій телефон деякий час заряджався, перш ніж я вийняв його із зарядного пристрою. Пізніше я помітив, коли він знову заряджався, що екран блимав - як блискавка. З тих пір він блимав, коли потужність майже повна, майже порожня і коли поблизу точки підключення він заряджався тієї ночі. він не блимає так сильно, коли заряджається на іншій станції.

Я очистив кеш і т.д., але сьогодні екран повністю порожній, я чую його запуск і чую повідомлення, що надходять, але перезапуск не допомагає ввімкнути екран.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо у вас є якісь думки. У мене на гарантії залишився ремонт екрану, але я не хочу витрачати цілі гроші на ремонт. Спасибі за ваш час. - Шанталь

Рішення: Привіт Шанталь. Якщо телефон видає сигнал або вібрує під час його перезапуску, але екран залишається чорним, це явна ознака того, що на даний момент екран повністю вийшов з ладу. Така проблема не може бути вирішена шляхом зміни програмного забезпечення або програмних рішень. Обов’язково перевіряйте телефон на предмет можливого ремонту.

Проблема №4: Verizon Galaxy S6 не надсилатиме текстові повідомлення при використанні в мережі AT&T

Привіт. Нещодавно я пішов до AT&T і отримав передплачений тариф для свого телефону. Однак мій телефон - це телефон Verizon. Але ми пішли вперед і спробували налагодити службу. Спочатку він не хотів працювати. Але на щастя, інший працівник згадав налаштування APN. Ми їх поміняли, і мій телефон був гарний. Пізніше того дня, коли я прийшов на роботу, я писав повідомлення своїй дівчині, коли раптом мій телефон сказав, що не може надсилати повідомлення. Я спробував різні контакти та різні програми обміну повідомленнями безрезультатно. Я очистив дані своїх повідомлень, визначивши, що це допоможе. Перезапустив телефон і просто бився з ним понад годину, я все ще мав мобільні дані для надсилання електронних листів та використання свого браузера. Я збирався зайти до магазину AT&T, щоб побачити, чи можуть вони допомогти, коли мій месенджер знову почав працювати несподівано. Будь-яка ідея, якою може бути моя проблема? - Остін

Рішення: Привіт Остіне. Ми чули про багато питань про те, що телефони Verizon мають усілякі проблеми, коли користувач переходить на іншого оператора. Тим не менш, ваше питання є лише однією з багатьох проблем, які вже обговорюються на нашому сайті та на інших сторонніх форумах. Але так само, як і ви, ми справді не маємо однозначної відповіді, чому багато телефонів Verizon, як правило, мають проблеми з надсиланням текстових повідомлень, коли перебувають в інших мережах. Ми знаємо, що прошивка Verizon кодована, щоб ускладнити втручання користувачів. Ваш випадок може бути пов’язаний з помилкою вбудованого програмного забезпечення або проблемою мережі у вашому регіоні. Якщо проблема з’явиться в майбутньому, обов’язково співпрацюйте з командою технічної підтримки AT&T, а не зі спеціалістами з продажу, щоб знайти виправлення.

Якщо ви хочете переглянути подібні проблеми, подивіться на них попередні дописи.

Проблема No5: Galaxy S6 випадково перезапускається самостійно

Привіт. Сьогодні я повідомляю вам повідомлення через проблему, з якою я стикався на своєму телефоні протягом минулого тижня чи близько того. Мій телефон спочатку почав випадково вимикатися, і єдиний спосіб його повторного увімкнення - це якщо я підключив його до зарядного пристрою. Приблизно через місяць або близько того, щоб робити це час від часу, мій телефон повністю вимикався, навіть із повною батареєю. Він увімкнеться, але лише на 5 секунд, перш ніж вимкнути ще раз.

Я не технічний геній, оскільки мені лише 16, але я дослідив достатньо в Інтернеті, щоб зрозуміти, чи є рішення моєї проблеми. На жаль, я його ще не знайшов, і я сподіваюся, що ви отримаєте відповідь за мене. Отже, дякую за ваш час, прочитавши це, сподіваюсь, я був достатньо детально розроблений для того, щоб ви загально зрозуміли, в чому проблема. З найкращими побажаннями. - Хейлі

Рішення: Привіт Хейлі. Причиною випадкової проблеми перезапуску, подібної до тієї, що ви відчуваєте зараз, може бути від пошкодженого системного файлу, несправного акумулятора до несправного обладнання. Ваше перше завдання - з’ясувати, яка з відомих потенційних причин є справжнім винуватцем. Нижче наведені можливі причини, які зараз можуть бути у вашому телефоні.

Погана батарея. Ще в той час, коли телефони Samsung все ще мали знімний акумулятор, перевіряти, чи не працює акумулятор, не вийшло. Для користувача S6 це інше просте завдання може бути складним завданням, оскільки передбачає відкриття задньої панелі телефону і, можливо, анулювання гарантії в процесі. Оскільки в цей час ви не можете легко перевірити справжній стан акумулятора, переконайтесь, що ви резервуєте цей крок як крайній засіб, оскільки вам потрібна допомога професіонала, щоб правильно його вийняти. Ми хочемо згадати це як найімовірнішу причину, оскільки більшість проблем, таких як ваша, спричинені поганою проблемою з акумулятором.

Проблемна стороння програма. Якщо у вас встановлено безліч програм, розгляньте можливість завантаження телефону в безпечному режимі (кроки, наведені вище), щоб з’ясувати, чи винен один із них. Якщо ваш телефон нормально працює в безпечному режимі (без випадкового перезапуску), ви можете розпочати видалення програм, доки усунення проблеми не буде вирішено.

