Зміст

• Проблема No1: Попередження програми Galaxy S6 Power Sharing постійно з’являється
• Проблема №2: Galaxy S6 має кілька проблем після впливу холодної погоди
• Проблема №3: ​​Не вдається розблокувати Telus Galaxy S6 Edge
• Проблема No4: Проблема з клавіатурою Galaxy S6
• Проблема №5: Galaxy S6 Edge перегрівається і не завантажується належним чином
• Проблема №6: Galaxy S6 постійно отримує спливаюче вікно, яке чорніє на екрані
• Проблема No7: Випадкова перезавантаження Galaxy S6 та проблема, пов’язана із дзвінками
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Попередження програми Galaxy S6 Power Sharing постійно з’являється

Нещодавно я отримував ці спливаючі вікна з попередженням, підключеним до кабелю розподілу живлення. У ньому сказано, що я підключив кабель розподілу живлення, коли в телефоні явно відсутній кабель, і він розряджає цю батарею, як божевільний. Він не заряджається, і я вже кілька разів намагався перевести його в безпечний режим і слідувати інструкціям на вашій сторінці.

Навіть у безпечному режимі він відображає спливаюче вікно і продовжує розряджати акумулятор. Я зайшов у магазин додатків, і всі Samsung Galaxy S6 оснащені програмою розподілу енергії, встановленою без кнопки видалення. Я також двічі робив заводські скидання пристрою без помилок, обидва рази не вирішував моєї проблеми. Будь-яка допомога буде непоганою подякою. - Кулачок

Рішення: Привіт Кам. Якщо завантаження в безпечному режимі та відновлення заводських налаштувань нікуди не призвели, спробуйте відключити саму програму Power Sharing. Ось як:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Шукайте програму Power Sharing і торкніться її.
• На інформаційній сторінці програми знайдіть кнопку Вимкнути / Видалити оновлення.

Проблема №2: Galaxy S6 має кілька проблем після впливу холодної погоди

Нещодавно телефон був підданий холодній погоді близько 2 годин. Коли я прибув всередину і почав користуватися телефоном, я відразу ж почав отримувати сповіщення про "розподіл енергії", які стверджують, що кабель просто підключений. Я отримував це повідомлення кілька разів на хвилину, і ніколи цього не траплялося до холодної погоди.

Крім того, починаючи з того самого часу, я відчував значне відставання в наборі тексту, перегляді, потоковому передаванні та всьому іншому.

У нього проблеми із зарядкою, але з часом розпізнає кабель, але більше не виконує швидку зарядку. Я все ще використовую той самий зарядний пристрій, який я отримав із пристроєм. Раніше він швидко заряджався без проблем.

Все це сталося одночасно, жодної попередньої проблеми приблизно через три місяці, коли я володів телефоном. - Олівер

Рішення: Привіт Олівере. Як і вплив тепла, залишення будь-якого електронного пристрою в холодну погоду може спричинити всілякі проблеми. Особливо сильно можна вдарити по акумулятору, якщо тривалий час залишати його в холодному середовищі, як і інші компоненти. Можливо, порт microUSB на вашому телефоні зібрав достатню кількість вологи, що могло призвести до короткого замикання іншого роз’єму.

Хоча вплив холодної температури не може спричинити безпосередньо проблему з програмним забезпеченням, що спричиняє несправність апаратного забезпечення може зіпсувати операційну систему, якщо вони створюють ряд помилок. Наприклад, якщо порт microUSB більше не працює належним чином через коротке замикання десь, операційна система може насправді постраждати, оскільки вона буде продовжувати отримувати апаратні помилки, які вона може не впоратись. Помилки можуть виникати знову і знову, перевантажуючи операційну систему і створюючи десь вузьке місце. Ця багаторазова обробка помилок відбувається у фоновому режимі і може бути ресурсоємним завданням для процесора. Це, в свою чергу, може спричинити розряд акумулятора, а також повільні проблеми з продуктивністю. Ми вважаємо, що саме зараз це відбувається з вашим телефоном.

Спробуйте, щоб телефон перевірив Samsung, щоб вони могли вирішити, чи відремонтувати телефон, чи просто замінити його замість вас.