Збій операційної системи. Іноді операційна система Android стикається з конфліктами з іншими програмами, що спричиняє збої, що, в свою чергу, може вплинути на інші програми або основні функції телефону. Якщо проблема сталася після оновлення, переконайтеся, що ви стерли розділ кешу телефону та зробили заводські налаштування.

Перегрів. Смартфони призначені для запобігання подальшим пошкодженням, коли деякі важливі компоненти досягли певного порогу нагрівання, автоматично вимикаючись. Якщо ви помітили, що ваш телефон стає неприємно гарячим перед тим, як самостійно вимкнутись, ваш пристрій повинен перегріватися. Якщо це трапляється регулярно, спочатку переконайтеся, що виконуєте основні способи усунення несправностей та рішення (наприклад, стирання кеш-пам’яті, скидання до заводських налаштувань), перш ніж перевіряти це у професіонала на наявність потенційних апаратних проблем.

Інша несправність обладнання. У вашому телефоні тисячі компонентів, і будь-який з них може вийти з ладу. Якщо програмні рішення, здається, нічого не роблять, можна припустити, що за вашою проблемою стоїть апаратний збій. Зателефонуйте Samsung або своєму оператору бездротової мережі, щоб ви могли фізично перевірити телефон. А ще краще, просто попросіть замінити блок.

Проблема No6: Проблема з текстовими повідомленнями Galaxy S6 після оновлення Marshmallow

Привіт. Мене звати Шанс. У мене виникають проблеми з надсиланням тексту комусь. Це жахливо відстає, коли я ввожу ім'я контактних осіб. Зазвичай, коли я набираю лист або кілька букв, що визначають контакт, він дуже швидко реагує і показує відповідні контакти, але, на жаль, до цього можна затриматися. Я набрав повне ім’я, щоб побачити, і це займає близько 10 і більше секунд, поки розкривне меню контактів не ввімкнеться прямо внизу, де мені потрібно вибрати людину для надсилання текстового повідомлення.

Я не розумію, про що йдеться, але я знаю, що в Andriod 6.0 все ще є помилки. Мені потрібне виправлення. Все функціонально, крім розділу, де я вводжу ім’я контакту. Коли я набираю, наприклад, букву А, це дасть мені список моїх контактів, пов'язаних з цим.

Дякуємо за добрий розгляд щодо цього питання.Я вірю, що ви зрозуміли моє занепокоєння.

Дуже дякую. - Шанс

Рішення: Привіт шанс. Якщо ця проблема трапилася відразу після оновлення до Android Marshmallow, найкращі рішення, які ви можете взяти, включають видалення кешу та даних програми, стирання розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Ми все ще перебуваємо в процесі збору інших питань, пов’язаних із Зефіром, тому ми не можемо точно сказати, чи ця проблема є ізольованою, чи її також мають інші користувачі. Ми оновимо цю публікацію, коли отримаємо більше інформації про проблему.

Проблема №7: Galaxy S6 отримує Google Play Store та інтернет-спливаючі вікна

Коли я деякий час прокидаю телефон, я отримую спливаючі вікна з різних ігор Google Play та Інтернет-сторінок. Чим довше я далеко від свого телефону, тим гірше. Наприклад, в першу чергу вранці я перевіряю свій телефон і отримую півдюжини спливаючих вікон або більше. я буквально сиджу і чекаю, поки спливаючі вікна припиняться, щоб я міг перевірити свій телефон на дзвінки чи повідомлення. Я заблокував спливаючі вікна та сповіщення з усіх програм на моєму телефоні. Я перевіряв вірус і підмітав кеш кожні кілька днів, і нічого не допомагає. Я прогулювався в Інтернеті, шукаючи рішення, все пробував, і НІЩО не допомагає…. будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, телефон працює ідеально для мене, крім тих надокучливих спливаючих вікон.

Дякую. - Ель

Рішення: Привіт Елле. Ваш телефон може бути заражений рекламним програмним забезпеченням або, що ще гірше, шкідливим програмним забезпеченням. Як би там не було, найкраще, що ви можете зробити зараз, - це скинути заводські налаштування. Це забезпечить вам відновлення всіх звичайних функцій вашого телефону до стандартних налаштувань.
Тепер, після скидання до заводських налаштувань, не встановлюйте той самий набір програм. Справа в тому, що рекламне або шкідливе програмне забезпечення, яке заразило ваш телефон, скоріше за все, було зроблено одним із ваших додатків. Якщо ви не обережні з тим, який додаток встановлюєте, жоден антивірус не може вам допомогти. Деякі новіші форми шкідливого програмного забезпечення неможливо виявити в більшості безкоштовних або навіть платних мобільних антивірусних програм. Якщо ви не хочете заражати знову, якомога більше дотримуйтесь офіційних програм. Багато мобільних вірусів передаються за допомогою ігрових або торгових програм. Безкоштовні програми хороші, але їх розробники не обов’язково хочуть надавати їх безкоштовно. Вони завжди, так чи інакше, знайдуть спосіб монетизувати свою продукцію, і одним із таких способів є крадіжка інформації або зараження пристроїв рекламним ПЗ, щоб вони могли отримувати зарплату. Якщо у вас багато безкоштовних ігор та програм, настав час переглянути їх і, можливо, видалити. І не забувайте, завжди стежте за тим, що ви встановлюєте.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.