Проблема №3: ​​Не вдається розблокувати Telus Galaxy S6 Edge

Привіт. Привіт. Я з Маврикія. Я отримав Samsung Galaxy S6 Edge, заблокований у Telus (Канада). IMEI: 358758060172153. Справа в тому, що Telus вже дав код розблокування, який є "28684249".

Я вставляю це, але воно взагалі не працює. Я зв’язався з кількома фірмами, що розблокували, щоб отримати гроші, щоб це зробити, але вони сказали, що це буде той самий код розблокування “28684249”, який вони нададуть.

Щоразу, коли я намагаюся, на ньому пишеться "Не зареєстровано в мережі" ... що це?

Коли я виконую наведені кроки, я все ще не можу отримати доступ до цих опцій, будь ласка, допоможіть.

Я все ще не можу отримати доступ до цих параметрів, натиснувши * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Керування телефоном> [6] БЛОКУВАННЯ МЕРЕЖІ

при натисканні * # 197328640 #, я отримав ці ..

Я отримую ці 7 варіантів:

[1] Основна інформація,

[2] Інформація про AS,

[3] Наша інформація…

Я також зробив це, «Введення ключа Q - потім Введення ключа 0000» досі не працює, щоб отримати 8 варіантів.

Будь ласка, допоможіть… - Фаваз

Рішення: Привіт Фаваз. Залежно від того, використовує телефон CDMA або GSM, для розблокування телефону може знадобитися спеціальне програмне забезпечення та набір інструкцій, які ми не можемо надати. Перше, що вам потрібно зробити, це зв’язатися з Telus, щоб отримати пряму підтримку щодо того, яке програмне забезпечення використовувати, або як отримати доступ до опцій, до яких ви зараз не можете перейти. Якщо ваш телефон використовує мережу CDMA, перебуваючи в Telus, вам потрібно підключити телефон до комп'ютера за допомогою кабелю, щоб ви могли налаштувати деяку мережеву інформацію.

Для розблокування GSM процес простіший. Вам потрібно отримати код розблокування від Telus або від третьої сторони та ввести вказаний код, як тільки телефон запитає його.

Тепер процес розблокування обмежується лише дозволом телефону підключатися до певної мережі. Ви також повинні переконатися, що обладнання вашого телефону сумісне з бездротовим носієм, яким ви користуєтесь на Маврикії. Щоб отримати додаткову інформацію про сумісність, обов’язково зв’яжіться з місцевим оператором бездротової мережі.

Проблема No4: Проблема з клавіатурою Galaxy S6

Раніше я користувався клавіатурою Swift, а зараз використовую клавіатуру Google, але у них обох однакова проблема, пов’язана з тим, що вони не реагують. Клавіатура залишатиметься на екрані (не зникає / зводиться до мінімуму), коли ви натискаєте клавішу "назад". Єдиний спосіб, яким я міг його видалити, - це перезапуск телефону.

Функціональність телефону не була перервана, тобто я все ще можу відкривати програми або натискати кнопку екрана меню, використовувати клавішу «Назад», щоб вийти з програми, вимкнути / увімкнути екран телефону, але клавіатура не зникне.

Ви вже чули про цю проблему з функцією клавіатури? Це відбувається не постійно, і я не набираю швидко, тому це не причина. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймсе. Ця проблема може бути ізольованою для зазначених додатків чи ні. Спробуйте видалити кеш і дані додатків Swift Keyboard або Google Keyboard. Ось як:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Знайдіть відповідну програму та торкніться її.
• На інформаційній сторінці програми торкніться кнопок Очистити кеш та Очистити дані.

Якщо стирання кешу та даних програм не допоможе, видаліть системний кеш, виконавши наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №5: Galaxy S6 Edge перегрівається і не завантажується належним чином

При спробі зарядити свій Samsung Galaxy S6 Edge з'являється піктограма, яка показує, що потужність становить 0%, а шнур і зарядний пристрій потрібно підключити до стіни. Однак він все одно з'являється при спробі зарядити його. Повторне натискання кнопки живлення для його перезапуску не включатиметься взагалі. Може це постраждати від шнура, зарядного пристрою чи самого мобільного телефону?

Я купив його 6 місяців тому. Чи може він тепер бути дефектним? Принесли його до майстерні з ремонту стільникових телефонів, і вони поклали нову батарею, і це все одно не мало значення. На екрані також було сказано, що телефон перегрівся. Як ви думаєте, чи потребує вона зараз заміни? Порадьте, будь ласка. Дякуємо за допомогу з цього приводу. З повагою. - Ларрі

Рішення: Привіт Ларрі. Якщо ви спробували використовувати інший акумулятор (який, можливо, вже анулював гарантію на заміну) на вашому S6 Edge без позитивного результату, проблема, швидше за все, пов’язана з телефоном. Це означає, що деякі інші компоненти материнської плати в цей час могли бути пошкоджені або зіткнутися з помилками. Якщо ви все ще маєте можливість замінити телефон, зараз настав час зробити запит на це.

Проблема №6: Galaxy S6 постійно отримує спливаюче вікно, яке чорніє на екрані

Все це розпочалось 2 дні тому і стало дедалі гірше.

1. У будь-який час під час використання мій екран стає чорним (виглядає як реклама або спливаюче вікно), що має маленький х в правому нижньому куті, який перейшов у лівий нижній бік). На ньому не можна клацнути, мені потрібно заблокувати та розблокувати екран.
2. Під час дзвінків екран стає чорним, а дзвінок раптово переключається на гучномовець.
3. Телефон не заряджатиметься за кабелем лише на моїй сенсорній панелі, але це навіть з перервами.
4. Коли телефон знаходиться на заблокованому екрані, телефон вмикається і залишається увімкненим.
5. Я видалив Samsung Gear VR

Це просто глючить і не знаю, що робити. Будь-яка допомога дуже вдячна. - Рассел

Рішення: Привіт Рассел. Спробуйте витерти телефон чистим шляхом скидання до заводських налаштувань. Це виправить можливі збої в прошивці або шкідливе програмне забезпечення, яке могло бути введено у ваш телефон за допомогою сторонніх програм або натиснувши на заражені посилання у вашому браузері. Для зручності можна ознайомитись із кроками щодо скидання заводських налаштувань на Galaxy S6:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема No7: Випадкова перезавантаження Galaxy S6 та проблема, пов’язана із дзвінками

Коли я дзвоню лише своєму нареченому, я чую звуковий сигнал у своєму Bluetooth. Це трапляється лише тоді, коли я розмовляю з ним. Він не чує шуму. Я змінив гарнітуру.

Це схоже на старі дротові телефони. Коли ви натискаєте номер, ви чуєте цей звуковий сигнал. Це шум. Це дуже голосно і буває принаймні раз на день. Я не знаю, що робити. Сподіваємось, ви зможете знайти все, що може бути корисним. Дякуємо за ваш час заздалегідь.

Інше питання. Телефон любить перезавантажуватися самостійно. Це траплялося і з моїм нареченим, і з нами кілька разів.

Дякую. - Надя

Рішення: Привіт Надя. Якщо звуковий сигнал тонального сигналу виникає лише під час дзвінка на номер вашого нареченого, проблема може бути в його кінці. Спробуйте використати інший номер або інший телефон і зателефонуйте на номер свого нареченого, щоб підтвердити це.

Що стосується проблеми випадкового перезапуску на обох телефонах, перше, що вам потрібно зробити, - це виявити можливі причини. Випадковий перезапуск телефону може бути показником як програмної, так і апаратної проблеми. Щоб перевірити, чи це проблема програмного забезпечення, розгляньте можливість завантаження телефону в безпечному режимі протягом декількох годин або цілого дня, щоб визначити, чи винуватцем сторонньої програми. Ви також можете спробувати видалити сторонні програми, доки проблема не зникне. Майте на увазі, що не існує хірургічного способу встановити точну причину. Ви можете спробувати всі рішення, наведені в цій публікації, щоб з’ясувати, чи причиною випадкового перезапуску є програмне забезпечення.

Якщо після того, як ви зробите всі згадані тут речі, нічого не зміниться, спробуйте використати інший акумулятор. Іноді погана батарея виявляється у випадкових перезавантаженнях.

Якщо все інше не вдається, попросіть телефон перевірити у місцевій майстерні ремонту або у Samsung на наявність можливих апаратних помилок.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.